築年数：26〜30年の評判・口コミ（354ページ目）

お客さまのご感想

私の希望は見映えですと言ってあったはず。
私と息子、しなければよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いのと得意分野が屋根、外壁というところで選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。綺麗な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積内容が妥当だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

企業努力をして、施工金額を抑えている所！

この会社に決めた理由

希望価格の範囲での見積金額であったのと支払日が工事完了後でも良かったので契約した。

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧でなく、作業の遅れや部材の部屋保管等こちらから問い合わせないと知らせてくれない。こちらの不利益になる恐れのあることはきちんと説明して欲しかった。約束していた壁紙張り替えの前に下地の凹みなど直して整えてくれるのをしてくれなかった。作業員がタバコの吸い殻を放置したり植木鉢を倒したりした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ショールーム見学や壁紙決めの際、細かいところまで時間を掛けてじっくりと一緒に考えて下さったおかげで、とても素敵な空間に生まれ変わり、大変満足しております。
御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りを依頼したきっかけは、ホームプロ上でのメッセージの丁寧さや迅速な対応が好印象だったため。

実際お会いした営業担当の方も、ホームプロ担当者の方と同じく対応が迅速かつ丁寧であったことに加え、色々と相談しやすい・話しやすい人柄であったことが、契約の決め手となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性で、少し心配でしたが、女性特有の気配り配慮が素晴らしく家内も気にいって、任せる事としました。リフォーム後非常に快適で大満足です。

この会社に決めた理由

浴室洗面所のリフォームを検討し始めたのが、冬が寒くお湯が直ぐ冷める事からTOTOのシステムバスをと思いホームプロで相見積を取り始めました。その中で、TOTOのショールームまで案内してくれたこの業者に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨明け後の猛暑の中、大変有り難うございました。完成後に屋根の工事途中の写真を戴いたので、きちんと工事して戴いたことが確認でき安心しました。
また雨樋のつなぎ込みも綺麗に仕上がり感謝しています。
工事の施工保証が１０年有るとのことなので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ様を初めて利用しましたが、素晴らしい会社を何社も紹介戴き、まずはホームプロ様にお礼申し上げます。
選考理由は下記３点です。
１．現地調査は実際に屋根に登り、時間を掛けて非常に丁寧であったこと。
２．営業担当だと思っていた方は現場の知識が豊富で、細かな種々の質問に対して、丁寧に答えてもらえたこと。（工事も担当されたので、詳しい訳はあとで納得。）
３．会社自体が屋根工事の専門会社で、カバー工法の施工実績が多かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の状況は満足したが、仕上がりを考慮した提案が事前にしてもられば、より良かった。(引渡後に追加工事を依頼する必要があった)

この会社に決めた理由

施工実績が多かったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、毎日の工事内容を説明し、かつ丁寧な仕事ぶりで感心しました。また、こちらの注文や疑問にもきちんと対応していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取ったが、提案内容と価格に納得いったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの好みや漠然としたイメージをすくい上げて形にしてくれる提案力、現場で何かあれば細かく気を配り対応してくれる対応力。こちらの会社を選んで本当に良かったです。特にLDKの間取りとクロスの配色の提案が最高に良かったです。自分では絶対に思いつかない素晴らしい提案をしていただき感謝です。

この会社に決めた理由

初回見積もり時に現場を見ながらのこちらの希望やイメージを伝えた際に、ただ聞くだけではなく、それによって起こり得る悪い点もしっかりと説明してもらい、やりっ放しにせず、その後のことまで考えてくれている会社だなと感じたため。