リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（398ページ目）
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（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はとても素敵な家にリフォームしていただき、本当にありがとうございました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと家族で喜んでいます。
他社さんと比べると多少リフォーム費用は高かったのですが、内容などを比べると納得でしたのでお願いすることとなりました。
特に担当してくださった営業さん、設計士さん、現場監督さんの対応は素晴らしく、大変感謝しております。
小さな子供もいて打ち合わせも大変だったのに、嫌な顔ひとつせず皆さん対応していただき、とても信頼できる良い会社だと思いました。
また機会がありましたらこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
・担当者の対応、説明、アドバイスが他社と比べて圧倒的に良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご用命頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
工事中にお子様達に安全に気を付けながら室内を探検していただいたり、お引渡し後に開放的なＬＤＫを走り回って喜んでいただけたことを、とてもうれしく思い出されます。
至らなかった点もあったとは存じますが、ご家族の皆様にお喜びいただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。こちらこそ改めて感謝申し上げます。
実際にお住まいになられてお気づきのことがございましたらまたいつでもお申し付けください。
今後とも引き続きご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 20,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事に関する連絡と対応は素早かったです。
工事現場の方の態度も丁寧で良かったです。
工事は細かい箇所はサービスしてくれたりもしました。
ただ、営業担当の方の態度が契約前と契約後で変わってしまったの残念です。
また契約前にキャッシュレス決済を宣伝されましたが、その時点でカード決済手数料の説明がなかったので、結局キャッシュレス決済が利用出来なかったのも、残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロ登録会社だから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご利用ありがとうございました。
営業の者が契約前後で態度を変わったとのご指摘、失礼致しました。
現場で、お会いできる事が無かったようでメールだけのやり取りになってしまった事とサービス工事の更なる要求に、それ以上は有償になるとご案内した事で事務的な対応が工事開始後10通以上もやり取りあった事がご主人様に「態度が変わった」と感じさせてしまったのではと反省をしております、以後、注意を致します。
キャッシュレス決済は会社毎に上限が設けられていて今回の様な大きい金額を決済すると上限に達する様ですので使い方によってはお得感を得られなかったりも致します、決済手数料と金利手数料を勘違いされたり契約書の記載に目が行き届かなかったりと配慮に欠け不快に思われてしまい此方も残念です。
複数社決済など還元を多く受けれる様にする等6月迄のこの制度を上手に活用してお客様に喜んで頂けますよう努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンと玄関の収納をリフォームでしたが、こちらの予算を伝え金額を合わせていただきました。また、キッチンがメーカー施工でしたが、施工が十分でなく2度の手直しが発生。都度メーカーと交渉していただき、最終的にはきちんと収まる形になりました。
また大工仕事は自社施工とのことでしたが、床や扉のゆがみもきちんと直していただき感謝です。
この会社に決めた理由
自宅の近くにあること。及びホームプロでの評価が高かったこと。
工事費用を予算内に収めてくれたため。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社でお任せいただきまして
誠にありがとうございます。
何度も是正でお伺いしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
メーカーにも今回の件について
しっかり話をいたしました。
また何かございましたらお声がけいただければ
幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
システムキッチンに替えたが、使いかってが悪く失敗した。担当者が一方的だったので会社に電話したら、よく聞いてくれた。特に強く評価したいポイントは全然ナシということでプロとしての的確なアドバイスを選んだ。
この会社に決めた理由
水まわりが得意というので決めたが、担当者がアドバイス、説明がなく、シンク等取りはずし（タワシ入）が出来るところはやってもらった。
リフォーム会社からの返答
この度のキッチン交換リフォームではたいへんお世話になりました。
今回、経年劣化で全体的に汚れや壁とキッチンの隙間に水が浸入するなどの不具合により、お掃除しやすいキッチンへ変更されたいということでご相談を頂戴しました。そのため当社プランとしては、最新のシステムキッチン、ステンレス板の壁からキッチンパネルへのご提案と施工を行わせていただきました。
しかし新規水栓の形状上、以前よりもシンク底までの高さが低くなってしまい、ご使用されていたお鍋が入れづらいとご指摘をいただく結果となりました。メーカーのショールーム見学にて実際の商品も触れていただきましたが、担当同行ができなかったため当社の見解など共有できなかったことも原因のひとつと考えております。
上記を踏まえ、今後のご提案対応の改善に活かしてまいりたいと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 772,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格はとてもリーゾナプルで仕事も納期通りきちんとやってくれました。
