築年数：21〜25年の評判・口コミ（408ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工、完了まで熱心に話をきいてくださり途中で変更事項にも柔軟に対応されて助かりました。

この会社に決めた理由

実績と価格で納得ができた。営業担当が誠意をもって対応された。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性ということもあり、こちらが気がつかない細かなところまで提案してくれて、いろいろ決定していく上で、楽しみながら選ぶことができた。
こちらの要望にきちんと、素早く対応してくれた。とにかく担当者が良かった。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞き、それに沿って仕様や施工を提案してくれた。
お金をかけるべきところ、その分安く済ませる部分など、こちらの予算に合わせて、それに近づける工夫をしてくれた。
見積もり前から細かなところまで明確に提案してくれて、どちらにするかという選択肢をわかりやすく示してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

県外の会社で、不安もありましたが、県内に支店があるということで、安心してお任せ出来ました
時間も厳守で良かったです

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄と、対応の素早さ
あと、こちらの意図することに対する、返答の正確さです
いろいろ知らないことも教えてもらって良かったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暮らしやすくオシャレに仕上がり、こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。
より良い提案をしていただき、満足する仕上がりになりました。
たくさんわがままを言いましたがいつも優しかった担当の方。素敵な図面デザインを提案していただいたデザイナーの方。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォーム専門というのと会社の規模。
担当の方の人柄。
図面の提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やはり信用が第一と思います

この会社に決めた理由

施工実績
会社の信用

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
とても安心してお任せ出来ました。
色々な質問にも丁寧に解答くださり感謝致します。
また、何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいたとき、明確な説明があり安心感がありました。
見ただけで色々説明していただき、経験豊な感じがありました。
価格も希望通りでしたので決めました。
疑問にも丁寧にお答え下さりとても良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実質工事は下請けの方々で契約会社は営業のみの印象で営業の教育はもう少しされた方が良いと思います。

この会社に決めた理由

最終価格と納期

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しており、家内も娘も大変気に入っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼から現場調査日までの期間が最も短かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

近くの畳屋さんに日にちがないと断られ困っていたところ、直ぐに連絡をくれてやってもらい助かりました。引っ越し前に出来て良かったです。
また、何かあったら相談したいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早かったから。

お客さまのご感想

とにかく最悪。
質問へのレスが遅い、かつ的外れ。対面や電話だと低姿勢なくせに。初めの頃に感じた違和感。契約前なら…と何度思った事か。
工事期日は間違える、サイズも間違え、工事出来ない箇所が発生。間違えた事に対してもすぐに連絡をよこさなかった。こちらから電話してようやく捕まる始末。後に「○さんから電話来た時、やべっと思った」と平気で宣う神経が理解不能。
新たな工期についても関係各所に連絡をなかなかせず、結局こちらがあちこち連絡して許可を貰う始末。(してもない連絡をしたと言い張る)
入金完了してもこちらから連絡しないと領収書をが送られてこなかった。お金だけ貰えばそれで終わりですか？って感じ。保証内容の説明も一切なかった。
ホントに口先だけの担当。最後は何を言っても一斎信用できなくなりました。初めから最後まで最悪でした。とりあえず保証期間内に何も起こらないことを祈るばかり。もう絶対に関わりたくない。

この会社に決めた理由

話しやすい感じの人だと思ったから。
役職のついた人だったから。
予算内だったから。