築年数：26〜30年の評判・口コミ（254ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実な対応でした。

この会社に決めた理由

詳しく説明してくださり、
信頼できると感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で思っていたよりも設置までに時間がかかってしまいましたが3月にも雪が降るような日があり暖房温度を低めにしてもとても快適に過ごせて満足しています。
既存のサッシと幅が違いますが開け閉め等も問題なく、ご提案通りにして良かったです。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いしましたが、一番早く丁寧な対応でした。また こちらが考えていたものより金額が安くなるにも関わらず 使いやすさに重点を置いて提案して頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

適正な金額と丁寧な説明があり、安心して任せられた。施工前のマンション管理組合との調整、近隣居住者への説明も丁寧に実施していただき、何のトラブルもなく、予定の工期で工事が終了し、感謝しています。また、施工地と自身の居住地が離れていたが、施工中の作業実施状況(写真)を定期的にメールで送ってくれるなど、きめ細やかな配慮をしていただいた。工事の仕上がりも満足いくもので、とても明るい部屋になった。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

適正な金額と丁寧な説明があり、安心して任せられると思った。
施工時のマンション管理組合との調整、施工中の近隣居住者への配慮もあり、何のトラブルもなく、予定の工期で工事が終了した。工事の仕上がりも満足いくもので、とても明るい部屋になった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しております。
現場監督さんの気遣いが細やかで、契約以外の箇所も快く修理してくださいました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案とプランが良かったので、契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

全体的に好印象でした。

お客さまのご感想

リフォーム工事前の打ち合わせ時は対応が良かったですが工事が始まると
打ち合わせ内容と異なる工事を勝手に始める。
打ち合わせに無い物を説明が無いまま勝手に取り付け、変更を依頼すると
代金を請求される最低な業者。
下請け業者の腕前は素人以下で工事するたびに取り付けミスが発生、マンションなので
水回りはしっかり工事してほしかったですが隙間のパテすらまともに出来ない、ずさんな工事でした。下請け業者の対応も最低で、リフォーム前に取り付けてあった物を
平気な顔して取り付けて無かったと嘘をつく上に担当者まで嘘をついてくる始末。
住んでいた上に写真があるので、すぐにばれるのに馬鹿にしている態度でした。
工事完了後は不具合が多くあり、本当に業者の選定を間違えたと後悔しています。違う業者に頼めばよかったと人生で一番後悔しています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が地元にあったので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方のご対応、
お人柄が素晴らしかったです。

初めての大規模なリフォームで、
わからない事が多く
色々と不安も有りましたが
担当の方は知識が豊富で対応も早く、
此方の希望を良く汲み取って
下さりましたので
安心してお任せする事が出来ました。

仕上がりも素晴らしく
理想通りのマイホームになりました。
これからこの家で生活していくのが
楽しみです。

今後も家の事で何かありました際には
こちらの会社さんに全てお任せしたいと
思います。

この度は本当にありがとうございました。

そして今後とも
どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったので
見積もりを依頼しました。

他社にも依頼しましたが、

担当の方の対応とお人柄が
素晴らしかったので
こちらの会社さんに
お願いする事に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にご担当者さまがとても素敵な方で、出来るできないを正直に話してくれる信頼できる方がいらっしゃることが、なによりこちらの会社の魅力だと思います。やりたいことを全部するとすごく費用がかさむので、優先順位をつけて、どれを削れるか時間をかけて相談に乗ってくれたり、細かなご連絡をくださったり、私たちに、寄り添った対応をくださいました。施工途中で見積もり外の工事が発生し、予定より少し金額が上がりましたが素敵に仕上げてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とてもご担当者さまの人柄がよく、信頼できると思ったから。話をよく聞いてくれ、私の思いをなるべく予算に近づけた状況でできるようにご提案くださったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、駐車場拡張工事をお願いしましたが、担当のMさんの誠実な対応とともに職人さんたちの対応も素晴らしく、仕上がりもとても綺麗で満足いくものとなり本当にありがとうございました。今後また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り価格と担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

集合・退出など施工時間が正確。
10時と15時の休み時間をキッチリ取り、時間管理と自信ある施工の信頼性を感じた。

この会社に決めた理由

・会社の所在地が自宅に比較的近郊であった。
・会社規模が小さく小回りが効きそうであった。
・代表者の人柄が信頼できそうな感じがした。
・見積もりなどで工事内容の変更に迅速に対応してくれた。
・ショールームに同行してくれ、アドバイスをいただけた。
・工事費用提案に納得感があった。