リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（402ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が感じが良く、雑用的な事も気持ち良くしてくれた。仕上がりもきれいだった。
この会社に決めた理由
予算に応じて考えてくれた事と、対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、バルコニー改修工事をさせて頂きました。
バルコニーの屋根・サイディング張替え・防水工事と、大掛かりな工事と梅雨の時期と重なり合って工期が少し伸びてしまい、御迷惑をお掛けしましたが、無事素晴らしいバルコニーが出来上がりました。
これも、私たち施工側だけでなくお客様が工事に協力的にして頂いた結果だと思っております。本当にありがとうございました。
また、何かございましたら何なりとお申し付けください。宜しくお願い致します。
最後になりましたが、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、「大変満足」の評価まで頂いて、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望に対して、競合他社と比べて、非常に的確な提案をして貰えました。
見積もりも根拠が明確で、変更に対しても妥当な提案を貰え、価格も納得できる範囲まで協力して貰えました。工事後の仕上がりも期待どおりで、最終確認も丁寧に実施されていました。結果的にこの会社に依頼して良かったと感じています。
この会社に決めた理由
要望に対して、競合他社と比べて、非常に的確な提案をして貰えました。
見積もりも根拠が明確で、変更に対しても妥当な提案を貰え、価格も納得できる範囲まで協力して貰えました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足頂けた点はプラスで考え、
反省する点もありますのでそちらは改善し、
より今後もお客様にご満足頂けます様努力したいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,329,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ期待通りでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績から選択した。特に水回りに強いという特徴も考慮した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
今回の工事はご満足いただけたでしょうか？
少しでも過ごしやすいお家になったと感じて頂ければ幸いです。
また、何かございましたらお問い合わせください。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 335,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の発想力が素晴らしく、こちらがどうしたいのか、何を知りたいと思っているのかを常に察知するように意識されていて、初めてのリフォームでいろいろな事が全くイメージ出来ていない私どもにスピーディに複数の案をご提示くださり、予算縛りの中でもリフォームに夢を感じさせて頂いたのでお願いすることにしました
コロナ禍中においても常に落ち着いておられて全てにおいて確かな情報の元でご対応頂きました
改装を進めていくといくつか構造上の問題が出てきましたが、都度詳細なご説明と代替案等をご提示頂いて無駄に悩むことはなかったです
出来る限りより良いようにというお気持ちが感じられ安心してお任せ出来ました
実家と自宅の2軒の工事を時間ロスなく進めて頂きどちらも納得のいく仕上がりになりましたことに大変感謝しています
今回屋根や外装には手をつけませんでしたがいつかしようと思うのでその時にもまたお願いしたいと思いました
この会社に決めた理由
3社に見積をお願いした中で、一番積極的にアプローチ頂いて、沢山のアイディアを出してくださりリフォームに夢を感じることが出来たので
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅とご実家、両方のリフォーム工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、これ以上ない高評価を頂き、担当させて頂きましたスタッフはもとより社員一同、本当に嬉しく思っております！
半年間で２軒の工事を続けてさせて頂いたため、お荷物の処分やお引越しが続き、お疲れだったと思います。更に、商品決定～商品発注の頃、ちょうど新型コロナウィルスの影響が出始め、商品の納品が間に合うか、ご心配をお掛けすることになりました。幸い、Ｔ様ご夫妻がスムーズに商品決定をして下さったお陰で、何とか工期内に商品が間に合い、安堵したことが思い出されます。また、少し角度を付けてお部屋に広がりを持たせたＬＤＫの入口や、ご主人様の沢山の蔵書のための造り付けの本棚等の弊社の提案に、沢山の期待と賛辞を下さいましたことは、私共の自身に繋がりました。何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さと丁寧な説明変更点などの対応
この会社に決めた理由
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
とても、洋風な造りの素敵なお住まいでしたが、2階の水廻りから劣化により漏水があり緊急での対応となりました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
他のご要望もございましたので
今後とも、アフターメンテナンスを含め、末長いお付き合いをお願いできればと思います。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
将来台所リホーム計画中
この会社に決めた理由
会社の規模が大きかったこと
リフォーム会社からの返答
当社へご用命いただきまして誠にありがとうございます。ご主人様は遠方にいらっしゃったので、主にメールでご連絡させていただき、ご返信等お手数をおかけしました。また、コロナウイルスの影響でマンションの管理組合から工事ストップの要請があり、予定より工事完了が遅くなりご迷惑をおかけいたしました。無事にお引渡しができて安堵しております。施工中は奥様にご対応いただき、職人も滞りなく工事させていただくことができましたこと御礼申し上げます。この度のリフォームでは大変満足との評価をいただき光栄でございます。ぜひ次回のリフォームでも当社へご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、満足する仕様で浴室出来上がりました。
夜遅くのメールでも迅速な対応して頂いたことと、施工日完了を引っ越し日に間に合わせてもらったこと感謝しています。
この会社に決めた理由
迅速なメール対応で、引っ越し日から浴室使用可能となり、大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、私たちに工事をお任せいただきまして誠に有難うございました。御客様の御協力もあり、お引越しまでに丁度、工事完了が間に合い、お喜びいただけました事、非常に嬉しく思います。また何か御座いましたら、お気軽に相談頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 733,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変素晴らしいお部屋にリフォームをいただき誠にありがとうございました。
マンションのフルリフォームをお願いしましたが、水回りの段差解消、天井の高さ上げ、リビングに面したオープンなカウンターキッチンなど、今回のリフォームで実現したかったことを、工事中も頻繁に状況をご連絡いただき、その状況に合わせてより良い方向への提案をいただくことで、納得感があるそして非常に満足なリフォームとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良いため見積もりを依頼いたしました。
5社の相見積もりを行い、提示金額より2社に絞って詳細のやり取りを行いましたが、問い合わせに対する反応が早く、幾度にわたる見積もり条件変更にも快く対応をいただけたため、こちらの会社さんに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
コロナの影響で、メーカーの商品や物流が遅延するなど一時は工事がどうなるか心配でしたが、無事終了しまして『ほっ』としています。こちらこそ、現場の状況で変更した詳細の打ち合わせをしていただきありがとうございました。ご満足いただけたこと嬉しく思っております。これから、引っ越しや整理など大変だと思いますが無理なさらず、体調を崩されませんようご自愛ください。それでは、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
担当者の対応、提案内容は概ね満足がいくものでしたが、施工にきた職人（インターホン設置他）のセンスのなさと挨拶もなく帰る態度に全ての評価が下がりました。
請け負うなら派遣する職人への教育が必要でしょう。
今後は別の業者へ依頼する予定です。
この会社に決めた理由
ホームプロへの申し込みの後、一番早く連絡が来たという理由のみ。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ありがとうございました。
ご不快の念をいただかれました事、衷心よりお詫び申し上げます。
ご主人様がご不在で奥様には挨拶をしたのですが、職人には再度、始業・終業時には挨拶の励行のうえ、ご不在で伝わらない場合は営業担当者へ報告すること、契約内容を現場職人への周知、インターホンが梱包されていなかった事等により管理の徹底を実施していきます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
特になし。
この会社に決めた理由
１ 担当者の熱意。
２ 納得のいく価格
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけるリフォームになって、関係者一同嬉しく思っております。お客様のご満足のためにこれからも務めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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