リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（700ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案がわかりやすくて良かった。ただ、工事当日に開始時間が遅れたのが不満。
この会社に決めた理由
提案が良かったから
リフォーム会社からの返答
アンケート評価をいただき誠にありがとうございます。また、この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。工事の際には職人手配・養生・加工作業等で時間をうまく使うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。工事とは別で洗面所引戸の具合確認はいつでもお伺い致しますのでお気軽にご連絡下さい。是非またリフォームのご相談事がございましたらお声掛けいただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度、玄関周辺での駐車場の拡張工事を行っていただきました。おかげさまで一台から２台駐車できるようになりました。また細かな手直しも迅速に行っていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元でもあり、誠実そうで小回りのきく会社と感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中の打合せ調整や工事期間中の駐車スペースのお心配りをいただき、職人たちも作業が行いやすくスムーズな工事ができました。ご近所挨拶の際にもご同行して頂き感謝しております。 今後もお客様への解りやすい対応を行ってまいります、何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者のＩ様、Ｔ様のお二人の人柄と説明力が一番のポイント高でした。リフォーム初体験で、右も左も分からない私達に親切丁寧に一から説明を頂き、こちらは非常に助かりましたが、お二人は相当気疲れされたことでしょう。お二人の熱意と情熱に根負けし、かなり背伸びをしたのですが、結果的に良かったと噛みしめてます。ただ、背伸びをした分の予算帳尻合わせで最後に一部をキャンセルしたりとご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なかったです。また、近いうちに埋め合わせをしたく、また頑張ってお仕事に励みます。とかく、いいご縁に巡り合え、いい買い物をしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と第一印象で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今回の工事は、水廻りの改修と内窓設置・内装工事のご依頼でした。
特に、浴室とリビング部分の寒さを気にしていらっしゃいました。
内窓を設置した事により、寒さ解消することができ、さらに、クーラーの効きも格段に良くなったと効果を感じで頂くことが出来ました。
また、工事中は一緒にアイディアを出し合っていただきより使いやすい収納スペースを造ることが出来たり、お客様と二人三脚で造り上げたリフォームになったことを大変嬉しく思っております。
この度の出会いを機に、末長くいお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,601,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロ様に送った最初のメールを確認してくださり、修理できる旨やその場合の耐久性などをきちんとわかりやすく説明していただき助かりました。
また、修理にかかる費用も適当であり、満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
価格が適正であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき誠にありがとうございました。今回はトイレのフロート弁不良による漏水が起きてしまったのとトイレタップも古くなっていた為、同時交換を行わせていただきましたので快適にお過ごしいただければ幸いです。また何かございましたら、ぜひご相談下さい！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 30,132円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問、依頼に対して丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に水廻りや内装工事などをお任せ頂きまして誠にありがとうございます。Ｉ型キッチンから対面Ⅱ列型に変更したことで、調理スペースや収納量が増えたり、タイル貼りのお風呂からユニットバスに変更したことで、段差がなくなりお掃除もしやすく暖かいお風呂になったかと思います。プランニングの際、各ショールームに同行させて頂き、たくさん悩みながらも楽しく仕様決めができました。お客様にご不安を与えないようスピーディな対応とこまめなご連絡を心掛けましたが、その結果お客様にご満足頂き、感謝しております。またお困り事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,769,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
調査見積もりをホームプロ経由で御社含め２社、個別に１社お願いしました。交換が必要になった、洗面とキッチン水栓は２０年前に撤退（海外メーカー）しているのを自身の調査で承知しており、その旨お伝えしました。調査の事前準備、調査時間、見積もり、回答、工事、金額、対応内容すべて、御社が早く、安く、的確、丁寧でした。慣れないことでしたのでこちらも業者さんの選択に手間を取ったりしましたが、次回は迷わずこちらの会社さんへお願いすると思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロ経由の一次連絡メールの回答内容（丁寧、信頼できそうな内容）
・自宅より一番近かった
・評価コメントの通り、調査から見積もり、工事予定日確定にいたるまでの、丁寧さ、スピードが速かったし
金額も一番安かった。
・調査依頼した２社に比べ回答（見積もり）が早かったことで、経験が豊富な会社と判断させてもらった。
他２社は、交換機器メーカーへの調査が必要で１週間要した。
・事前にお伝えした、交換対象製品の情報を元に、ある程度準備して調査に来てくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。また、良い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。洗面化粧台とキッチンの水栓金具交換工事をさせていただきました。今回は特殊な水栓でしたので、担当を経験の豊富な社員にしたことで、ご満足いただける結果につながったのではないかと思います。弊社は総合リフォーム会社ですので、ちょっとした修理から大きなリフォームにも対応いたします。お家のことで、気になることがございましたら、何なりとお声掛けください。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 81,342円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの予算に合わせて、補助金等を利用しながら、要望に応えてくれたと思います。補助金の存在は大きいかったです。
この会社に決めた理由
他社と比べてこちらが希望した部分が見積りに全部入ってたこと。担当者の説明がキチンとしていたこと。会社として以前より知っていたこと。最初の見積りよりリフォーム希望部分が増えた分を補助金の利用で可能にしてくれたこと。同じくらいの金額で出ていた他社との大きな差でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。 又、数あるリフォーム会社より当社をお選びいただき担当共々感謝いたします。今回ご高齢のお父様の為にも水廻りを含めた段差解消や断熱窓など今後の介護を見据えたプランを採用いただきより安心できるお住まいとなりましたね。解体後に雨漏れの形跡が出てきたりとリフォームならではの現場対応もございましたが、T様のご理解とご協力で無事完成することができました。今後ともメンテナンス含め、長いお付き合いになると思いますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次の点が評価されると思います。（1）担当者のわかりやすい説明（2）素早い返信、連絡（3）プロとしての的確なアドバイス（4）満足のいく仕上がり（5）工事中のきめ細かい配慮、仕事の仕上がりの良さ（6）腕の確かな職人の配置 総合的に見て、将来的にリフォームを検討するときに再度お願いしたいと思うような信頼感があります。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かった。特に、今回の施工事例が多く、評価がよかった。（屋根塗装、葺き替え、外壁塗装工事など）
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今後とも折りに触れ、ご案内致します。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細やかな説明・配慮のお陰で安心して工事をお願いすることが出来ました。また何かの際には是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で利益にならない提案も気兼ねなくしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
後付けで室内物干を２ヶ所設置しました。物干しは重く強度が必要な為、点検口を設けて下地をしっかりとし取付をさせて頂きました。少々費用はかかっても安心をお選び頂きました。天井裏の状況でご要望の場所に設置出来なかったものの、柔軟に変更に応じて頂き感謝しております。こちらも大変気持ち良く工事をさせて頂きました。ありがとうございました。また何かありましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 49,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約・着工日の変更依頼に対し、ご対応頂き助かりました。
この会社に決めた理由
提案・プラン・価格に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にトイレのリフォームをお任せいただき本当にありがとうございました。今後共どうぞよろしくお願い致します。また、何かご不都合な点がありましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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