リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（207ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチン関係の機器の知識が豊富で、わからなければすぐ調べてくれたり、提案してくれたりと、以前超大手で玄関や洗面所をリフォームした以上の企画力でした。
不備があった際の手配など誠意があり満足なリフォームとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社と相見積もりしましたが、こちらの会社さんはダントツでプレゼン能力が高かったです。
工事工程も具体的で、熱意もありクチコミの高さからも決定的な決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なＬＤＫリフォーム工事を弊社に託して下さりありがとうございました。
特にキッチンでは、多くの変更等がございましたが、ご一緒に考え納めさせて頂いた事が良い思い出でございます。
引き続き宜しくお願い致します。
担当/T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームに関して、見積から施工完了まで大変満足しています。
この会社に決めた理由
機器選定や施工に関して、丁寧な説明をしてくれたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事、心から有難く感じております。
また、弊社のサポートサービスへのご入会も頂いておりますので、今後、お家の事でお困りごとがございましたらいつでもお気兼ねなくご連絡下さいませ。
お家の事であればどこに連絡すればいいのだろう？というお悩みは我々が解決できる事かと存じます。
今後とも末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
システムキッチンのマルチ収納対面プランなど普及品とやや異なる場合かもしれませんが、コストパフォーマンスが最良なのに、チラシや広告をみたことがありません（不動産関連を除く）。ホームプロがなければ多分、出会えなかったと思います。
他社（特に営業）が専門性に乏しく満足な対応ができていないような感じのなか、御社担当者の対応力、専門性が群を抜いて素晴らしく、感謝しております。最初から完工まで一人の担当者であること、地元に根を下ろし誠実であることや高齢者（多分直営）施工にてコストを抑えているような感じがして、良い意味で関心しました。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
・数社の見積書の中で最も安価だった（他社に比べると広告、宣伝費、その他経費を抑えて価格、対応力、内容で勝負している感じがした）から。
・担当者の対応力、専門性が他社と比べると群を抜いて素晴らしく、細かいことでも丁寧に説明していただいたから。
・こちらの会社は、不動産関係で知っていたが、リフォーム事業を入居者やお客様のためを思って始めたことを知り、まさにそういう感じがしたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。弊社は「最小の予算で最大の満足！」をモットーに取り組ませて頂いており、総合評価で『大変満足』の評価をいただいたこと大変嬉しく思います。今後とも末永く、遠慮なく、何でもご相談頂けたらと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,745,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事がきめ細かく、タオルかけや、風呂蓋のホルダーの高さや位置など細かく確認して頂き、とても丁寧に仕上げて頂き仕上がりにとても満足しております。ありがとうございました。
ただ、担当者の方につきましては、照明交換の追加見積りをお願いした時に2週間も連絡が無かったので、再度こちらから電話で問い合わせすることがあったり、
引き渡し後の不具合があることを連絡した際に担当者は｢来週連絡します｣との返事したにも関わらず、その週末まで待っても連絡が無かったり、
工事着工日当日には｢洗濯パンの取り外しの日程を変更してもらいたい｣と突然言ってきたり、洗濯パンを外してしまうと洗濯が出来なくなって困るので、工事前日に担当者に電話でわざわざ確認をとっていたこともあり、｢困ります｣とお伝えすると、結局予定通りに進めていただきましたが、やはり不信感が残りました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多くあったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事の仕上がりはご満足いただいているのにも関わらず対応不足によりご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようにスピーディーな対応を心がけていく所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても細かい気遣いが出来る施工者で、次何かお願いする時もこちらでと考えています。とても信頼できる方なので、気持ちよくお取引きが出来ると思います。口コミを信頼して良かったです！ありがとうございました(^^)
この会社に決めた理由
今回2社見積もりしてもらって、こちらにきめました。相見積もりして金額が安かったのもありますが、やはり人柄と対応が良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工有難うございました。
行き届かない点もあったかとは思いますがお褒めの言葉をいただき励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 448,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方と様々な職人さんが良くコミュニケーションをされていて、不安なところがありませんでした。完成度も高く、みなさんプロとして丁寧な仕事と顧客対応をされており、とても満足しています。今後とも色々と相談に乗ってほしいと希望します。
この会社に決めた理由
こちらが希望したこと以外にも、家の改善必要個所をプロフェッショナルとしてアドバイス頂きました。長く住む家として、顧客の立場になって一緒に考えてくれる姿勢と、担当の方が丁寧に対応してくれることが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ御指名頂き、誠に有難う御座いました。
今回は、リビング天井に雨漏れがあるとの事で、天井を開口させて頂き水流検査を行いました。
雨漏れは、意外な場所から伝わってきたりする為、状況判断を行うのに御時間を頂きましたが、
御客様の御協力もあって特定に至る事が出来ました事、感謝申し上げます。
外壁の塗装も行いましたが、とても上品なターコイズブルーで綺麗な仕上りになりました。
御風呂の改修も如何でしたでしょうか。
今回は、ユニットバスに改修されましたので暖かくお過ごし頂けると思います。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後も末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りについて、こちらの要望に対しわかりやすく説明頂き、かつ見積り額についても納得のいく金額でした。（複数社依頼しましたが、1番説明が細かく丁寧で、金額も要望した額で提案頂きました）
工事については、納期通り完了し、現在問題なく使用しています。
見積り〜工事完了まで、満足のいく契約となりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価の高さより契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。今回はご実家のリフォームともあってご依頼主様と親御様と双方にご安心できるように努めました。工期や工事内容（お打合せからご提案）についても、うまくタイミングが合い工事させていただくことができたと思います。ありがとうございました。今後についても何かございましたらお気軽にお問合せいただきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,023,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
無事リフォームが終えてほっとしています。
何度も打ち合わせをさせて貰って、細かい注文にも良く対応して頂きました。
現場監督さん始め、それぞれの工事担当者の方々のプロとしてのアドバイスが有難かったです。
Mさんには補助金申請のお手伝いもして頂き助かりました。
ただ、ベランダをもう少しデザインを施した形にできないか、相談をさせて貰ったら良かった。と反省しています。
それと現場監督さんが大変忙しくされていて大変そうでした。
以上、感想を述べさせて貰いました。皆様有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
その会社の過去の施工事例が気にいったから。
提案プランが良かったから。
会社の規模が小さい小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
色々なお話や打ち合わせを重ねて、皆さまで一緒にプランを造り上げ、素敵なお家に生まれ変わりましたね。
その後、住み心地はいかがでしょうか？住んでいて気になったことやお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
またプランやスタッフへのお褒めの言葉やお心遣いをいただき、心よりお礼申し上げます。3月から現場監督を1名増員して、これからの現場対応に努めてまいります。
定期的に弊社のCS担当や担当営業が近くに寄らせていただいた際にお伺いいたしますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 13,087,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
複数パターンで見積もりをいただきましたが、どれも良心的な価格でした。
また、途中に不具合を発見した際も迅速に対応いただき、非常に満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧で信頼できると思いました。
価格が良心的でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
担当者の対応や価格などにご満足いただけましたご様子で、お客様のご要望にお応えできましたこと、担当者はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様の快適な住まいと暮らしのため、スタッフ一同精進してまいります。
また何かお住まいのことでお困りごとなどございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 175,780円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
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