築年数：21〜25年の評判・口コミ（413ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお人柄で契約しました。
工事中は、毎日顔を出してくれました。
きめの細かさを、感じました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

当初、リフォームはしたいがどういう風に変更したらいいのかが明確ではなかった。
担当の方は、見積書を送るのではなく持参して下さった時、別の提案を
したのに嫌な顔もせずにまた持参していただきました。
工事中も、担当者が毎日顔を出していました。
担当者のお人柄で契約をきめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請け業者を使っているが、仕事も態度もひどい。クロスとサイディングとコーキングの業者は変えた方が良いと思う。板金、塗装、大工仕事は良かった。クロスはうまく貼れないことを家の造りのせいにして、サイディング屋はタバコは吸うし、タバコや他のゴミを敷地内に落として行くし、爆音で音楽鳴らして作業をしていた。コーキング屋は素人よりひどい。コーキング材が垂れているところや、ボコボコしているところがあり適当。全て担当者に伝えて直してもらったが、時間も金もかけてやっと終わったのは初夏から初めて初冬。家一軒建てるくらい時間かかりました。やり直しの金も自分らで余分に出してると思うと大変腹立たしいのでもう頼むことも紹介することもないでしょう。保証書が発行されますが、大体２年までです。高い金払ったのでアフターはしっかりしてもらいたい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。説明もわかりやすく、プロの仕事をしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期日までに工事を完了し感謝しております。
工事完了後、新設した浴室乾燥機、ガスファンヒーターを毎日のように使用しておりますが、その出来栄えも、性能も想像以上に素晴らしいものでした。
新たな工事が必要になりましたら同じ業者を使用したいと思います。

この会社に決めた理由

・当方も予算と見積額が合致した。
・工事の提案から見積もりまで非常にスムーズであった。
・当該業者が自宅と同じ市内にあった。
・当該業者の実績が評価されていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で、相見積による会社選定から、着工までだいぶ時間が空いてしまいましたが、再開後も迅速に対応して頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、他社に比べ、納得できる価格であった。
下見の際のマナー、態度にも好感をもてた。
同じマンションでの施工実績もあり、段取りも心得ていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても丁寧かつ、真摯に工事に取り組んで頂けました。安心感があります。
また仕上がりも満足のいくものであり、正確な納期で引き渡しをして頂けました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼から工事スタートまで非常に早く対応をしてくださり、
弊社目線での提案をして下さりました。また要望も深く取り入れて下さり対応をして頂けました。

お客さまのご感想

施工中に水道管毀損や電気製品をショートさせたりして一部故障が発生。
驕りがあったのではないかと思うことがあった。
社長に育成を十分に行うよう申し入れした。

この会社に決めた理由

大手と違い柔軟な対応を期待してお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

断熱リノベの事を質問すると取り扱い実績がないからと何社から断られましたが、御社は
丁度リノベ工事を担当されていて一番親身に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

全窓のリホームの見積もりをしましたが、高額の為お断りするはずでしたが
それならば悩みの解決策として最低限の部屋の二重窓の提案をしてもらい
熱意を感じたので契約しました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足しています。
屋根は痛みやすいので、できるだけ、メンテナンスまでの期間を長くしたいことを考えていて、それに対して適切な提案をして頂いた。
機会があれば、また利用したいです。

この会社に決めた理由

顧客の立場で提案して頂けた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗っていただき、希望通りの仕上がりになりました。また、お値段も安くて、たすかりました。担当の方がとても丁寧なかたで安心して、お任せ出来ました

この会社に決めた理由

最初に電話をしたときに出た方が、とても感じが良かった。また、話を聞きに行ったときの担当者の対応にしてもとても感じが良く、こちらの要望を一緒に考えてくれた

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案ももちろんのこと施工中出てきた問題も、
丁寧な説明と代替案もいただけたので、
妻も私も大変満足しています。

同じマンションの住人にどうだったかと聞かれたら、
胸を張って紹介できます。

息子は、ホームページに載せてもらいたいと言うぐらい満足しています。

この会社に決めた理由

他社よりも断然良い提案をしていただいた。

我が家は次の5つを目的にマンションのフルリフォームを希望してました。
1.各々独立した部屋をもつ
2.陽当たり良さ捨てない
3.段差をなくす
4.収納を増やす
5.温かい雰囲気の部屋

また、少なくとも次の3点の問題もありました。
1.専有面積の狭さ
2.潤沢ではない資金
3.具体的な要望を出せないセンスのなさ

色々と厳しい中
いくつかの会社に提案をいただきましたが、
他社を寄せ付けない位、圧倒的でした。