リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（820ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小規模なリフォームでしたが、丁寧に対応していただき、感謝しております。次回もＳ社さまにお願いするつもりです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の企業様ということもあり、見積もりの段階から信頼できると判断したため。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて何よりでした。
リフォーム工事はお客様にご信頼頂き、行なえる工事です。
私どもこそ、嬉しいお言葉頂き感謝いたします。
またお困りなことございましたら、どうぞご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で納得して施工して頂き大変満足しています。また、リフォームが必要になればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
値段
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、浴室と屋根・外壁の工事のご依頼で、内外部の工事と言うもあり、商談当初から工事の進め方、お見積内容についてはご納得して頂くまでさせていただき、出来上がりのイメージについてもイメージパースを使って説明させていただきました。
お客様から『丁寧な説明』だったと評価したいただき、ありがとうございました。これからが本当のお付き合いが始まると思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,443,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
駐車場ブロック4～6段分の請求を受けたのに3～5段分しか施工してもらえなかった。契約通り4～6段分請求しておきながら「3～5段は契約内容どおり」と施工後に主張され続けた。「ふざけるな！」という不満の気持ちでいっぱいになった。最後は差額のみ返金してもらったが、返金請求してから1か月もかかった。理不尽で最悪だったと言いたい。積算数字の拾い間違いに怒ったのではない。客を馬鹿にした対応をされたと感じた。事務方のスタッフも同様。丁寧な言葉ばかりで、会社としての対応に誠意が全く感じられなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロ上で評判が良かったから。結果は、誠意のない対応をされてがっかり。積算数字の拾い間違いに怒ったのではない。客を馬鹿にした対応をされたと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度「不満」の声をいただきました。
ご指摘と相違しているところもありますが、対応についてご納得いかない点についてはお詫びし、反省と共に今後の改善につなげたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと制約の多いマンションでしたが、工事も終わり、生まれ変わった我が家に大変満足しています。備品、クロス、カーペットなど、どれに決めるか迷った時にいただいたアドバイスは大いに参考になりました。リフォーム以外にも壊れた食器棚や収納ボックスの丁番を取り換えていただいたり、古い照明器具をLED照明へと交換していただいたり、とても助かりました。若い職人さん達も気持ちの良い方ばかりで、３週間の長丁場も終わってしまえば短く感じる程でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格
リフォーム会社からの返答
担当のＳです。この度は当社にご用命を頂き、ありがとうございました。
全ての項目において「大変満足」という評価を頂き、そして何よりリフォーム後のお家に大変満足頂けたことを、
担当として本当に嬉しく思っております。
3週間という長い期間でしたが、私共もお客様の方に色々とお気遣い頂き、作業が大変はかどりました。
今回のご縁をきっかけに、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお人柄が良かったこと。工事日程、時間をきっちり守って下さったこと。
お願いしたことはの対応が早い。
それぞれの工事担当業者さんも礼儀や態度にも好感が持てました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
会社が近い。
担当者の人柄が誠実で良かった。
価格が適切。
見積もりがきちっとしていた。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
本当に工事お疲れ様でした。
また、高評価を頂きましてありがとうございます。
何とか2月で完了できて本当の良かったです。
忘れられない現場のひとつになりました。
今だからこのように笑っていえるんですけど・・・・
今後も何かございましたらお気軽に声をかけてください
お褒めのお言葉は職人さんに伝えておきますね～
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 912,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
風呂ドアの取り換えという簡単な工事にもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
過去の実績に対する評価が高かったこと、また会社所在地が自宅に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
工事の大小にかかわらず、お客様にわかりやすい説明と迅速な対応を心がけております。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 84,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
直していただきたい箇所を伝えるときちっと対応していただけました。現場監督の方は、このお仕事が好きで誇りを持ってやっていらっしゃるのが感じられました。
思うところは色々ありましたが、毎日快適にお風呂に入っています。
この会社に決めた理由
担当者の説明、配慮
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき、
誠にありがとうございました。
ご案内に不手際がありました事、
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
何かお気づきの点がございましたら、
お申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
望む工事を殆んどする事が出来てとても良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりの時点で工事担当者が来てくれ、出来る 出来ないをはっきり教えてくれた事と他社では、出来ないと言われた工事が 可能だったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧ミサワリフォーム関西中部株式会社での評価です。）この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。 また、総合評価も大変ご満足いただけたとの事で嬉しく思っております。
今後もお手伝いさせて頂きたいので、お付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,357,536円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
前回に引き続き、今回も大変満足の行く仕上がりで、非常に感謝をしております。
下記、決してクレーム等では無く、依頼者である当方の落ち度とご理解下さい。
工事の前に、和室とリビング（洋室）の間にビニールシートなどで養生（遮断）をする事を依頼すれば良かったと思いました。工事中、和室の埃が、直接、リビングに入り込み、色々な場所（硝子戸の無い本棚など）埃だらけになってしまったのが残念でした。
この会社に決めた理由
① 昨年末に玄関の取り換え工事をお願い致しましたが、仕上がりは大満足であり、その時のご対応が非常に良かった事
② 色々な問い合わせのご返事が非常に早く、依頼者側である当方は時間を無駄にせず、段取り良くリフォームが出来た事。
この種のネット対応（ホームプロ様）を利用したメリットを最大限に活かせた素晴らしい会社様と考えます。
| 施工地 | 埼玉県 児玉郡上里町 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速に、且つ誠実にご対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、洗面所とトイレのリフォームをお願いした際、大変誠実にご対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
前回の洗面とトイレのリフォームに引き続き、この度は、ご自宅マンションのユニットバスの交換工事のご注文をいただき、誠にありがとうございました。バリアフリーになり、快適にお使いいただけると思います。今回のリフォームにご満足いただけたとの高い評価をいただき、とてもうれしく、心より感謝いたします。また、K様には、工事期間中ご在宅頂くなどご協力をいただき、ありがとうございました。今後もお住いのことは、何なりとご相談いただければと思います。末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,049,416円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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