リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（196ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレの手洗い器野設置時に壁を貫通して隣の部屋まで穴が空いた
→補修および隣の部屋の壁紙交換までやって頂いたため結果的には良くなった。
風呂の解体後にユニットの天井が窓の高さよりも低いことがわかり、施工日が延期になってしまった。1週間ほどお風呂が使えない期間が伸びて不便をした。
安かろう悪かろうと言うことかもしれないが、上記のような不具合が多く全体を通して苦労した。
対応は丁寧でミスの分は取り返して下さったため仕上がりには満足している。
この会社に決めた理由
複数社見積もりを取った結果、最安域の一社だったため。現地調査もかなり細かく床下まで確認していたため、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社の設計及び施工ミスにより、工期の延期含め多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めて参ります。
また工事期間中、色々とご協力を頂き誠にありがとうございます。
何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全工程通して高いコストパフォーマンスを発揮して下さったと思います。
一点、パーツの納品を関係でリフォーム期日後に、追加で対応となった点を除けば
お見積りから施工通して満足いく対応してくださったと思います。
この会社に決めた理由
一番の決め手は価格になります。
そして、コストパフォーマンスがとても良かったと思います。
また、担当者の対応も親切だったのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。商品納期が遅れ、工事の完工をお待たせいてしまい申し訳ございませんでした。今後もご相談いただけるようなお付き合いをさせていただければ幸いです。
また次の機会には今回以上にご満足いただけますよう尽力してまいります。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足。
今後のリフォームも検討できる会社。
この会社に決めた理由
・担当者への信頼感
・リフォームの要望に対する提案力、安心感
リフォーム会社からの返答
慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 7,043,470円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階からとても丁寧な説明、対応をしていただき心地よいやり取りが感じられました。
こちらの都合で急いで欲しい旨を伝えてあったので、キャンセルがあった時にすぐに数日後ですが良ければ…と連絡をしてくださりました。
バタバタと決まり着工となりましたが、職人さんとのやり取りも私も含めてお話もできました。
リフォーム中も何度か来てくれて、確認作業も的確にしてくれました。
和室から洋室へのリフォーム、出来上がりも細かなやり取りのお陰でとても満足です。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・担当者の誠実さが感じられたから
・約束の時間に正確だったから
・見積もりからの迅速な対応から
リフォーム会社からの返答
この度は、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
スケジュールや段取りの上で、色々ご無理を申し上げた部分がございましたが、全面的にご協力いただけて、大変感謝しております。
ご評価いただけた事については、担当した職方さんにも早速伝えておきたいと存じます。
こうしたアンケートでお声を頂けると、私も、職方さんも大変励みになります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 781,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンションの共有部分の養生も、終わった後のゴミも綺麗に掃除していただけて良かったです。トイレもシンプルで清潔感がある仕上がりに満足しています。
工事終了後、トイレの床クロスにヨレがあり、こちらから指摘させていただいたのが残念でしたが、その場で直ぐに対応して下さり現在は全く目立たず気になりません。
今後また、リフォームする機会があればご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の対応も良く、説明も分かり易く丁寧でした。
機能しなくなった換気扇を含めてのトイレリフォームを予定していましたが、見積もり時に換気扇の状態を確認してくださり、換気扇内の溜まった汚れを取り除いてくれました。その結果、換気扇の交換は必要ないこととなりました。
複数のリフォーム会社にも見積もり依頼をしましたが、そのような対応はありませんでしたので、こちらの会社なら安心してお任せ出来るなと思いました。
また、トイレ以外のリフォームについての様々な質問にも的確にアドバイスをいただけたのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。工事中はご配慮くださりありがとうございます。
今後何かございましたらご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 241,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、2階和室の壁を土壁からクロス張りに変更する工事と天井のクロス張りをお願いしました。 数年前に他社で1階の和室に対して同様の工事を他社で実施した際には土壁の上に行う下地のベニヤ板張りがかなり雑だった為、そのあとのクロス屋さんが下地のパテ塗りで苦労していましたが、今回依頼した会社の大工さんはとても丁寧な仕事をしてくれたので、クロス屋さんの下地処理がとても楽そうでした。 結果として、壁紙クロスはとしても綺麗に張っていただけました。 ただし残念な点として、壁に張ったクロスを柱のきわでカットする際に、1～1.5mm程度、柱の側にはみ出した状態でのカットとなっていたことです。 壁紙が乾くことで少し収縮することを見越しての処理だと思いましたが、過去に実施した1階和室ではそこまではみ出しが無かったので、その点以外の作業ではとても満足できる内容だったので、なおさら残念です。
この会社に決めた理由
提示価格が安価であったこと
営業担当者からの返信連絡や対応が素早かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様のお声をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
仕上がりに関しましてやや不満とのお言葉をただきましたこと貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
下地工事や壁紙の全体的な工事にお褒めのお言葉をいただきましたのに痛恨の極みです。
クロスの仕上がりにつきましては、ご記載いただきましたように、伸縮を見越しての施工でございました。
事前にお客さまへのご説明が出来ておりましたら今回の認識齟齬は防げた可能性がございますので、
今後はご説明を徹底すると共に、お引き渡し前の確認を徹底し、改善してまいります。
また何かございましたら是非お声がけいただけますと幸いです。
誠心誠意ご満足いただけるようご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 177,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地確認時のプロとしての的確なアドバイス、施工管理、完成内容についてほぼ満足です。1点不満な所は、照明の色についての確認が無く、電球色が設置されたことです。細かい所も事前に確認が欲しかったです。
この会社に決めた理由
他社の見積りが曖昧であったり説明不十分など契約に踏み切れなかった所、最後にこちらの会社に辿り着きました。
リフォーム会社からの返答
色々とお気遣いいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄もよく、安心できました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いだけでなく、評価も高かったから。
千葉に会社があったため。
リフォーム会社からの返答
ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
高評価して頂きましてありがとうございます。職方も含めて皆喜んでおります。リフォーム工事を通してお手伝いが出来たことを幸せに思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
据え付け完了後に製品取り扱い説明を求めましたが、
詳しくないとの理由で断られました。
据え付ける製品の基本扱いはしてもらえるとよかったです。
この会社に決めた理由
・連絡対応の早さ
・適度な価格
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただき、総合評価「大変満足」ならびに多くの項目で最高評価をいただき、誠にありがとうございました。
特に「素早い返信・連絡」について高い評価を頂戴できたこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方、据え付け完了後の製品取り扱い説明につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
当日の職人は工事専門の担当であり、製品機能の詳細に関して十分にご説明ができませんでしたが、その後、私が改めてさせていただきました。
ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、設置後の基本操作や留意点についても、担当者が責任をもってご案内できるよう体制を改善いたします。
工事品質と応対の両面でご満足いただけるよう努めてまいりますので、気になる点やご不明点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 274,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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