リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（407ページ目）
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは、コロナの影響でショールームが閉まってしまい、水回りなどの細かな仕様はカタログを見て決めていく事になったのですが、分からないことがあるとその都度その日のうちに確認して連絡を下さいました。
施工中は、現場監督の方が時間を合わせて進捗状況を毎回細かく説明してくださいました。
リビングと隣の部屋の間に引き戸をつけたのですが、レールの色が私達の想像と違っており、少し気になると話したところ、すぐにメーカーに確認してくださり、交換してくださいました。本当に嬉しかったです。
洗濯機の水道の位置が少し低いなと思っていたのですが、高い位置に変えてくださったり、収納の中の棚板を新しいものにサービスで変えてくださったり、照明やカーテンレールをつけてくださったりなど、細かい気遣いをたくさんしてくださいました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと家族全員大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでメッセージを頂いた会社の中で、こちらの会社さんはオフィスの前をよく通っていた事もあり名前を知っていたのが最初に連絡をしたきっかけです。
最初にお話を伺った時、担当の女性の柔らかく穏やかな雰囲気がとても好印象でした。また、4歳の娘の相手を他のスタッフの方々がしてくださったお陰で、集中して話ができ、本当に助かりました。
現地見積もりの際は、他社では聞かれないような細かい部分(ピクチャーレール、収納の中、コンセントカバー 等)まで確認してくださり、丁寧なお仕事をしてくれそうだなと思いました。
見積もりの説明の際には、3Dで完成予想図を用意してくださり、すごく分かりやすく完成がとても楽しみになりました。またコロナの影響で、水回りの納品が難しいと他社では言われていたのですが、「納品できるように頑張ります」とおっしゃって下さったのが心強く、ぜひお願いしたいという気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は中古購入に伴うマンションの全面リフォームを当社にお任せ下さり、本当にありがとうございました。施工の時期がコロナウイルス第１波の時期と重なってしまい、メーカーのショールームをご覧になれない等のご不便がありましたが、その中でも「今できる事」を一生懸命考えて、対応させて頂きました。施工中は現場監督のOと細かい打合せをして、なるべく気を効かせるように努めました。自分が使うなら、住むとしたらという視線で考え、より良いリフォームになるように頑張らせて頂きました。M様より「大変満足」(オール5)の評価を頂く事ができ、全ての努力が報われた思いです。本当にありがとうございました。また私の事も「柔らかく穏やかな雰囲気」と言って頂きとても嬉しいです。女性スタッフが多い事が当社の特徴ですが、お子様のお世話も含め、リフォームには女性が向いているなぁと思いました。M様、これからも宜しくお願い致します。担当T
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,946,083円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんでの契約件数が少ないので、初めは不安に感じました。Aさんの人柄と分かりやすい説明により、こちらの会社さんに工事をお願いしたいと考えました。今後も何かあったら、相談したいと思っています。
この会社に決めた理由
見積書を依頼した時、担当者の丁寧で分かりやすい説明と人柄で決めました。見積金額も希望金額に近い物を提案していただいたので満足しています。マンションの修繕についてもアドバイスをいただき、参考になりました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 616,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を発注頂き誠にありがとうございました。過分な評価を頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に100％お答えすることができなかった価格への納得感・仕上がり・作業中の配慮につきましては今後の課題として社員一同邁進してまいります。その他お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。このご縁を大切にしていきたいと存じますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームをしていただきありがとうございました。おかげさまで快適に気持ちよく生活ができております。
担当者は見積もりの段階で好印象でした。丁寧で安心感の持てる対応でした。工事期間も3日間と早かったですし、不具合も出ておりません。
この会社に決めた理由
今回は3社に現地見積もりを依頼しましたが、一番安価であったことが決め手です。安かろう悪かろうではだめですが、工事完了から3か月経ちましたが、一切不具合もなく快適に過ごしております。
ホームプロでの評価が高かっただけのことはありました。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
価格面でしっかりご納得頂けた事ももちろんですが、全ての項目で『大変満足』の評価を頂き、担当として大変光栄です。
またお客様には、事前に当社のホームプロサイトの評価もチェックを頂き、好意的に商談に臨んで頂けましたので、私の方も様々なご提案がしやすかったです。
工事後の不具合も無いということで安心しておりますが、今後のアフターメンテナンスに関しましても、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足の行く仕上がりでした。
工事後、当初の計画では、使う予定であった資材の一部を使わずにリフォームを終了できたとの事で、その分のお値引きまでして下さり、担当者の誠実な人柄を感じました。
工事の１週間前に、近隣の方々へのご挨拶にもご同行いただきましたし、職人の方々もきめ細かな作業をして下さり、大変満足しています。
次回のリフォームも、是非、この会社にお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方のご提案・ご説明が、わかり易く、こちらの希望に寄り添って下さったプランで、お見積もりのお値段も納得いく価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
そして、大変嬉しい評価を頂きまして恐縮です。
問題なく順調な作業ができたのも、お施主様のご協力があってこそ。感謝しております。
また機会が御座いましたら、良いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
電話対応もよく、また工事前、工事中と、それぞれの場面において丁寧に対応頂いて良かったです。
また、仕上がりも満足でした。
何かあれば今後も依頼したいと思いました。
この会社に決めた理由
見積り時点で工事内容について、丁寧に説明頂き、納得した上で契約することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
洗面室のコンセント位置や洗濯機水栓位置の変更など、使い勝手が良くなるよう詳細なお打ち合わせをさせていただきました。
内装工事を行った為、明るい雰囲気になったかと思います。
次回もリフォームはご検討の際はぜひお声がけくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社組織の内容は、把握していませんが、担当者は、私が理解し易いように、資料を用意していたり、私の理解が十分かを確かめながら見積もりを何度も調整してくれた。
この会社に決めた理由
施工物件と施工会社の距離が、比較的に近いと思ったから。
また見積もりの段階で、丁寧な説明があったから。その内容も理解し易かった。
リフォーム会社からの返答
この度、数ある加盟店様より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
中古住宅を購入され、お施主様のご両親がお住まいになるためのリフォーム内容でした。
タイミング的にコロナの影響でショールームが閉鎖になったり、商品の納期が遅れたり、打ち合わせも限られた場所でしか行うことが出来ませんでした。
初めての事態で工事自体も延期するべきかと考えましたが、何とか全ての問題が片付き工事も無事に予定通り完工することが出来ました。
引き渡しの際にお施主様とご両親に『とても綺麗になりました、ありがとうございます』と声を掛けて頂きました。
今後も引き続きアフターフォローをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
複数の業者の見積もりをして、内容と価格に納得できました。
この会社に決めた理由
価格
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と仕上がりに満足です。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
仕上がりに満足していただき嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたら、いつでもお問い合わせください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡吉見町 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人さん共に対応も良く仕事の仕上がりも良く大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積り時の担当者の対応が良くて、他社と見積り比較することなくこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただきありがとうございます。
ご依頼当初より他社さまとの相見積もりもなく、当社を信頼しお任せいただきましたこと大変うれしく思っております。
今後もよりご満足いただける工事ができるよう精進して参りますので末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
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