築年数：26〜30年の評判・口コミ（554ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全て新しく生まれ変わり、気持ちよいです。イメージ通り仕上がってます。担当者の人柄も良く、工事も予定通り進み、対応も良かったのですが、いくつかの話のくい違いもあり、説明不足な感が否めない部分があった。また、シューズボックスの件ではサイズが合わず、取り付けてないにもかかわらず、請求された。話の進行により、払わずに済みましたが、こちらの出方次第で足元を見ながらの交渉のようで、気分が悪かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対する対応が早く、好感が持てました。樋の調整後、目視できる状況時に雨が降っていないので、未確認です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確に素早く対応していただきました。
代表の方が細かく打ち合わせをしてくださり、実際の工事にも入ってくださったので安心感がありました。
また機会がりましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かった
・対応が早く、早い段階できちんとした見積もりがもらえた
・現地調査時に細かいところまで相談に乗ってくれ、職人ならではのアドバイスが多々あった
・他社と比べて価格も安く、細かいところはサービスで対応してくれた
・的確なキャンペーンの紹介があり、ワンランク上の設備を入れることができた
・現地調査に来てくれた代表の方が工事もやってくれ、安心感があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
今回ご担当頂きました、Ｓさんには誠実にご対応頂き、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
担当営業の方の誠実な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。壁紙に悩んでいるときなど、希望を聞いてアドバイスしていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価・実績が良かったから
・打ち合わせ議事録があり、内容が明確で安心できた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回廃盤になっていた床材の件や工期の件でお力になっていただき、嬉しく思っております。何度か発生しましたアクシデントにもその時々で出来ることを精一杯していただけました。
職人さんもプロ意識の高い方ばかりで丁寧にお仕事をしていただけました。
小さなことにも相談に乗っていただけたので、またの機会にした収納についても落ち着いたらご縁があるといいなと思っております。

この会社に決めた理由

工期の都合にて。
見積もりが細かく、こちらの事情を考え急いで作成していただけた。
修正点などもわかりやすかった。
関西で大手のようでお値段的なところもお手頃に感じた。
現場の見積もりの際、てきぱきと必要なところを見ていただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼者の希望に沿うように様々な面でリフォーム工事や付帯する処理工事などしていただきました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容(提案力）が他社に比べきめ細かい点とそれが価格に見合っていたこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても親切で対応が良かったです。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初のリフォーム案から良い提案をして頂き
施工中の対応も微に入り細に入り、良くして頂きました。
限られた予算内でありながら仕上がりは大変満足しています。
周りでリフォーム予定のある時は是非 勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームページを拝見して良い印象だったのと、リフォーム案が優れていたのでお願いしました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望には、その都度対応してもらった。

この会社に決めた理由

金額的には他の業者とあまり変わらなかったが、ホームプロの紹介であり、会社が近いということもあり契約しました。