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築年数:21〜25年の評判・口コミ(847ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,492件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:21〜25年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・施工中は毎日足を運んでいただき、打ち合わせの内容を的確に現場の方へ伝えていただいたので、当方が直接現場の方へ説明しなければいけないことが無かった。(正直営業担当の方が施工依頼後も毎日現場へ来ていただけるとは思っていなかったので、驚きました)
・他の業者さんで他業務が多忙なのか短時間でいい加減な見積もりと、こちらのメール発信に対して3日以上も経過してから直接電話してきて非常にレスポンスの悪い業者もある中、こちらの会社は工事中は当方専属の会社のような対応をして頂き、安心して工事をお任せすることができました。また、工事中は見積もり外の要望に対してもいろいろ対応していただきましたが、追加費用なしで施工していただきました。職人さんの対応も丁寧で気さくな方が多く良かったです。次回も工事もお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の接しやすさと対応及び業務姿勢。メール対応のすばやさ。時間をかけて正確な見積もりを出していただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事完成誠におめでとうございます。
このようなお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。誠に有難うございます。
お客様の工事については何度もプランを練り直しましたね。
仕様・コスト・問題点など全てご納得いただけるよう最大限努力させて頂きました。プランのご提案の度に貴重なお時間を頂きましたが、そのご協力を頂けましたので今回の工事完成に繋がりました。工事中の訪問に関しては職人の教育や、確認、指示だしと当然の監督業務をさせて頂いたまでですがその点でもご満足頂け嬉しく思います。
今回の弊社設備がこの先何十年もお客様とお付き合いしていくことになりますね。ぜひ、可愛がってあげて下さい。
また何かお困りごと、ご相談などありましたらお気軽にご連絡下さい。私もお近くを通った際には、ご訪問させて頂きます。
この度は誠に有難うございました。

施工地 愛知県 北名古屋市
価格 1,450,031円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
担当者の方は人柄も良く、対応も丁寧で、事前打合せや工事着工にあたっても、時間は必ず守って訪問していただけましたし、工事着工前のご近所への挨拶回りなど、作業に入る際の配慮も行き届いていて、ご近所の方も非常に感心していました。
さすがにホ-ムプロ表彰/顧客満足優良会社ですね。
また、職人さんも、昼食時間も削ってまで作業していただいたお蔭で、非常にタイトな作業スケジュ-ルだったと思いますが、大変綺麗に仕上げていただきまして有難うございました。それに、お忙しいにも拘わらず、残材のベニヤを使って自転車の昇降台まで作っていただきまして、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

①担当者の方の人柄と対応の良さ 
②価格
③TOTOリモデル加盟会社
④ホ-ムプロ表彰/顧客満足優良会社

リフォーム会社からの返答

このたびは「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたことがスタッフ一同にとりまして、何よりの喜びでありこれからの糧となります。この評価に驕ることなく、更により良いリフォームがご提供できるよう頑張ってまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 665,658円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と細かい要望にも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り前に聞き取りに来ていただき、ビジュアルも含めて提案してもらいわかりやすかった。費用も一番納得感があった。

リフォーム会社からの返答

この度はご満足の評価を頂きありがとうございます。
当初の予定より工期は掛かってしまいましたが、イメージ通りのリフォームとなっていれば幸いです。

施工地 千葉県 千葉市
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と想定通りにはいかず、大変な工事だったと思います。仕上がりにはお互いに納得いかない部分もありましたが、そこのはあまりこだわらずに使って行けそうですので、大丈夫です。

この会社に決めた理由

担当者との相性がよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。想定外の事態が起きたりして大変ご迷惑をおかけしたこと、深く反省しております。
今年2月末に浴室ドアの修理・取替でご依頼を頂いてから、約8か月間のお打ち合わせの中で浴室取替・洗面室の拡張をさせて頂くこととなりましたが、工事を終えて「使いやすくなった」とおっしゃって頂くことができ、非常に嬉しく思います。
またなにかございましたらお声かけくださいませ!この度は誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 1,247,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
おかげさまで、日々くつろいでいます。

この会社に決めた理由

人柄と価格

リフォーム会社からの返答

有難うございました。
私もマンションのリフォームで良い仕事が出来て、
うれしく思っています。又何でも言って下さい。
こちらこそ、有難うございました。

施工地 和歌山県 岩出市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
4 /5
工事完了日:2015/10/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変お世話になりました。お客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。今後、アフターサービス等も含め迅速に対応してまいります。改めて、施工のご依頼をいただきありがとうございました。

