リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（718ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な対応には満足しています。
この会社に決めた理由
前回の対応が良かったことと、正直な対応に満足していたため。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂きまして感謝いたしております。
そして有難う御座いました。
また今後ともご期待に御答え出来るように精進努力して
まいりますので末永くお付き合い出来ますようによろしく
お願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の提案力が抜群に良く、更にリフォーム箇所以外も含めた家全体の現地調査をして頂き、私も妻もこの会社に決めようと意見が一致した上で発注しました。
しかしながら、工事期間中に様々な問題が噴出し、リフォーム完了後には後味の悪い結果となりました。
提案段階で家全体の現地調査、図面化を実施して頂きましたが、設計ミスが重なり、職人さんから問題定義される度に、解決方針を担当営業と共に考え決定する事が何度となく発生しました。また、解決する為に追加費用も発生し、当初予算と比較して５０万円ほど余分に持ち出しする事となりました。内訳としては、施工会社の設計ミス、施工管理ミス、発注者の追加要望が積み上がった結果でした。
やはり、リフォームは施工会社にすべて任せるのでは無く、発注者が施工会社を管理、監督すべきだと勉強しました。
この会社に決めた理由
・担当営業の提案力の素晴らしさ。
・工事箇所を含めた家全体の現地調査、図面化。
・図面に対する工事の具体的な説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。
工事期間中に問題が発生し、T様にはご迷惑をお掛けしたにも関わらず、臨機応変にご対応して頂き、社員一同深く感謝致しております。
その他、工事中に飲み物等をご用意頂いたりと、本当にT様の心遣いには 頭が下がる思いでございます。
T様からのご指摘を重く受け止め、社員一同気を引き締めて今後もお客様に満足して頂けるように努めます。
今回は水廻り(キッチン・浴室・トイレ)のリフォームでした。
着工前に小規模解体を行い検証した結果、ご希望されていた浴室のサイズアップが実現しました。
他の施工箇所も、T様のこだわりの詰まったリフォームとなりました。
今後も良いリフォームが提案出来ますよう、日々勉強を重ねて参ります。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
急な変更等に迅速にご対応頂き有難う御座いました。
一点最終の掃除、確認等について・・・フローリングに替えた、ほぼ全域にあれだけの接着剤の跡があった事は、工事中、後のご配慮が余りにも欠落されていたのではと残念です。光の加減で残っている僅かな跡も若干気にはなるところです。それと、トイレの掃除もされておらず、引越し後にゾッとして残念な気持ちになりました。
この会社に決めた理由
・会社の名前を自分も友人も知っていた
・他社の提案よりも遥かに良く、見積もりの希望内で考えていただけたから
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりありがとうございました。
トイレ掃除はさせていただきましたが、ご満足いただける仕上がりになっていなかったのですね。
配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
社内検査は天気の良い日中にするべきでした。
今後､更に気を配るよう心がけます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 978,264円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はよくやってくれたのですが、事前の確認が不足していたため、
工事のやり直しが発生し、納期が延びてしまいました。
現場合わせというのはやむを得ない点もあると思いますが、事前の確認が
もう少し丁寧にされていれば防げたのではと感じました。
この会社に決めた理由
提案スピードと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、いろいろご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご寛大な評価をいただき本当にありがとうございます。
今後は職人やメーカーと、より綿密な打ち合わせを行い、しっかり納期に納めるよう努めてまいります。
また何か不具合等ございましたら、ご連絡くださいますようお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,075,412円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからお願いした要望についてはほぼ叶えていただき、満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介業者だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
アンケート回答、ご評価をいただき有難う御座います。
お客様のご要望や心配事にひとつずつ、しっかり対応するよう心がけておりました。
今回の工事では、壁紙にはとくにこだわりがあり、あるキャラクターの壁紙をご希望でしたので、各メーカーに問い合わせをし、なんとか探し出しました。
今回の工事のお手伝いをさせていただき、またこのような評価をいただけましたことを大変光栄に存じます。
今後共、永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋさんの誠実なお人柄に安心しておまかせ出来ました。
丁寧で納得のいく説明を受けました。
職人さん達も好感の持てる方ばかりで、丁寧な真面目な仕事ぶりで、仕上がりも綺麗でした。
お値段も良心的で、良い所にお願いできたと喜んでいます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、会社が近くだったこと。
