築年数：26〜30年の評判・口コミ（521ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終段階に来て段取りが悪かった。2～3日、間があいた。一週間位工事日数が縮まったかも。

この会社に決めた理由

価格と説明が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームでは、本当にお世話になりました。何と言っても対応の早さに加え、担当者のお人柄とプロとしての様々なアドバイス、そして工事に関わって下さったすべての方々の丁寧で迅速なお仕事ぶりと、仕上がりに大変満足しています。また工事の途中で見積もりになかった事もいくつかお願いしましたが、いやな顔もせず、きちんと対応して下さったことにも感謝しています。また次にリフォームすることがありましたら、是非、貴社にお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの書き込みが良かった事に加え、何と言っても「対応の早さ」と「プロとしての適切なアドバイス」で決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事管理及び設計監理に手落ちがあったが、担当者の人柄で最後まで約束を守ってリカバリーしてくれたことは当然のことではあるが、感謝しています。

この会社に決めた理由

相見積もりをして数社の提案を受けた中で、担当者の人柄と説明で依頼することを決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早く安心できました。
大工さんがとても親切で良かったです。
次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

突然の白アリトラブルで、職人さんのスケジュールを一度外して頂いたり、新たな工事が増えて急な段取りが出来てしまったりと、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、担当者の方には大変お世話になりました。仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

屋根外壁専門という点と、ホームプロの評価がとても良かったので御見積りをお願いしました。実際に来て頂いたところ、他に来て頂いた業者さんよりもきめ細やかなアドバイスがあり具体的なイメージもしやすかったので依頼することに決めました。
工事が始まると、予想外の大規模な白アリ被害があり、すでに決まっていた職人さんや工程を急遽バラして工事の見直しをしなくてはいけないハプニングがあったので、一時はどうなる事かと心配しましたが担当者の方に速やかに対応して頂き、こちらにお願いして良かったと改めて感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｆさんが良かった。感じ良い。

この会社に決めた理由

ホームプロにおすすめされたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの、無理な要望に気持ち良く応え頂きました。
こちらの、説明不足での内容の食い違いと言う事も少しありましたが、細かい説明や納得の行く内容説明をして頂き満足しました。

この会社に決めた理由

保証の約束とこちらの予算内にあったので。

お客さまのご感想

職人さんの腕はいいと思います。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結構 複雑で 多様な 注文をしたのですが、丁寧に対応して頂き 感謝します。

この会社に決めた理由

説明力と価格オプションの細かな提示。
リフォームの実績。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算のなかで自分の要望の優先順位づけをしていく過程で、ご担当者様が実績と経験に基づく有用なアドバイスや参考情報を提供してくださったので大変助かりました。また、こちらの潜在的な希望まで引き出す形のプラスアルファの提案をしてくださり、かつ実現してくださったことに感謝しております。
親身にご対応いただき誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く実績も多かった
・安かろう悪かろうではなくリフォーム内容のクオリティ、顧客満足度を大切に考えていた
・提案力が優れていた
・担当者に信頼感がもてた
・大手ではない地元に根づいた会社に依頼したかった