築年数：26〜30年の評判・口コミ（501ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1階と２階のトイレと床などを交換したが、納得のいく価格で満足しています。
但し、トイレ自体の説明やリトイレなどの説明、座面の高さなどの説明がもう少し欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で会ったことと、納得にいく価格であったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの追加注文に対し誠実に対応していただき、納得のいくリフォームができました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをしたが、当方の注文に対し的確な提案をしてくれて、なおかつ金額も一番妥当なものであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅のお向かいという事で最終的にこちらの会社さんにお願いしました。
費用も安く、仕上がりも大変満足しています。
また担当の方も私からの細かい要望に対してきちんと対応して頂きました。
本当にこちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
早速ガレージ門扉の追加工事をお願いした所です。

この会社に決めた理由

割安でご近所だった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注の前後にかかわらず説明が丁寧で、色々な要望に対し丁寧に調べて頂き、レスポンスも迅速でした。リフォーム工事にある程度のトラブルはつきものですが、真摯に対応を頂き、大変満足度が高く、感謝いたします。

この会社に決めた理由

今回は、兵庫に住みながら転居先の横浜でのリフォームを依頼するので、関西にも拠点のある会社を中心にオファーしました。他にも３社と比較しましたが、顧客のニーズを的確に掌握し、提案力とレスポンスが他社を圧倒して良かったため、選択しました。また、設備の選択は関西のショールームで行いましたが、発注前にもかかわらず東阪でスムーズに連携して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足の行く仕事をしていただき、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの実績がよかったから
・誠実な対応と説明が良かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
色々と注文を付けたり、お願いをしましてご迷惑をお掛けしました。
外壁の色もほぼ予想通りの仕上がりで満足してます。特に作業をして頂いた「Oさん」には丁寧に塗装して頂き感謝です。
ベランダの波板の件は、風によるバタツキは軽減しましたが、これが限度なのかなと。
段取りの面は、ベランダの床板の「サイズ違い」での施工遅れの件だけです。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

1.顧客満足優良会社で何度か表彰されていること。

2.最終的に2社に絞っての見積依頼と、その説明の際の納得感。

3.心配り。訪問していただいたときに「スリッパ」を持参されており、当たり前のことができる会社の印象を持った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
いろいろな要望にもご対応下さり、仕上がりも大変満足しています。
次回もぜひ御社へお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼出来、相談事にも親切に対応して頂き、価格も納得のいくものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、こちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。
ショウルームへも何回も同行いただき、工事も近隣からも苦情もなく無事終了しました。
クロス・トイレ・キッチンの仕上がりもよく、気に入ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と会社案内を参考に、担当者の方とお会いして
家族との相性が良いと思ったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応してくれたNさんの対応が良かった。
また、実際の施行業者の対応も良かった。

この会社に決めた理由

最初の見積もりから、詳細な設計図を作成してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想