犬用の床材をお願いしたところ、適切な提案を頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。このようなお褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく思います。こちらこそ、N様のご協力のおかげで無事工事を完了させて頂く事ができました。ありがとうございました。
工事完了後、奥様にお喜び頂けて、ご担当させていただいた事を嬉しく思いました。今後も何かあった際は、ご連絡頂けましたら幸いです。
N様ご夫妻とワンちゃん達の快適な生活を心より願っております。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,479,703円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。鍵はどうなるかヒヤヒヤしましたが誠実に対処して頂きありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
誠実で良心的だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼ありがとうございました。お客様からの指摘通りメーカーの手違いによりご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした、この様な事がないように注意したいと思いますが、不具合等有りましたら即対応しますので、宜しくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 神栖市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼の段階から迅速なご連絡をいただき安心できました。また、現場見積りや施工時にもきちんと約束した時間に来ていただけました。施工作業もお昼抜きで頑張っていただき、予定よりもかなり早く終わって非常に助かりました。元々付いていた換気扇の穴より浴室乾燥機の大きさが小さく、空いた部分を隠すような難しい対応が必要なため、断られた業者さんもいくつかあった中で快く引き受けてくださり非常に有難かったです。出来栄えもよかったです。価格的にはどこよりも安いというわけではないとは思いますが、価格的にも頑張っていただき満足しています。リモコンの取付が翌日になるというトラブルはありましたが、全般的には非常に満足しております。機会があれば是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
連絡や回答が迅速で、価格的にも納得できたため。また、大阪ガスグループの会社で安心感があったため。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 181,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Nさん、そして我が家のリホームに携わって頂いた方々、大変お世話になりました。
初めてのリホームで何をどうしていいのか分からない私に、本当に丁寧に説明やアドバイスをして頂いて、最後まで安心出来ました。
Nさんは、私のイメージをすぐに理解して下さり、１つ１つイメージに合う物を探してくれました。
案を出してくれる度に、感激でした。
どんどんイメージが膨らみ、打ち合わせの日が楽しかったです。
施工の時、大工さんの方々も凄く丁寧で、確認しながらして下さり、全く不安はありませんでした。
最後まで、私のこだわりに付き合って頂き、最高の仕上がりに感謝です。
こちらの会社のNさんに出会えて、本当に良かったです。
次回も和室のリフォームをお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方が、イメージを理解してくれたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室や洗面室などの水廻り、玄関収納、内装等のリフォームをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機が扉内に収納されていたため、収納スペースが少なく、脱衣室内に大きな梁もあったので全体的に暗い印象がありましたが、間仕切りや扉を撤去することで、空間を広くとりました。また、洗面台を小さくし、タオルなどが収納できるキャビネットを設置しました。
お客様が気に入られた色柄があったので、それに合わせて全体を統一し、ご提案させて頂きました。
U様が思い描くものが、私の好きなイメージと似ていたので、出来上がっていくのが楽しく、私自身とてもワクワクしました。
U様から「なんで私のことこんなに分かってくれるのー！！」と言って頂いた際はとても嬉しかったです。
完成のお写真も撮影させて頂き、ありがとうございました。
今度も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リビングやキッチンなどのリフォーム工事において大変お世話になりました。事前の打合せでは、私の話を担当者のＴさんによく聞いていただき、懇切丁寧な対応をしていただきました。今回、初めて我が家をリフォームしましたが、今後もリフォームの必要性が出てきた場合には、またこちらの会社さんにリフォームをお願いしたいと思っております。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大事なリフォーム工事をご依頼頂き、また、全ての項目につきまして【大変満足】の高評価を頂き、大変ありがとうございました。今回お打ち合わせを進めていく過程でのＳ様との日常的なお話しも非常に勉強になりましたし、本当に楽しくお打ち合わせを進める事ができました。感謝しております。 又、次回、お役に立てる事がございましたら、些細な事でも構いませんので、その際はお声掛けして頂けますと幸いです。本当に、この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 角田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
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