築年数：26〜30年の評判・口コミ（175ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりに満足しています。納期も、天候で工事ができない日があったにも関わらず最初の計画通りに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

家から近く、口コミでも評価がよかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのマナーもよく、屋根、外壁、外構、バスの仕上がりはきれいで満足しています。こちらの会社を選んだ理由のひとつである大工仕事は期待通りで、古い浴槽解体後に露呈した傷んでいた根太、管柱などの木材の修繕は効率・仕上がりとも満足しました。改修金額は大手ハウスメーカーさんよりは安く、しかも良心的な対応をしてもらったと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きくなく、小回りが利くと思ったこと、
大工仕事をアピールしていたこと、
ホームプロの評価がよかったこと、
ホームプロでの実績が多かったこと、
他社を含めた見積り平均額であったこと。

お客さまのご感想

外壁、屋根塗装にどのような塗料を使ったかなど、実際の現場での写真で説明して欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格も安いため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスを頂き、快適なトイレになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工例が気にいったこと、担当者が信頼できそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームで、使い勝手が良くなり大変満足しています。
施工中もとても対応が良く、こちらからの相談にも適切なアドバイスをいただき順調に進めることができました。
細かいところも丁寧に仕上げてあり思った以上の仕上がりです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比較して金額、内容ともに一番良かった。
希望するリフォーム内容に沿った提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所、トイレ、浴室水栓、浴室換気扇、給湯器の設備交換工事をしていただきました。
最初のメールから工事完了まで丁寧なご対応に終始安心して臨むことができました。
当方の質問や要望への的確なご回答、来訪時のご対応も大変信頼がおけると感じることができました。
作業される職人の皆さんにも真摯にご対応いただけてきれいな仕上がりに満足しています。
今後もリフォームの機会があればまた御社にご依頼させていただきたいと思っています。
この度はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・水回りの施工が得意そうだったから
・取扱いメーカーが豊富だったから
・見積もり依頼や質問への対応が早かったから
・ご担当者が礼儀ただしく丁寧で質問にも的確に分かりやすく答えていただき、信頼できると思ったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

【良かった点】
・工期は色々問題もあり非常に伸びましたが何とか最後まで終わらせた点
【改善点】
・随所に施工管理不備が非常に目立ちました。最終チェック体制など整備されて欲しいと感じました。

この会社に決めた理由

・家の間取り設計だけではなく完成時のインテリアの配置、家族構成などの細かな点を配慮してくれたため。
・家から近く打合せなどスケジュール調整がし易いため。
・営業さん、インテリアコーディネーターさんの印象が良かったため。
・実店舗での説明、事務員の方の対応が丁寧であったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

優秀な営業担当の方には、優秀な工事チームがついているはずという、期待もありお願いしましたが、やはり営業担当の方のリーダーシップとスタッフの皆様のチーム力と熱意が感じられ、迅速で丁寧な素晴らしいお仕事ぶりでした。問題解決への提案もいただいて、美しい仕上がりに、大変嬉しく思っております。東京在住で実家のリフォームをお願いしましたが、最適なタイミングでコンタクトがとれ、スムーズにすすめられました。実家の地元の知人、友人にも自信をもってお勧めしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの取り扱い実績件数、評価が高かったこと。
初回見積時の営業担当の印象が良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

こちらの希望を取り入れて、全て施工してもらうことができたと思います。
専門的なこともわかりやすく説明してもらえたと思います。

ただ、内容が大きかった分、完了予定が大幅に遅れたのが、
計画予定表を頂いたのに、あまり意味がなかったです。
（工事期間中、家を離れましたが、こちらの住む場所に費用が掛からなかったとはいえ、残念でした。)

実際に着手してもらって、なおさなくてはならない箇所が出てきたところは、よくしていただけたと思います。

仕事内容としてはよくしていただき、担当の方とも話がしやすかったので、これから先、またいろいろな相談はできそうに思います。
施工前のご近所への挨拶も同行していただけました。
ありがとうございました。

総じて満足はしています。

この会社に決めた理由

話を詳しく聞いてもらえたこと。
わかりやすく説明してもらえた。
営業担当者、現場担当者に話がしやすかった。
他会社よりもいろいろ提案してもらえた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただき、とても満足しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判・実績がよかったから。
担当者（社長）の説明が丁寧で納得のいくものだったから。