リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（648ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社と相見積もりをとっていましたが、現地調査時点の親切で丁寧な対応により、こちらに決めたいと思っておりました。価格についても妥当で、初めてのリフォームでしたが大満足です。職人の方も、非常に丁寧な説明と態度で、本当にこちらにお世話になってよかったと思っております。機会があれば、またお願いしたいです。知り合いにも自信をもってこちらを薦めることができます。
この会社に決めた理由
担当者の対応が非常に良いと感じたから。
メールの返信も非常に早く、こちらの要望にも丁寧に答えていただいたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
この度は、弊社にてリフォーム工事をさせて頂き、誠に有難うございます。
又、ご満足頂き、こちらこそ感謝する次第でございます。
今後共、何かございましたら、ご一報頂けたら幸です。
宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 514,620円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と施工には満足しました。価格面も6社見積り取りましたが納得いくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、また大変良い評価を頂き、誠にありがとうございます。
人柄で評価して頂いた点、6社の中から選んで頂けた点、大変嬉しく思います。
商品について事前にお調べになっていたので、お打合せはスムーズに進み、非常に楽しい時間でした。
対応の早さが「普通」という評価を頂きまして、率直なご意見ありがとうございます。
金額の交渉などにお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるよう、素早い対応を心掛けて参ります。
ご検討されていた畳の表替を含め、その他気になる点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、アフターフォローを含め、精一杯対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 529,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
日程はのびましたが、大工さんの丁寧な仕事の関係かなと思います。
ドアーを二種類外して床を張ったので、ドアーを戻したときの開け閉めがうまくゆかずに、建具屋さんを何度か派遣していただきました。今は、順調です。
いろいろとありがとうございました。近くなので、また、お願いすることがあったら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
すぐに来てくれて、対応してくれました。
係りの人が丁寧に見てくれて、直す方法を教えてくれました。
リホームは初めてなのですが、信頼できました。
価格が、我が家のできる範囲でした。
三鷹で頼んでいる人がいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は床の改修工事でお世話になりました。
日程の件とドアの件でご迷惑おかけしたにも関わらずこのような
高評価いただいた事、誠にありがとうございます。
こちらこそまたの機会がございましたら是非お手伝いさせていただきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
自宅が高台にあるため、風の抵抗等を考慮して工事をして頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社に比べて説明が丁寧で分かり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度はグランド工房に工事をおまかせいただき、ありがとうございました。
工事中は天候の影響などで、工程の変更にもご対応頂き感謝いたします。H様の生活のお手伝いが出来、完了時にも大変喜んでいただけてとても嬉しく思います。
今後もアフターフォローなどしっかり対応させていただきますので、これからも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 323,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
遠方のため結果は正月までわかりませんが、母が「きれいになった」と喜んでいました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
質問等に対する回答の速さと価格に満足。
リフォーム会社からの返答
O様 この度は工事のご依頼、又、お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。多くのメッセージのやり取りでのご対応頂き、感謝致します。ご質問に対する回答や対応、工事の価格、仕上がりは常に向上心を持って取り組んでおりますので、大変嬉しく思っております。今後とも、何かございましたらお声掛け頂ければと思っております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレ2ヶ所のリフォームを検討していましたが、便器の機能の多さに戸惑っていました。課長さんのわかりやすい説明で我が家に必要な物を的確に選ぶことが出来たと思います。ホームページ等の情報からもっと高くなると見積もっていましたが、設置場所に合った機種をアドバイス頂き、思ったより安く仕上がりました。ありがとうございました。
我が家も築２０年が経過し、今後もリフォームが必要なところが色々出てくると思いますが、その節はまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が豊富だったから。
・担当者の対応が丁寧で、わかり易く、信頼出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度はホームズにリフォームのご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けて本当に良かったです。
便器の種類も昔と比べると多様化しておりますのでお客様自身でのご判断で機器選定というのは難しくなってきていると私も感じます。機能の問題、水圧の問題等多々あります。
