築年数：26〜30年の評判・口コミ（112ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の評価は分かりませんが、担当者は信頼できる人だと思います。

この会社に決めた理由

過去に洗面所、お風呂、トイレもリフォームをお願いしました。

今回は価格は一番安くは無かったですが、丁寧な対応と提案があり納得して決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ話をしていただき、工事の内容も細かく説明してもらって良かったと思います。仕上がりもきれいに出来ており、非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事の内容を分かりやすく、詳細に説明していただけたこと。当初はサンルーム床の修繕のみでしたが、サンルームの水漏れなどの問題点などを聞いてもらって、追加の防水加工の工事をリーズナブルな提案でしていただけたことが契約の決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望どうりの施工してもらったから満足しています。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例実績が豊富だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

常に丁寧に親身にご対応頂き、本当に感謝しております。
仕上がりも想像以上に素敵な形で施工頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・実績事例の内容に、実施予定の内容と同様の案件が多かった
・ホームプロでの評価が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

見積もりをだいて頂いた段階で1番きめ細やかで迅速に対応していただいたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
迅速に対応頂き、実際の水道管配管等を実際に確認して、対応案を提案頂いた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた営業の方の対応も良かったが、特に工事に来ていただいたお二人の仕事ぶりが非常に良く感謝している。
ただ、工事が完了した後、請求書が届くまで１か月以上経過しており、もう少し迅速に進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

２社から応募があり、現地調査を経て見積書をもらうことになっていたが、１社からはいつまで経っても見積書が届かなかったので、見積書が届いたこの会社と契約した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。会長様のご説明やお人柄に触れ、安心してお願いできました。工事も速やかに完了しとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

複数社に依頼しましたが、最初に見に来て頂き、あらかじめ図を準備してくださりとても分かりやすく説明して頂きました。
屋根は、現状も工事後も自分で確認しにくい部分ですので、一番信頼のおける会社と思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社との比較で感じたこととして
担当者の方の説明が丁寧で相談にも
即答いただけた事が大変助かりました。
商品知識も豊富で、ニーズに合った提案
をいただけたので安心感がありました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・担当者の商品知識が豊富だった。
・見積書提出が早かった。
・リフォーム専業店だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Instagramから、皆さんの和気藹々とした雰囲気を感じ取ることができ、風通しの良い、横のコミュニケーションも取れている良い会社だと思いました。そこが一つの信頼ポイントになっています。
Instagramではわからないことですが、大工さん、設備屋さん、電気屋さん、塗装屋さんなど、各チームの皆さんが、また素晴らしく、顧客目線でお仕事されていることが、各工程ごとに感じられ、しっかりと我が家をリフォームしてくださっているな、という安心感と信頼感につながっていました。
頻繁に打合せを行う事で、私達の心配や悩みを解決して頂いたことも、大変でしたが、満足の行く仕上がりに直結したと思っています。打合せは、毎回楽しみでもありました。
大工さんとは、作り付け家具の相談などもさせて頂き、大手さんではできなかったであろう家具なども実現でき、本当に感謝しています。良いチームに担当頂き、本当に満足していますし、嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

・提案内容が、最も希望を反映できていたこと。
・大手に比べ、希望事項への対応や、それらを反映した提案など、小回りが効き、実現性が高いと判断できたこと。
・担当の方との打ち合わせを通して、提案力、人間性に信頼が持てたこと。