リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（598ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は女性でしたが、原状復帰の一般的な考え方や施工説明が丁寧で参考になる事が多く、臨機応変な対応、連絡がマメな所なども良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績多く、評価も高かった。
担当者の提案及びプランの説明が丁寧で信頼できるものだった。
家から近いのも、契約した要因です。
リフォーム会社からの返答
賃貸でかなり長く入居者様がいたお部屋の改修でした。「賃貸」ということを第一に考え、やった方がいいこと、やらなくてもいいこと、この程度の考えでいいのでは、ということをご提案させて頂きました。お仕事をしていらっしゃるのでなかなか現地での打ち合わせが難しい場合でも、問題があればメールなどでなるべく細かくご報告、ご相談をすることを心掛けました。会社から大変お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にご相談、ご依頼を頂ければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 726,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしたのは実家になりますが、全て思った通りで本当に嬉しく思っています、と母から大喜びの連絡がありました。
工事にいらしたみなさんが大変親切で感じが良く、とても助かったと言っています。
丁寧なお仕事で、都度細かく説明までして頂けて、思い描いていた通りに部屋が完成して感動しています、とのことでした。
次またリフォームを考えた時は、是非またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
何度も変更や要望を聞いて、納得いくまで話を聞いていただけたこと、プロとしての視点からわかりやすいアドバイスを頂けたことが直接的な契約の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご実家の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼でトイレ内装工事という事で、承りました。お母様が年金生活で費用面での不安が大きいと言われてましたが、ご主人様の残された大切なお家に中途半端な事はしたくないとの思いがお有りでした。ですので値段の事も品物、色合いも私とお母様でお話させて頂きながら工事をさせて頂きました。工事後、お母様には大変喜んで頂けました。私も嬉しく思います。又最高な評価を頂きありがとうございました。今回ホームプロのご紹介で、ご縁が出来ました事、弊社を選んで頂いたことを感謝申し上げます。これからも末長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に申し込みました時、お返事を下さった女性の方の文面で、「もうこちらにしよう」と気持ちは決まっていたように思います。その上，Ｔさんの最初から最後まで笑顔でのお仕事ぶりに、安心と心地よさを感じながら出来上がりを待ちました。随分とご無理も申しましたのに、何とか意に添うようにとのお気持ちが溢れていて、有難かったです。主人も子供達も感動しております、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．最初の申し込みの際のPCのお返事が、とても感じが良かった。
２．担当してくださった方のご提案や、真摯なお仕事ぶりが素晴らしかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして誠に有難うございました。
快適なリフォームのお手伝いが出来ましたこと、また、大変満足のご評価を頂き本当にうれしく思います。
ありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の提案が大変よくてこの会社に決めました。プランナーさん、職人さん、現場監督さん皆さんよいのですが、全体的な統括力がなく、納期がが遅く、確定情報が少ないので工事中少なからず困ることがありました。住みながら家全体の大がかりな工事だったので短納期を強く希望していましたが、職人さんの融通ができないようで結局３か月と聞いていた納期は５か月近くかかりました。
工事内容については、こちらが気付いてお願いすると快くやってくれますが、こちらが言わなければ基本的にはやってくれなかったので、残念ながら親切・誠実とは言い難いのかなと感じました。
消費税増税前の駆け込み需要でご繁忙な時期だったかもしれませんが、現場力のなさに少々失望しました。
この会社に決めた理由
提案プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、たくさんのご指摘・ご意見を頂き、ありがとうございます。
ご提案プランを気に入って頂いたにも関わらず、現場の進め方に不備もあり、結果としてご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフから職人さんへの指示不足、管理・監督の不足が主な原因だと考えております。
どこに問題があったのか、社内でも確認を行いどうしたら解決できるかも改善対策も考えさせて頂きました。
今後同じことの起こらないよう、是正して参ります。
また定期訪問でお伺いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工自体は満足であるが、生活に支障のでる工事の期間をもう少し短くしてもらえるとさらに良かった。人手不足のもあり仕方ないのかもしれないが...
この会社に決めた理由
予算をクリアした良い提案であったため
リフォーム会社からの返答
弊社施工にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。工事期間に関しましては、ご希望に添えない部分があったとのことで、ご迷惑をおかけしました。今後はそのようなことがないように、努めてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,209,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値段交渉するのもすごく気さくでお話してても楽しくできました。
リフォームの仕上がりも大変満足しています。こちらの会社さんには大変感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番こちらの希望価格に一生懸命近づけてくれたので
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者から弊社にご用命くださいまして
誠にありがとうございました。
弊社としましても、お客様のリフォームのお手伝いが
出来ました事、非常に有難く感じております。
また、何かありました際にはお気軽にお声がけくださればと
思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 387,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げて頂いて満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせ後電話ですぐにご連絡を頂き、素早く対応して頂けたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。
工事日当日は休憩室やトイレなどご用意いただき工事も気持ちよく終えることができました。職人も喜んでおりました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 247,795円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり内容がわかりやすく丁寧で、決めかねていたキッチンパネルの仕様にも両方の場合の金額を提示してくださり比較しやすかったです。営業担当者の方には当方がショールームで作成してきたプランを気持ちよく受け入れていただき、施行も丁寧で満足しています
この会社に決めた理由
見積書の内容がわかりやすく、価格的にも納得できた。ホームプロの評価も参考にした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。工事のお手伝いをさせて頂くことができ、またご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。お困り事がございましたら、またお声掛け頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
御社にいただいた資料では、資本金も少なく従業員数も少なく、年商額の表示もなく、ホームプロ加入年数も浅く評価のみが高いので大丈夫かなと云う気持ちが有りましたが、担当の方と会って話をする中、知識も豊富で人柄も良く、地元業者に賭けてみる気になりました。工事が始まって担当職人の方の人柄、礼儀正しさ、作業の丁寧さ、知識の豊富さ、この様な社員のいる会社なら安心して任せていられると思いました。仕上がりは全く素晴らしいものでした。これからも社業発展の為、素晴らしい納得のいく仕事を続けて下さい。
この会社に決めた理由
自分もかつてはゼネコンの営業部に籍を置いておりましたのと、DIYも好きで多少の知識は有りました。
数社さんに見積をお願いし営業担当の方とも話をしたのですが、いま一つ納得のゆく答えが出ず悩んでおりました。
その様な折、御社の資料をいただき、営業担当の方に会い、見積書を検討して、地元企業のこちらの会社に賭けてみようと思いました。
リフォーム会社からの返答
弊社はお客様重視の施工による為、件数をこなす事が難しいですが、一件一件気持ちの入った工事を行わせて頂いています。お客様に納得して頂ける工事を実感して頂けとても嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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