施工地 東京都 文京区
価格 2,810,160円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
評価については厳しい所がありますがご容赦願います。
改善要望事項については
 ・長期間養生状態に対する配慮(天候不順で工事が出来ず長期間の密封状態で一部カビ発生・・お客さん目線が欲しかった))
 ・工事完了の検収確認に不安(足場を撤去した後に、軒天の不具合が判明して、追加工事。足場がないと見えない部分は大丈夫か(誰が責任持って確認したのか?)と不安になった。

この会社に決めた理由

屋根の側面板より塗装片がバラバラ落ちて来たので、急いでおり、外壁などの実績があるC社にお願いした。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へご用命頂き、誠にありがとうございました。今回のリフォーム工事の「改善要望事項」を頂戴し、①お客様への配慮、②工事完了の検査・確認ついての反省・認識を改めると同時に、お客様にご不安を与えないよう工事状況の説明・報告をより徹底させてまいる所存でおります。お客様からのご指摘・ご意見・ご要望は、さらにより良いリフォームを目指すための大切な「ご助言」として頂戴し、お客様のご期待に添えるよう努めてまいります。今後とも引き続きお付き合いさせて頂けますよう、よろしくお願い致します。

施工地 千葉県 市原市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

料金が安いだけでなく、工期も他社より全然短くて、かといって手抜きではなく、すべてが完璧・丁寧に仕上げていただきました。後始末などもきちんとされてて、リフォーム中も気持ちよく過ごせました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望にノーと言わず、全てかなえていただけたこと(他社ではそれは出来ませんとか、こちらの方がいいですよ、とか自社の扱いたいものをあたかもいいモノのように勧めてきた)、プラス料金面。一番高いお見積もりを出したところより2割強安かったです。あと、何より担当者のお人柄が良かったです。

施工地 京都府 京都市
価格 1,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/10/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プランの具体化から施工完了まで、何かとご無理をお願いした点もあったかと思いますが、常にきめ細かく対応・ご配慮いただきありがとうございました。おかげさまで、大変満足いく仕上がりとなりました。
同じマンションの方が見に来られて「素敵!リフォームの際はぜひお願いしたい。」とのことでした。また、別の友人もリフォームするとのことでしたので御社をご紹介しました。
なんといっても施工はコスト‐パフォーマンスにおいて大変優れていると思いますし、対応はいつも迅速かつ親切丁寧で、近隣配慮についても評判がよかったので、どなたにも自信を持ってご紹介できます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を最大限尊重しつつ、問題解決のための代替案や新規プランを提示してくれました。一方で、予算にも十分配慮して、種々の点でコスト削減の工夫をしてくれていることが感じられました。コスト‐パフォーマンスの点で優れていると判断して依頼することに決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきましたことあわせて御礼申し上げます。
お客さまのイメージをご一緒に具体化していく過程が当方としても楽しかったです。
特にこだわりがありました和室については思考錯誤しながら特注部材で施工しましたので、お客さまにご満足いただけるデザインで仕上げることができて大変嬉しく存じます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 4,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/22
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

担当者の仕事が雑すぎて心配だったが(見積り、設計図に間違いが多いなど)、実際に工事になってからも、設計の間違いがそのまま欠陥工事につながり、それを修正するための交渉も含めて、長い時間と労力がかかった。ただ、施工責任者が、最後まで対応してくれたのが救いだった。また、現場で作業してくれた職人さんたちは、ていねいに仕事してくれたので、その点はよかった。

この会社に決めた理由

INAXの後継製品ということで、LIXIL製品を使うことは決まっていたため、その直営のリフォーム会社のほうがいいだろうという判断だったが、あまり意味はなかった。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)この度は、お見積り書の記載間違い等、度重なるミスにより
お客様には、ご迷惑とお手間をお掛けしてしまいました。
改めて謝罪申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お叱りの言葉を貴重な教訓とさせて頂き、二度とこのような
事がないよう、細心の注意を払って参ります。

施工地 東京都 葛飾区
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 収納
12846件中8461〜8470件表示

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まとめ

築年数:21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミは12,846件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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