リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（109ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望の納期で仕上げていただき、出来上がりも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
見積もりを取った中で一番熱心さを感じた。他に安い見積もりがあったが工期が3ヶ月先とあまりやる気を感じなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しております。
快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連休を挟んだやり取りでしたが、施工後に契約を交わすのはいかがなものかと思いました。約束の時間に遅れるようでしたら連絡を入れるようにした方が良いと思います。
施工は良かったので上記の点が残念。
この会社に決めた理由
相見積もりによる仕様に対する価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、連休を挟んだやり取りの中で契約のタイミングが適切でなかった点、また お約束の時間に
遅れる際の連絡が徹底されていなかった点につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、お客様へのご連絡や段取り管理は基本であり、今回の反省を踏まえ、社内で共有し改善に
努めてまいります。
弊社をお選びいただいたにもかかわらず、このような点でご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は、施工品質はもちろん、対応面でも「任せて良かった」と感じていただけるよう、より丁寧で確実な対応を
徹底してまいります。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望にも対応して頂き、金額や作業期間の短さにとても満足しています。短い間でしたがありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
料金と作業期間の短さ
リフォーム会社からの返答
この度はご在宅でのリフォームにつき何かとご不便をお掛けしたかと存じますが、お陰様で予定通りお引渡しすることができ嬉しく思います。また何かございましたら、どうぞ気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,227,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
雨天が多く 工程より少し遅れ加減でしたが、予備日内に終わってよかったです。
作業員（職人）さん 皆、丁寧な対応、仕事をやられている様子が見て取れました。
他の現場との兼ね合いもうまく調整されている感じでした。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介された上位3社から見積を入手
3社3様の仕様で比較が難しかった。
・補助金の丁寧な説明試算等
・必要以上に細かく見積書に書かず、任せてくださいというところ
・値段と対応の速さが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してご対応頂きましたお陰と、本当に感謝しています。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 3,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になり、ありがとうございました。
大変満足のいく仕上がりで「リフォームやって良かった」と感謝しております。
見積もり段階から、女性プランナーさんにも同行いただき、当方の希望を実現すべく最適なご提案をいただき、できる事とできない事を、費用を含めてわかりやすく説明していただいたことも大変良かったです。
メール中心の連絡は、毎回とても迅速にわかり易く対応いただき安心感がありました。
現場工事はとても丁寧な仕事振りでマナーも良く気持ちよく見させていただきました。
また何かあれば、またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
今回のリフォームに近似した施工事例と施工実績が豊富で、比較的近場の会社である事。
ホームプロから12社ご紹介いただいたうち、一番最初にご連絡をいただき、その後複数回にわたって会社のご紹介などの連絡を頂戴し、当方からの質問などへのレスポンスが大変早かった事。
見積りをお願いした3社の中では、提案内容が当方の希望に近かった事、できる事とできない事を明確にし、できない場合の代案をきちんと提案していただいた事、見積り金額の詳細や代替費用をきちんと細かくハッキリと出していただいた事などが決め手です。
さらには、経験豊富な女性プランナーさんが毎回同行され女性目線からのアドバイスを沢山いただけた事も大きな要素です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。「リフォームをやって良かった」とお言葉を頂戴する事が出来まして、またご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、弊社と致しましても大変有難く感謝いたしております。また少しでも早くまた分かり易くご提案が出来ておりましたら幸いでございます。
これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。次回何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,119,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大体思っていた通りになった。ちょっとこちらの勘違いで施工出来なかったところもあったが、すぐ対応してくれて良かった。
工事の方も皆さんいい方で、安心して頼めた。女の方の工事担当者の方がとても分かりやすく説明してくれて、計画より更にいいものにしてくれて良かった。
この会社に決めた理由
担当者の方が、こちらが納得するまで説明してくれた。
いろいろ相談できて良かった
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきありがとうございます。今回はバリアフリーの工事を中心に工事させていただきました。重要な高さ関係などを決める際には実際に使い勝手を確認していただきながら立ち合いで工事させていただきました。担当者、職人をお褒めいただいたようで、ありがとうございます。工事中ご不便もあったかと思いますが、リフォームはお客様のご理解とご協力あってこそ工事側も安心して施工できます。今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 河北郡津幡町 |
|---|---|
| 価格 | 1,068,867円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応、工事中の配慮に満足しました。
この会社に決めた理由
以前にトイレ、浴室のリフォームをお願いし、満足しましたので、今回もお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。担当者の対応にご満足いただけたようで嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な仕事をして頂き感謝しております。仕上がりにも満足しています。雨天が続き外壁や屋根の工事が思うように進まない中でも、職人の皆さんは無理に短期間で済まそうとせず非常に丁寧に仕事をして下さいました。工事期間中に社長さんや部長さんも何度も現場に足を運んで下さり、工事の進捗を確認、ご説明下さり安心してお任せすることが出来ました。有難うございました、また機会があればお世話になりたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、多数の好事例があったこと。それに加え社長の人柄、丁寧な説明、的確なアドバイス、良心的な価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了となりました事を心より感謝申しあげます。天候の影響もあり長きに渡る工事となりましたが仕上がりに御満足頂けたことがなによりでございます。又、このような評価まで頂いた事に大変恐縮ではございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初回調査の際の社長さんの誠実そうなお人柄とホームプロでのお客さま満足度の高さ、そしてお見積価格の安さから御社に決めさせて頂きました。
工事の方は遠方にも関わらず常に定時前にスタンバイされ、ゴールデンウィーク中も精力的に作業を進めて頂きました。職人さん方の腕前は結果に表れており、まさに事前に頂いた色見本通りの色合いで、丁寧にそして色鮮やかに仕上がりました。家内ともとても満足しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長さんの誠実そうなお人柄
ホームプロでのお客さま満足度の高さ
口コミ数の多さと評判の良さ
価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度はあとがとうございました。大変お待たせ致しましての工事となり連休を挟んでの工事となりましたが大変な高評価を頂けまして職人共々励みにさせて頂きたいと思います、色も含めましてかなりいい感じの仕上がりだと思います。何か御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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