各御家庭でベストな商品をご提案出来るように日々勉強していますがまだまだ至らぬ点があるかと思いますが今後共宜しくお願い致します。
また細かいことでも何なりとご相談頂ければ嬉しく思いますので
末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 山梨県 甲斐市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きなトラブルもなく、納期も前倒しに終わり、全体的に満足です。
担当者の誠意と熱意が常に感じられ、綿密な打ち合わせで、生活スタイルや嗜好に合った設備等のご提案をいただきました。
工事後に何点か小さな不具合点が有りましたが、迅速に対応していただきました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
ホームプロでの口コミ評価が高かったから。
生活スタイルや嗜好を理解して、より良いリフォームを提案しようという熱意が感じられたから。
他社と比較して、見積前の現地調査を入念に行い、見積内容が明瞭でしっかりしていたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。マンションの水まわりの機器交換と内装工事をご依頼いただきました。もともと２LDKのお住まいの和室を洋室としてLDと一体化し、可動間仕切りで寝室として仕切れるようなプランとしました。工事中は仮住まい先と引越し業者をご案内いたしました。機器を選ぶにあたり、担当がショールームへ同行し、ひとつひとつアドバイスしながら決めたことをとても喜んでいただけました。見積前の現地調査は、お客さまのご要望を実現できるかどうかの大切な調査ですので、事前準備の上入念に行っております。その結果を踏まえプランニングを行い、お見積書は工事項目にわけ、さらに詳細な内訳書でわかりやすくご説明しております。リフォーム後のお住まいはいかがでしょうか？何かございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、信頼のおける会社です。
コンロですが、強火にすると炎が外側にはみ出てしまい、毎回気を遣います。
こちらが安ければ何でもいいとお伝えしたのもいけなかったですが、最近のコンロは全て内炎式だと思っていたので、内炎式コンロだと思い込んでおりました。
提案時点で外炎式と伝えられたら、内炎式を選んだので、その点だけは残念です。
上記の理由から、説明の分かりやすさを「やや不満」にさせていただきました。
この会社に決めた理由
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。コンロの炎につきましては説明不足ですみません。内炎式のバーナーに関しましては、10年ほど前は出回っておりましたが、最近ではほとんど見ないタイプです。たぶん最近はお掃除のしやすさを重視していることと、内炎式のバーナーはどうしても本体内部に穴があって、そこにゴミや吹きこぼれた物が入り込んで本体の電機部品関係を悪くしてしまうので、最近は見なくなったのだと思います。説明が足りずにすみませんでした。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 57,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの素敵な空間を造っていただき、本当にありがとうございます。
見積もり時の想定からどんどん欲が出て、様々な追加依頼をしてしまいましたが、一つ一つ丁寧に希望を聞いて下さり、当方の予算も考慮した上でのご提案をいただけました。
予定外の事情で在宅での工事となりましたが、私どもが気持ちよく居られるようご配慮いただき、折々の小さな疑問にも様々な説明を加えて下さったりして、工事中も楽しく過ごすことができました。
洗面室は既製品でなく造作をお願いしましたが、漠然としたイメージだけだったものを、プロの視点で具体的なご提案をいただきながら好みのパーツを組み込んでもらい、とても素敵なオリジナルの洗面台に仕上がりました。私の一番のお気に入りの場所です。
エコリフォーム申請は期限ギリギリでダメ元でのお願いでしたが、手続きに奔走して下さりありがとうございました。後日が楽しみです。
色々ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の希望を的確に取り入れていただいた上での良心的な見積もりを下さいました。
営業のご担当者様の丁寧なご対応に効果をが持てました。
希望のプランを重視したご提案をいただけたのがポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き有難うございました。 また、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。最初のお打ち合わせの時にお伺いしました洗面台の造作を中心にお風呂やトイレなど満足の頂ける物をを作ることができ大変うれしく思います。工事中はこちらの要望にも柔軟にご配慮いただき、スムーズに工事を行うことができました事心より御礼申し上げます。
今後ともお住まいの事に関しては何でもお手伝いさせて頂きますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,062,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
社長をはじめ、職人さんまで、どなたも親切で丁寧な仕事をして下さり、安心してお任せ出来ました。
一部、追加工事等が発生しましたが、最後まできちんと対応していただきました。
また、今後何かあったら、ぜひ御社に依頼させていただきます。
お忙しいようですし、お身体ご自愛のうえ、これからも頑張ってくださいね！
この会社に決めた理由
・見積り段階からの説明も丁寧で、仕事が早かった。
・メーカーのショールームを案内してくださった際、段取り良く的確なアドバイスをしてもらえた。
・ホームプロの評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事依頼を賜り誠にありがとうございました。
住ながらの工事だったのですがお客様のご協力もいただけたのでスムーズに工事が進みました。
今後も何かございましたらご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,848,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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