リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積や仕様変更時の対応がとにかく早くて正確でした。私自身も勉強しながらの依頼となったにも関わらず、しっかりと理解していただけて相談にも丁寧に対応していただけました。そして、工事当日に問題とならないように、丁寧でかつ詳しく調査・見積いただいた点も大変評価できる点です。また、営業担当者の方はショールームなどでの説明もメーカー説明者よりも詳しく、日常利用の観点でアドバイスいただき大変良かったです。
工事については段取りもよく生活に配慮いただけたと思います。職人の方のマナーには問題はなく、作業の早さと品質面も満足のできるものでした。営業担当者の方もほぼ毎日チェックにいらしていただけて管理面も安心できました。
最後に担当者の方のスタイルや話し方が、我が家の性格とマッチしており、そこも気持ちよく実施できたと点と感じています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでのマンション水回りの実績が多い
・他社と比べて安価であった
・営業所が居住地から近い
・見積時の調査が丁寧でプロの観点からの説明が納得かつ正しい
・調査時に同マンション他部屋の実績を簡単に説明いただいた
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は工事の御依頼をいただきましてありがとうございました。
工事中はご家族にご協力いただきましたお陰で予定通りに工事を遂行することができました。
また、大変満足の評価をいただきまして、担当させていただいた者としましてはうれしい限りです。
今後ともよろしくお願いします
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,055,855円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても話しやすく、
丁寧に対応してもらえました。
管理会社の許可申請なども、迅速に対応してくれて助かりました。
また、メールなどの返事が早く親切に対応して頂きました。
リフォームの仕上がりは概ね満足してます。
もし、また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の対応の良さと、メールなどの返信が早く安心感があったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
また大変有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お施主様にも弊社からのご連絡にすぐにご対応頂け、とても助かりました。
色々とご協力頂き、本当にありがとうございます。
またお力になれる事がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 208,824円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次リフォームする時もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の仕事に対する熱意を感じた。
自分が信頼できる職人さんしか発注しない事、下請け、孫請をしない事と言ってたので、契約した。
リフォーム会社からの返答
数ある企業から弊社をお選び頂きありがとうございました。また担当者の熱意、人柄、説明力を気に入っていただき今回のリフォームを通して仕事のやり甲斐を感じております。今後も気になる点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様が親身になって要望をきき、費用を抑えた対応案を提示してくれました
厳しいスケジュールでも対応していただけましたし、施工中のこちらのお願いも聞いていただけました
仕上がりもとても満足しています
つぎ、リフォームの機会があったら、またお願いしたいと思っています
この会社に決めた理由
ご担当者様の人柄やこちらの都合を考えてくれたアドバイスがあったことと地元の企業ということで決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
今回は問題解決を最優先に提案させて頂きました。
工事後、結露がなくなったと聞き、安心いたしました。
これからも困ったときはすぐに駆けつけお役にたちたいと
社員一同邁進していきます。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はじめ、工事の職人の方々も大変感じが良く、丁寧に対応して頂きました。仕上がりも満足しています。
この度は有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の方の事前説明が良かったから。
・事前に施工事例を見せて頂くことが出来たので良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、ありがとうございます。
ウッドデッキ製作において、お客様も既存デッキ解体などお手伝いをいただき助かりました。高台で眺めの良い場所で暖かい日は
ゆっくりおくつろぎください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,087,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長野に進出するということであり、実績のない会社であるが、社員の対応が良く、これからも、期待してます。
この会社に決めた理由
担当者の対応が、迅速で機転の効いた対応であり信頼がおけた。価格は2番であったが、人柄から施工をお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なアプローチ周りに仕上がったと思います。
スリットの向きや高さ角度など端材木材で組み合わせてみることによりイメージして頂けたのではないかと思います。
長野県に出店間もない弊社を快く迎え入れて頂き心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 72,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
お客さまのご感想
営業担当はそこそこ対応してくれたが施工責任者があまり現場を把握できず施工管理がされなかった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
担当者の至らない点があり、
ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠意を持ち、
手直し等をご対応をさせて頂きましたが、
結果としてご納得いただけず大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました内容は、
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・一部仕上がりに雑なところがありましたが、どうしてものところはやり直していただいたので満足です。
・給湯器については、悩んでいた時に、交換を進めてもらえると有難かったですが、全体を通して、ユーザの考え（安く済ませたい、予算かつかつ）からしたら已む得ないのかもしれません。
・トイレのファンも同様です。
この会社に決めた理由
・価格
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、大変満足との評価とコメントを頂きまして、ありがとうございました。
補修工事なども入らせていただき、仕上がりに満足いただけて大変嬉しく思います。内装や設備など、お客様が納得できるまで一緒に検討することができ、とてもよかったです。お客様のお家の雰囲気にあった設備や壁紙をお選びいただき、素敵な空間となりました。
給湯器に関しまして、ご予算等もあり、強く勧めることが出来ず申し訳ありませんでした。工事中ガス屋さんの動作チェックもしたのですが、お引渡し後に不具合がでてしまったとの事で、ご相談いただいた際に交換を強く勧めるべきでした。トイレのファンにつきましては、ご対応させて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,243,802円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が迅速。
リフォーム会社からの返答
嬉しいアンケートの回答、ありがとうございました。
お役に立てて嬉しいです。また何かありましたらお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 186,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様には、細かいこだわりにもとことん相談に乗っていただき、お陰さまで希望通りのリフォームができ大変感謝しています。途中アクシデントもありましたが、誠実に対応していただき安心しました。職人の皆さんも大変感じがよく、丁寧な仕上がりに大満足です。仮住まいしなくて済んだのも助かりました。コロナ禍で家で過ごす時間が長くなりましたが、とても快適に過ごせています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多かった。
・仮住まいをしなくても住みながらリフォームできるとのことだったから。
・担当者が知識が豊富で信頼できると思ったから。
・地元の会社で、経験が豊富だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価をいただき、心より嬉しく思います。工事中はこちらの不手際によりご迷惑をお掛けすることがありまして、申し訳ございませんでした。お客様の工事中のご協力により非常にスムーズに工事進行できました。誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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