リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（847ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社とは違うプランを提案してくれた
この会社に決めた理由
他社とは違うプランを考えてくれた
リフォーム会社からの返答
リフォーム中はお世話になりました。快適にお過ごしいただいているでしょうか？何か気になることがあるようでしたら、すぐに対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの目的に対して、必要以上の工事費がかからないような提案と提案通りの工事を実施していただき大変満足しています。、また、担当者のＡ様には工事途中での細かな依頼ごとにも丁寧に対応していただいたことにも大変満足しています。工事を実施していただいた職人さんも礼儀正しく、Ｓ社様にお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
①リフォームの目的に対して必要十分な提案と納得のいく価格
②担当者のＡ様の相談がしやしそうな人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお仕事をさせていただきありがとうございました。何かとご迷惑をかけてしまった場面もあったかと思いますがこのようなご評価を頂き大変うれしく思っております。この度は誠に有難うございました。またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 557,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方には、ほとんど毎日覗いていただき、いろいろと気を遣っていただき感謝しています。しかし、残念なことにマナーに少し欠ける協力業者が含まれていたことです。会社のブランドにも傷がつく訳ですから徹底してほしいと思います。欲を言えば最後の仕上げや後片付けにもう少し目を配ってほしかったと思います。私どもの要望を熱心に聞いていただき、希望を叶えていただきまして結果としては満足しています。
この会社に決めた理由
会社選びはインターネットで研究、そこでホームプロを知り、登録業者は実績もあり厳しい審査をクリアしているとのことで申込みました。５者からアクセスがありホームページや口コミを参考に２者を選定し見積りを依頼しました。どちらも甲乙がつけ難く、最終的には提案されたプランと担当者との相性で判断しました。常に営業担当と工事担当の２名が同席され、丁寧な対応で誠意を感じることができました。
リフォーム会社からの返答
キッチン含め水廻り全部(浴室、洗面、トイレ)を改修する工事の依頼を受けました。
工事は順調に推移しご満足をいただきました。但し、最終仕上げの説明の際、配慮に欠ける発言があったことに対して深く反省するとともに、厳しいご意見をいただいたことを感謝しております。今後もお客さまの声には真摯に向き合い、真の「顧客満足地域№１工務店」の目標に向け、弛まぬ努力を続けていく必要を強く感じました。
| 施工地 | 兵庫県 たつの市 |
|---|---|
| 価格 | 9,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧かつ迅速に対応していただきました。遠隔地からの発注でしたのでフローリングやクロスの色・デザインなどカタログを送っていただいたり、契約書のやり取りも当然郵送などによるものでしたが、返送用・返信用の伝票や封筒の用意がなく、すべて費用負担をしなければならなかったことが唯一残念でした。
この会社に決めた理由
水回りのシーリング補修やドアの傷補修など他社が価格請求する中、サービスの範囲内として対応していただけるなど誠意を感じることができた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして大変ありがとうございました。I様とは県外という事もあり、電話・メールでのやり取りにはなりましたけれども、お陰様で問題もなく施工をさせて頂きました。
今回、I様の賃貸物件でございましたので、今後も些細な事でも構いませんので、弊社でお手伝いさせて頂く事がございましたら、遠慮なくお申し付けください。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 745,491円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかくレスポンスが悪いです。工期もこちらから連絡しないと教えてくれない、前回依頼した工事(３か月前に代金振込済み）の分の領収書も未だ届いていない。
この会社に決めた理由
価格が一番安かった
リフォーム会社からの返答
大変厳しいお言葉と思っております。
このお言葉をしっかり受け止め、今後は満足していただけるよう努力いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
商品発注ミスとのことで1週間遅れになったのが残念でしたが、工事担当の方の使い勝手や見た目についてのアドバイスはとても的確で仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
下見の段階で丁寧に計測するなど安心できる内容だった。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。至らぬ点もあったと思いますが、満足して頂き、大変嬉しく思います。
またお客様のご理解、ご協力があっての賜物です。皆様が気持よく使って頂けるのが何よりも幸せと感じております。この度は誠にありがとうございました。また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
同じ条件を業者全てに提示してるのに見積もり金額が提示して貰えなかった会社が多かった。
この会社に決めた理由
他の業者に比べて安価。
営業の方の実直な人柄に惹かれて。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社よりお選び頂き、誠にありがとうございます。
また高い評価を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 953,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何事も予定通りには進んでいかないものです。そんな時でも迅速かつ適切に相談・提案いただき、大変満足いくリフォームができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
大前提として提案・プランが良かったからですが、最終的には担当者が信頼できると思ったので依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に明確なインテリアイメージや生活イメージをお持ちでしたので、私どもは少しでも広く高く空間を感じて頂ける様に施工プランニングいたしました。快適に生活いただいている様子をお伺いし嬉しく思っておりす。打合せから施工時、引渡しに至るまで、いつもあたたかくご対応いただきまして、誠にありがとうございました。また何かございましたら、お手伝いさせてください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
優柔不断な性格なので後から後から変更やら付け足しをして迷惑をかけてしまいましたが、担当者さんの丁寧で迅速な対応に感謝です。
此方の要望以上の提案をして頂いて、職人さんの仕事も丁寧で、施工内容も仕上がりも価格も大満足です。
有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
見積もりが一番早く、資料も一緒に頂けた事、此方のつたない説明でも理解して色々提案してくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はとても高い評価を頂き、職人さん共々喜んでおります。
Ｍ様に喜んで頂けるよう、プランのご提案を致しました。
また、施工中も綺麗な仕上がりに気を付け、スムーズに進行事が
出来ましたところが良かった点だと思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けると嬉しいです。
有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 476,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと言いたいことを言いましたが、真剣に対応しようという担当者の姿勢を大いに評価します。
この会社に決めた理由
見積りの期限を守り、内容も細かく記載され、担当者の対応もよかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。また、工事中につきましても駐車スペースの確保や日程調整などご協力頂きありがとうございました。アフターサービスを含め長いお付き合いになりますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
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