築年数：26〜30年の評判・口コミ（353ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約束時間の正確なのはもちろんですが、
色々こちらの要望にも真剣かつ早々に対応していただきました。
また問題が起きた時は、何回も足を運んで対応していただきました。
仕事に向き合う姿勢がすばらしかったです。
施工した箇所の仕上がりにも大変満足しています。
また次回も是非お願いしたいと考えています。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、口コミを見て、出来るだけ地元で経験のある会社と契約したいと思っていたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう少し、きめ細かい配慮がほしい

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・たいへん満足しています。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

･担当者がまじめだったことと値段が安かったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので気になることはすぐに担当者に連絡させていただきました。正直最初の打ち合わせと違っていたり説明不十分で心配させられることも多かったですがこちらの要望を伝えるとすぐに対応してくれたので最終的には満足いく仕上がりになりました。大安心でお任せできるという感じとは少し違っていたので他の方にお勧めするのは少しはばかられますが自分がまたリフォームするときにはまたこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず連絡に対する返信が早かったこと。過去の施工実績に対する口コミ評判も悪くなかったこと。実際会社に足を運んだが明るく楽しそうで雰囲気がよかったこと。何社かに絞って面談をしたがその時の対応も臨機応変で頼りになりそうだったこと。具体的な見積もりを出してもらう時もこちらの希望価格に沿った内容で提案してきたところ。以上でこの会社に頼もうと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を最大限聞き入れつつ、的確な提案をしてもらった。
リフォームを一端終了してから、LDKの続き間である和室もお願いしてよかった。
リフォーム箇所は、浴室とキッチの予定が、洗面所、LDK、和室とどんどん増えていき、予算を大きく上回ったが、きれいに仕上がり満足している。

この会社に決めた理由

担当者がよかった。会社も大きくなく、親身になって一緒に考えてくれそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アドバイザーの方の事前の説明や連絡の丁寧さや、工事の仕上がりに満足しています。強いて言えば工事完了の際に、注文通りとはいえ仕上がりについての説明がもう少し欲しかったかな、と。

この会社に決めた理由

比較検討にあまり余裕がなかったのもあるが、強引な提案などもなく予算内の見積りだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全ての業者さんが、とてもいい仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

間取りの提案をしてくれた。

お客さまのご感想

工事担当の落ち度に対し、当方から再三、再四指摘しているにもかかわらず何の対応もしなかった。

この会社に決めた理由

複数社見積を要請。その中で価格、工事前の説明時の好印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、こまめに顔を出してくれた。
浴室解体後シロアリが発生していることがわかり、外壁解体工事や外壁補修の追加費用が発生。仮の防水シートのままの期間が長かったり、追加費用の内訳には最後まで疑問が残ったが、リフォームトータル全体の価格としては、良心的だったかと思う。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかった
メールでの対応が早かった
他社と比べて費用が安かった
施主支給の備品を受けてくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応の迅速さ料金面での適正感は評価できる

この会社に決めた理由

見積もり等の速さ、料金面等