築年数：26〜30年の評判・口コミ（176ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中担当者が仕方のない理由で不在で不安も感じましたが、提案していただいた床等は自分では選ばないようなおしゃれな色で思いがけなく素敵なキッチン、リビングダイニングになりました。リフォームの途中で不具合もありましたが、対処していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

営業の方がお若く、丁寧なお人柄で提案力に期待しました。

お客さまのご感想

最悪

二度と依頼しない

この会社に決めた理由

そこしかなかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事に大変満足しており、何かあれば今後もご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

提案内容が要望に合致しており、価格も納得できるものであった。

お客さまのご感想

全般的に対応が雑。普通の連絡事項ならメールでも電話でも構わないが、
クレーム対応を同様に済まそうとは、言語道断。まず顔を合わせて謝罪でしょう！
しかもその後1か月以上放置されたことで、余計苛立ちが増した。
現場管理・チェックもろくにせず、職人まかせでメイン工事の職人に救われたようなものです。
営業的な対応をもっと勉強した方がよい。

この会社に決めた理由

工期の対応（決して早かったわけではない）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のYさん、大変お世話になりました。

営業担当者も施工者の方たちも
とても丁寧で色々我儘なお願いをしたにも関わらず、迅速にすすめて頂いたので大満足です。

また何かお願いすることもあると思いますがその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

3社で見積をお願いしましたが、こちらの要望を一番聞いてくださっているのに、施工日程も短く価格も一番安かったです。

担当者が誠実で話しやすかったのもポイントでした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの提示した希望が二転三転しましたが希望をしっかり汲んだプランを提示していただきました。途中、職人さんとの行き違いで違った型番の商品が納品されてしまうこともありましたが、真摯に対応していただきました。とにかく、対応が細やかで早く、とても安心できました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が早く、丁寧だったから
・提案されたプランが気に入ったから
・価格が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
断熱効果を感じております。

この会社に決めた理由

担当者の対応（速さ、提案内容）が良かった。
約束の時間を必ず守ってくれた。事前に連絡をくれた。
希望した工事ができない（やらないほうが良い）理由をきちんと説明してくれた。
他社はこちらの希望をそのまま引き受けて、工事してしまい、将来的に困ることになるかと感じた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信、問合せに対しての回答等、レスポンスが早い。聞きたい事に対しての回答が分かりやすかった。＝施工する職人さんへの指示出しや、段取りが良いのではないかと判断しましたが、実際にその通りで満足しています。施工してくれた職人さんも礼儀正しく、仕事も丁寧でした。引き続き、トイレ、浴室もこちらの会社へ相談中です。

この会社に決めた理由

▪️担当営業のIさんの対応。
→こちらからの相談に分かりやすく、適切にアドバイスをしてくれた。
▪️費用。
→3社から見積りを取ったが、一番提示額が低かった。
▪️メーカーの取り扱い店。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のも職人さんもみなさん丁寧で気持ちよくお任せ出来ました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の印象的がよく、日程も早く進めてくれそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方や現場の大工さんも含めて人柄や対応が大変良かったことです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応が大変良かったです。
説明がわかりやすく、私共の質問に丁寧に答えてくださったこと。