リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（75ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後に追加工事を頼むと追加分はとても高かったです。また一式部分の内訳が提示されず、不要な照明器具が含まれていたりしました。施工の精度も出ず完了後二週間程度でリビングの扉が垂れ下がり、開かなくなったり、建具枠が歪んできたり、釘が出たままになっていたり、キッチンのスペースが打ち合わせした寸法になってなかったり、工期も勝手に二週間延ばされたりしました。是正工事も突然連絡があって職人さんだけが来て、あそこは聞いてない、ここは聞いてないばかりで全く進みません。いつになったら工事が完了するのか目処も立ちません。他のところもあまり金額は変わらないので次は違うところでお願いすると思います。
この会社に決めた理由
契約まではすごくマメに連絡があり、丁寧な説明や値段についても頑張ってくれたので契約しました。、
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお声掛けいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑・ご不快な思いを抱かせる結果となり大変申し訳ございませんでした。
工期遅延や取付位置の間違い、取付後の確認不足、見積もり資料のご説明不足、現場管理不足など多岐に渡りご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後、施工中は頻繁に現地確認に訪問させていただき、現場監督との連携の強化、節目でお客様のご希望通りの工事が出来ているか、施工品質に問題がないかの確認を徹底するように致します。
今後も施工箇所で気になる点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 18,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安でしたが、営業の方、現場の方ともに誠実で人柄も良く、安心しておまかせすることができました。
当初洗面室だけの予定でしたが、色々と相談にのっていただき、追加でリビング・廊下・キッチンの床のリフォームもお願いしました。
手直しもあり工期は伸びましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。
価格面でもとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時から対応が早く丁寧で、こちらの希望に沿った提案をしていただきました。
価格も大変良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度はお任せいただき誠にありがとうございました。
工事期間中は、毎日 配慮をいただき 感謝申し上げます。
また やり直しさせて戴く箇所の発生もお許し戴き 重ねて御礼申し上げます。
玄関から廊下 リビングまで 明るいcol をお選び戴き 施主さまのセンスを感じる仕上がりになり 私たち社員一同 モチベーションもあがり感謝しております。
ワンちゃんとも快適にお過ごしいただけたらと思います。
また何かお困り事などございましたら 何なりと仰ってくださいませ。
お褒めのお言葉もいただき 恐悦至極に存じます。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私の要望を的確に実現していただきました。
大工造作は仕上がりに満足です。
また工事前の養生、工事後の掃除もキチンとしてくださるのは助かりました。
提携業者さんも印象良く、細々なことを確認しながら進めてくださいました。
とくに外構のコンクリート施工、壁紙施工の方はとても丁寧。リフォームは子供が在宅のときも多く話しかけたりしてしまいましたが、親切にしていただきました。
お互いの確認不足で色違い、仕上がりの不満を伝えることもありましたが、すべて迅速に修正していただき誠実だったと思います。
明るくなった我が家で楽しくすごせそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家に近い工務店なので、細かなことも相談できそうだと思ったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。また大変よい評価をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。今回は外構工事をはじめ、お家全体の改修工事をさせていただきました。花壇の解体工事では、排水管が出てくるなど、予想外の事態もございましたが、臨機応変に対応させていただきました。解体後は自転車置き場となり、ご家族みなさま便利にお使いいただけるものと思います。今後も快適なお住まいのためのお手伝いに尽力してまいります。またお声かけいただけましたら幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,532,182円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
安心してお任せできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の詳細かつ丁寧な説明、迅速な回答・対応など、信頼できる会社だと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいご意見を頂戴でき、担当ともども心よりお礼を申し上げます。ご依頼のリフォームは天候状況で施工期間が左右されるご依頼であったため、期間内でのお引渡しができるか少々不安もございましたが、お客さま自ら自家用車をご移動していただくご配慮もあり、工事作業もより集中しスピーディーに進められ無事に工事完了となりました。ご協力いただきましたこと、改めて感謝いたします。今後もお住いのことでお困り事がございましたらいつでもお声掛けください。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や大工さんなど感じがよく出来上がりも丁寧でした。
しかし、遠い場所から来るためI日の工事時間が短く思った日数よりかかりました。
近い場所の業者なら施工日程も短くすんだのではと思いました。
この会社に決めた理由
ほーむぷろさんがこの会社しか推薦してくれなかったので
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
特に工事担当者の人柄・説明力を評価していただいたことうれしく思います。
多少距離があり時間がかかってしまった事はこれからの検討材料とさせていただきたいと思いました。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 781,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム箇所をとても綺麗に仕上げて頂いて感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましたこと、改めて心よりお礼申し上げます。また、高い評価をいただけましたこと大変励みになります。
サンプルを取り寄せて、実際のデザインを比較していただきながら、工事準備を進めていく過程で、特に気になされていた、既存部のデザインとの調和についても、違和感がなく綺麗に仕上がったこと、大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、ご相談いただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの価格で満足です。
お掃除のしやすさなど、この家にあった物ををご提案いただき、大変満足しております。
また、トイレ以外の鍵やスイッチ等、家の不具合がある箇所も見てくださったので、こちらの会社にお願いしてよかったと思いました。
これからもリフォーム等ある場合は、こちらの会社にお願いしようと思います。
ご近所さんにもお勧めしたい業者さんです。
この会社に決めた理由
以前、ガスレンジと換気扇、キッチン収納棚の設置でお世話になりました。
生活していく上で、お手入れのしやすい素材のアドバイス等、希望通りにしていただけたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度も、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後もより良いご提案ができるように精進して参ります。
不具合の箇所があると、生活に支障がでてしまう事もあると思いますので、今後もお気軽に相談ください。
ぜひ今後とも、『長いお付き合い』をさせていただけましたら幸いです。
ぜひお勧めもお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すぐに見に来てくれたので、いろいろ相談しながら考えをまとめられた。
営業の方も腰が低く話しやすい。当日、職人さんも細かく注文を聞いてくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロに相談して一番早く現場を見に来てくれた。丁寧に見ていただいたので、こちらも考えをまとめることができた。その後もこちらの変更点も、直ちに反映させてくださいました。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます！
当日は、色々と打ち合わせをさせて頂きながらの工事になり、ありがとうございました。
施工時間が少し掛かってしまいましたが、ご満足頂ける仕上がりになりましたら幸いです。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 137,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が、会社案内をお持ちになった事。価格交渉にすぐ対応してくださった事。
この会社に決めた理由
営業の方の提案力と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、お風呂工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
快適なバスタイムをお過ごしいただけましたでしょうか。
水廻りの相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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