リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（109ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても素敵に仕上げていただきました。ありがとうございました。
洗面台以外にも棚の設置についても、やり方をご提案いただき、以前よりずっと使いやすくなりました。
また機会がありましたら是非お願いしたいなと思っています。
この会社に決めた理由
他社の見積と比較してメーカーの割引率が良かったから。
担当の方がきちんと現場を確認していただき信頼が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は洗面所のリフォーム工事でした。
お客様のイメージがしっかりしていたた為、弊社でもご案内しやすく、ご要望にお応えする事が出来ました。
工事時間が遅くなってしまい、ご迷惑をお掛け致しましたが、きれいに収める事が出来ました。ありがとうございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 840,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後、快適に居住しています。
ありがとうございます。
丁寧な説明、プロとしての的確なアドバイス、居住中の工事の配慮に感謝します。御社をセレクトして良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と素早い返信・連絡です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命を頂きありがとうございました
すぐに対応をモットーにお見積りの作成やご質問への回答などに素早く対応する事でお客様のご満足に繋がったと思います
住みながらの工事という事もありご不便をお掛けしましたがお客様のご協力いただき予定工期で完了をさせる事が出来ました、ありがとうございます
また、リフォームのご計画等ございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,597,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
早く対応頂けて助かりました。
仕上がりも満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社より丁寧で安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。工事の仕上がりにご満足頂き私も大変嬉しく思っております。またお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当/Ｋ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明等にお客様ファーストが感じられて、安心してお任せできました。末永くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼できる思ったから。製品の設置施工だけでも引き受けて頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお声掛け頂きましてありがとうございます。
今後共、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 42,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算はオーバーしましたが、期待以上の立派な仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼、誠にありがとうございました。
猛暑の中、屋外での打合せは大変だったのではないでしょうか？
また、予算を超えてしまったにもかかわらず弊社を選定いただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いしまうす。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
簡単にシステムキッチン入れ替えと考えて始めたリフォームですが
いざ始めるとなると、メーカー選びから始まり、選択肢の多い事…
担当者さんのアドバイスがなければ全く前に進みませんでした
こちらの要望を聞いてもらって、色々形になって、最終的には、自分の理想の物になりました
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから
話しやすい担当者さんで、気が合いそうだったから
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。ご相談当初は某メーカーのショールームでなんとなく勧められたプランを既にご検討中でいらっしゃいましたが、ご自宅を拝見しまして収納の量や置き方などを拝見しまして、おすすめの別のメーカーをご紹介させていただきました。キッチンの入替といってもメーカーごとに特色やグレード、値引率など様々な選択肢があるため、どのメーカーにするかが最大の山場でしたね。多くのお客様が同じようにメーカー選びに悩まれます。今回ショールームへ同行させていただき、「最終的には自分の理想の物になりました」と仰い私もうれしく思っております。今後もお住まいの良きパートナーとして精一杯お手伝いをさせていただきますので引き続きよろしくお願いします！ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 かほく市 |
|---|---|
| 価格 | 1,964,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予算内の価格で工事実施いただけました。トイレの配色やアクセントクロスの色配分など細かく相談できたのもよかったです。クロス、クッションフロアのサンプルも一定期間貸し出しいただけ、細かくみることができました。仕上がりについては想定通りの形、配色になったので満足しています。私はあまり任せる方でなくこちらから機種やクロスの種類も決め打ちで相談する形でしたがそういった形でも丁寧に対応いただけました。
（出来ればエコすまい支援事業の分離発注対応いただけたらさらによかった）
この会社に決めた理由
概算見積もりの時点で安い方だったため
ホームプロでのリフォーム事例がよかったため
出来ればこどもエコすまい支援事業の他社と合わせる分離発注ができたらよかったが
他の分離発注可な会社は見積もり時の価格、プランが合わなかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
こどもエコすまい支援事業の分離発注につきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様がリフォーム工事で叶えたいイメージを明確にお持ちだったため、お客様のご質問やご希望にお応えしながら、イメージを実現するためのお手伝いをさせていただきました。
トイレとクロス・クッションフロアの色のバランスや、アクセントクロスの色味について、特にお客様がこだわりを持ってお選びになった部分でしたので、想定通りの仕上りになったとのこと、非常に嬉しく思います。
近隣の方のご対応をしてくださるなど、工事についても協力してくださり、無事に工事を行うことができました。
またリフォームをご検討される際には、お声かけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 307,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンと、それ以外（玄関、廊下、洋室）のリフォームをお願いいたしました。
キッチンは、こちらの要望に合わせての商品を提案してくださり、2日予定のところ1日で完璧な設置をしていただいていたので、ここまでは大満足でした。
しかし、後半のリフォームは、当初2名で施工されるとお聞きしていたのが、他の現場が入ったという理由で1名での対応。連絡なしの遅刻もあり、1週間で終わらなかったら次の週も予定していたのを、他の現場があるからと予定していなかった土曜日に工事。細かい確認もできず終了。クローゼット等至るところにクロス貼り付け時のノリが残っていたり、丁寧さがなく。また、壁紙が一度剥がれたものを無理に貼った後などが残っており、説明がなかったことがとても悲しく、後日郵送のアンケートにも上記記載しましたが、何の連絡もなし。不満の声さえ届かないんだと感じました。
この会社に決めた理由
契約段階までは、スピーディーに対応していただいた。
見積もりも、詳細を告げる以前の段階で、かなり細かい要素まで組み入れてくださっていて、丁寧さを感じた。
また、施工外のドアの不調をサッと直してくださったりして、工事に入っても安心して任せられるかも、という期待感があったため。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼いただきましたリフォーム工事はキッチン廻り、フローリング、クロスありがとうございました。
工程の中で当初違う段取りになってしまい充分なご説明が出来ておらずお客様に不信感をいだかせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容を真摯に受け止め今後、この様な事を繰り返さないように努力していきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄も大変良く、大工さん、内装工事の方、電気工事の方をはじめ工事に関わった全ての職人さんが、細かい気遣いや、良い仕事をするといった気持ちが伝わってきました。
難しい注文にも気持ち良く答えてくれ、予想以上の仕上がりに大満足です。
また、機会がありましたら、こちらに工事は依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
地元ガス会社であり、信頼が出来ることと、担当者の方々が大変親切丁寧で一生懸命であったので、こちらの工事業者に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
ご希望に添えたリフォームができた事をうれしく存じます。
今回いただけた信頼を決して裏切ることのないように、今後とも精進して参ります。
これからもどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 3,416,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 |
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