築年数：26〜30年の評判・口コミ（111ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

社長と直接会えなかったので
トイの件でズレがありましたが、すぐ対応してくれて有難かったです。

この会社に決めた理由

しっかりした所だと思って

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の速やかな対応と担当者の人柄が良かった
また、施工者の誠実さがあり、仕上がりも良かった

この会社に決めた理由

評価、実績がよく見積額が一番安価だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームありがとうございました。納得の行くリフォームを行えて満足しています。今後、別のリフォームの機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対する提案内容が良かった。不明な点については、丁寧に説明していただいた。また、最終的に決めたリフォーム内容について、相見積をとった業者さんの中で一番安い見積金額だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

小さな疑問も丁寧に返答してくれたこと、工事期間も要望に合わせてくれたことが良かったです。

この会社に決めた理由

実地の見積りをしたなかで営業担当者さんの提案力（くみ取り力）と予算内での最適解を示してくれたため。見積上は、安い会社はあったが、安心感を優先したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

悩むことが多く、契約にいくまでに何度も変更をお願いしても、丁寧に対応してもらい、
急かされることもなく、時間をかけて納得のいくプランにすることができ、とても安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介もあり、長年地域密着で仕事をされている会社で信用できると思った。
数社見積りをしてもらい、一番予算に近い見積りをもらったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とあるショールームでリフォーム会社を2社、ホームプロでこちらの会社の3社で見積もりを取り比べたところ、安かった為。
あと会社の規模が大きすぎないので、小回りがきくリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・割安であったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オシャレさは少なめです。
オシャレにしたい方には向かないかと感じます。インテリアデザイナーの方は力不足かなと感じました。ただ、施主支給になるこちらの提案にはしっかり対応していただけたので、オシャレはこちらから提案すれば問題なかったです。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで、何の知識もないところからスタートでした。室内の全面リフォームで、スケルトンからの工事でした。設備等も古く改装したい気持ちはあっても具体的な希望がなく、間取りデザインの提案からお願いしました。水回りの変更もできる範囲等わからなかったので、その辺りの限度を説明していただいた上で、案を出していただきました。その説明が丁寧であった点と、デザイン案が気に入ったため、こちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

担当者からの連絡が全くない
工事日程等の連絡もこちらこらどうなっているのか問い合わせないと連絡がもらえない
現在、工事完了後2ヶ月以上経過しており、住宅省エネ助成金の申請を依頼しているが、工事終了の7/24よりその進捗状況の連絡も一度もなし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で下見に来られた時に丁寧に分かりやすく説明して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

修正が必要な箇所や作業内容を他社と比べ丁寧に説明してもらい、分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台所の壁を外し、リビングと和室をフローリングで繋げたことで、部屋全体がとても明るくなり、広々と感じられるようになりました。また、とても掃除しやすいトイレを提案していただいたおかげで、毎日快適に過ごせています。
担当の方には、毎回とてもお世話になりました。水回りを決める時にも何ヶ所も付き添い、プロの視点からよいプランを提案してくださいました。こちらの都合で急な変更をお願いした際も、嫌な顔ひとつせず、すぐに対応していただきました。工事中も何度も現場に足を運び、心配ごとにはその都度丁寧に説明していただいたので、長い工期でしたが終始安心してお任せすることができました。
さらに、工事に来てくださった職人の方々も皆さん礼儀正しく、わからないことにも親切に答えてくださいました。
おかげさまで、満足のいくリフォームを行うことができ、家族皆大変感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に依頼した中で、こちらの会社から最初に直接お電話をいただきました。
初めてお会いした時から、台所の壁の問題や和室の活用方法など、難しい要望にも前向きに対応してくださり、とても好感を持ちました。
また、過去に洋室で水漏れがあったため浴室の配管が心配だと相談したところ、その場で浴室の天井を確認し、詳しく説明してくださったので、信頼できる会社だと感じました。
さらに、予算面でも、他社では厳しいと言われた内容を納得のいく価格で提案していただけたため、こちらの会社に決めました。