築年数：21〜25年の評判・口コミ（820ページ目）

お客さまのご感想

問屋さんのミスもあったのかもしれませんが、お願いしたものと違ったりして、工事中気が気ではありませんでした。その結果、工期が長引き不便な生活が続き、予想外でした。

この会社に決めた理由

対応の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧迅速な対応で、価格も他社とくらべてリーズナブルだと思います。
仕上がりも綺麗でした。
また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
何社か見積もりを取り、リーズナブルで、担当者も信頼できそうだったから。
近くの地元の会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いていただき、何度も訪問説明していただきありがとうございました。メールでの対応や電話もとても早くてよかったです。ほかのメーカーのものも見せていただいたら良かったかなと思いました。業者の人や大工さんも丁寧で感じの良い方で気持ちよく工事をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分からないことが多いなか、しっかり説明して下さり、親身に相談にのってくれて最後まで安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元にオフィスがあり、担当者が信頼できたから。プラン、予算ともに満足できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リスクを無くすには、確認事項はお互いが確認できる確たる証拠（記録）を持って行って頂きたい。

この会社に決めた理由

対応者が何かに付け対応が早かったから
又、ホームプロでの評価も良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アパート共用灯ＬＥＤ交換・駐車場のガーデンライト設置により、夜は大変明るくなり、イメージアップとともに、入居者様が安心してお住まいいただけるようになったと思います。納得のいく仕上がりでした。
ポストを撤去した後が気になると伝えたところ、迅速に塗装をしていただき、仕上がりも既存の外壁と全く同じ色で境目が分からない位で、大変満足いたしております。
見積もり段階から非常に早い対応をしてもらい、作業内容の説明も分かりやすく、こちらの要望通りに仕上げてもらい、ありがとうございました。
また、リフォームが必要になった時は、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼に対する返信が早かった。（他社が遅く感じた）
・現地に何度も足を運んでいるのが、電話で話していて分かった。
・作業内容について、素人にも分かるように説明してくれた。
・妥当な金額を提示してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの、仕上がりに満足しています。工事期間の職人さんも、いい方ばかりでよかったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、担当者の迅速で信頼出来る対応にお任せしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
年度末で忙しい時期で工期は掛かりましたが、大変満足しています。
見積もりが非常に細かく、わかりやすく説明してくれたので、自分でできそうな項目は見積もりから外し自分で対応させて頂き、費用を抑えることができました。担当者の方から、うまくいかなかったら職人さんに直してもらえばと言って頂けたので安心してDIYを楽しみました。（結構満足の出来るできばえでした。）職人さん達もとても良い方で、仕事を見せて頂いたり、いろいろ話しを聞くことができ、とても参考になりました。
また、リフォームで出た廃材を頂き、いろいろなプチリフォームもできました。今後はちょっとしたリフォームは自分で出来そうです。今回は、住みながらのリフォームで結構大変でしたが、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。機会があればまた、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高く、実績も多かった。
・いつも逃げ惑っていた猫がIさんには警戒せず近寄ってきた。猫の目には間違いがないと思いました。（住みながらのリフォームなので、猫との愛称も必要だと思った。）
・打ち合わせの際、必ずリフォーム以外のちょっとしたアドバイスがあり、とても参考になった。
・口数は決して多くないのですが、話を良く聞いてくれ、的確な回答が返ってくる。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変細かなお願いも聞き入れていただき満足しております。

この会社に決めた理由

中日新聞にホームプロさまの広告をみて信用のおける会社だと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額のリフォームでもやってくれました。今後もいろいろな所を利用しやすいようリフォームしたいと思っていますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実際に会った担当者の人柄と対応の速さ。実際に工事に来てくれた人達も気持ちのよい方々でした。