築年数：21〜25年の評判・口コミ（720ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ニッペのラジカルという塗料にて塗装をお願いいたしましたが、リフォームとは思えないなかなかの出来栄えで大変満足しております。浴室はリフォームゆえのサイズの問題がありましたが上手に解決して頂き素敵なお風呂が出来上がりました。工事の進捗状況も逐一メールにて報告いただき大変安心いたしました。ややこしいお願いにも快諾いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧、誠実な点と必要な連絡もタイムリーでした。
分かりやすい見積もりも決定いたしました大きな要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の過程での質問に直接に答えてもらえず、全て担当者を通してでないといけなかった。大手の業者さんでのシステムに了解していたが、中小の業者さんならその点は柔軟に対応していただけたのではと思っている。

この会社に決めた理由

こちらの希望や気持ちを十分に汲み取って、対応しようとの姿勢にお願いしようと決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急かつ10万以下の小規模なリフォームにも拘わらず、工事完了まで迅速丁寧な対応をしていただきました。仕上がりもよく、気持ちの良い生活ができそうで満足しています。今後ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さ、
工事の施工者と直接話せたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かった。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

お客さまのご感想

屋根と外壁については、大変満足しています。
屋根工事は、迅速かつ仕上がりも良く、何の不満もありません。
外壁塗装は、丁寧、きめ細かい配慮、仕上がりも素晴らしい。
職人さんが誇りを持って、仕事していることがよく理解できました。

大変残念なのは、内窓サッシの工事。据付が９つの窓の内、がたつきがあるなど、殆どが再度、やり直し。かつ、一部窓のガラスのパッキングが不適切で、これは据付以前の問題。更に数カ所の内窓と外窓のクレセントが干渉し、閉められない。対処を依頼した結果、窓は閉められるようになったが、クレセントのグレードが下がり、見た目が良くない。いずれも、元々、こちらの指摘して対処して頂いたが、本来であれば発生してはならないこと。例えば、内窓が開閉できて、外窓が開閉できないなど。

この会社に決めた理由

見積もりが他社と比べて納得できるものであった。
また、担当者の対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期にもかかわらず、外壁と屋根のﾘﾌｫｰﾑ工事ありがとうございました。
今後も何かありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

1、使用材料、見積書金額など総合的に判断して。
2、今回は外壁工事の出来栄えを重視して、外装工事中心の業者を選んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日など、こちらの希望に柔軟に対応いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もりのための下見の時、質問に対して出来ること、出来ないことを他社に比べて明確に回答いただき安心感があった。また、見積りも早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。こちらの要望を丁寧に聞き入れてくださり、仕上がりには満足しています。Ｍ様の対応や工事進捗も素早く、ストレスを感じることは全くありませんでした。

この会社に決めた理由

担当の方の印象が良かった
見積もり額と提案内容が妥当

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当の迅速・丁寧・的確な対応、工事ご担当のお仕事の仕上がり、いずれも満足です。

この会社に決めた理由

営業ご担当の迅速・丁寧・的確な対応
相見積もりでの提示価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メールのレスポンスが少々遅く感じられた。
施工内容の説明が分かりやすく実際の工事もスムーズで丁寧な作業と思われた。

この会社に決めた理由

専門業者なので安心して依頼出来ると思った。
妥当な価格と思われた。
エコリフォームの助成金の説明をしてくれて申請に関して安心して任せられる会社と思った。