仕上がりは細かい部分で少し雑なところがある以外はおおむね満足。
ただ一つ残念なのは収納内部がホコリまみれになっていたこと。
中に物が入っていることは確認しているはずなので、シートをかぶせるなり簡単な目張りを施すなりの配慮をしてほしかった。
この会社に決めた理由
日曜も来てくれたし質問に対する対応も早かった。
何より見積りで他の業者より50万ほども安かった。
あまり提案はなかったが頼んだことはきちんとやってくれそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工時の埃でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。
工事は予定通りに進み納得のいく仕上がりで満足しております。
この会社に決めた理由
他社より提案してきた内容に納得した。
価格面は他社と遜色はなく個々の工事の見積りも細かくなされていた。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂け大変嬉しく思っております。
お施主様のご理解とご協力があったからこそ、予定通りに完了させて頂く事も出来感謝しております。
ご納得いただけるサービスがご提供でき、本当に良かったです。
今後も何かございましたらお力になりたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 973,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お客様の事をイチバンにと一生懸命話してくれた事、強く印象に残ってます。
この会社に決めた理由
会社の良さを一生懸命話してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、ありがとうございました。
弊社はリフォームを通して、
お客様と一生涯のお付き合いができるよう、日々の業務に勤しんでおります。
このようなお言葉をいただいたことは大変励みになります。
これからもお客様に寄り添った住まいの提案に向け、
スタッフ一同邁進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、二重窓の工事をして頂きありがとうございました。
早速、効果を実感しています。
この会社に決めた理由
ホームプロからの見積り依頼をしたところ、他社よりもいち早くに連絡を下さり、
また、その後の対応も早く、希望していた二重窓の工事完了までスムーズでした。
リフォーム会社からの返答
多くの会社様の中から弊社を選んでいただきこちらこそ誠にありがとうございます。
お施主様が次世代ポイントの事知らずせっかくなら是非ポイントをいただけるようにしたく先手をとってやったまでです。（締め切り間際でしたので）
逆にこちらが急がす形になってしまったかもと思っておりましたがお施主様が喜びの言葉をおっしゃっていただけてすごく安堵な気持ちになりました。
また何かございましたらいつでもお尋ね下さい。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
たいへん、お世話になり、ありがとうございました。
新型コロナの影響で設備品の納期スケジュールが急に乱れることが起こり大変な時期でしたが、スケジュールの調整をご担当者様と納得するまで相談できて安心でした。
住みながら住戸内を広範囲に行う工事でしたが、工事をするときに、使える部屋と工事する部屋のすみわけや、荷物移動するために必要な工事日の間隔なども考慮していただいて、無理なく住みながらリフォームできました。予算も考えていた範囲で希望の部分ができました。職人さんたちも、みなさん、感じが良くて親切でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者の説明もわかりやすく、親切でした。
お見積りをお願いした時に、すぐに見に来てくれて、すぐに概算を出してくれました。その上で、何にどのくらいかかって、合計どれくらいならどこまでできるか、をわかりやく正直に示してくださる業者さんだと感じました。住みながらの室内リフォームの段取りについても、いろいろと相談に乗っていただきました。いろいろな不安に対する質問に、きちんと答えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご丁寧なメッセージをいただきまして大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
第一に、社長さん、現場監督さん、大工さん皆さん誠実でとても良い方々で、こちらにお願いして本当に良かったと思っています。細かい事でも迅速に対応して頂き、説明も分かりやすく丁寧でしたし、またプロならではのアイディアも出して頂きました。仕上がりもとても綺麗で家族にも好評です。耐震工事もしっかりして頂き、住みながらの工事でしたが、いろいろと気を使って頂き感謝しております。
これからも、いろいろとお願いする事があると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
こちらの要望（住みながらの施工、時期や間取りなど）にあうプランを提案して頂いたことと、耐震工事についても分かりやすく説明して頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は耐震リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。大変ご満足頂けてなによりです。工事中は何かとご配慮頂きましてお礼申し上げます。ﾘﾋﾞﾝｸﾞﾀﾞｲﾆﾝｸﾞｷｯﾁﾝも素敵な空間になり、ご家族が揃われる時には楽しい団らんを楽しむ姿が想像できます。担当者共々今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度は高評価も頂きましてありがとうございました。また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後はリフォームの助成金等お得な情報をお届けさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,110,177円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
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