リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（403ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼時より担当者のフレンドリーかつ誠実な対応に好感が持てました。
また、現場調査時には施工範囲を綿密に計測し、他社より具体性のあるお見積を提示いただけたため、契約を決めました。
家族が生活をしながらの施工となることから、支障を最小限に抑える工事工程の作成は大変有難く、また、工事日は協力（施工）会社の方々の身だしなみ・マナー等も良く、安心して現場をお任せすることが出来ました。
欲を言えば…ですが、今回、見込み予算を大幅に下回ったので、材質のグレードアップも検討できたようにも思えます。今回の仕上げでも十分満足していますが、リフォームはなかなか無い機会ですので、よりよい住環境の提案などがあれば、より満足のいく結果になったように思えます。
とはいえ、短期間で満足のいく仕上がりに家族ともども感謝しております。
ありがとうございました!!
この会社に決めた理由
・相見積依頼の際、駐車スペースが無いことから、コインパークの使用を各社に依頼していたが、それを守らない会社が多い中、きちんと遵守しており、今後の対応に信頼を感じられた。
・見積は概算で構わない旨を各社に伝えていたが、施工場所の面積を綿密に計測するなど、細かな対応が見られ、結果としても一番安価であった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事、お疲れさまでした。
工事では作業員が出たり入ったりで落ち着かなかったと思いますが、ありがとうございました。
ほぼ予定通りに工事が進み一安心しておりますが、
最終日は遅くなってしまい、
また機会が上手く動かずご迷惑お掛けしてしまいました。
２、３月は繁忙期ということもあり、
ご発注から施工まで少しお待たせしてしまったのも申し訳ありませんでした。
色々とありがとうございます。
また何かありましたら是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細々とありがとうございました。
多分見えないところで配慮していただいてる感があり、
とても感謝しております。
おかげさまで快適な生活をしております。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績と評価、見積もりをお願いした時のわかりやすさと、具体的さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
施工後は快適にお過ごし頂けて、嬉しく思っております。
色々とご協力頂きました事、心より感謝致します。
またお力になれる事ございましたらご相談下さいませ。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事施工の際、こちらの要望にも快く対応していただき、感謝しています。仕上がりもきれいで
この会社に決めた理由
担当者の事前説明が分かりやすく丁寧でした。こちらの提案に加えて、オプションを提示していただき、選択の幅が増えて当初予定したより満足いく契約ができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、網戸サッシ・畳張替えのご依頼を頂きありがとうございました。
アンケートもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
地域密着で頑張っておりますので、お困りごとなど御座いましたら是非ともお声かけ下さい。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。商品、工事の仕上がり共に満足しています。今までリフォームは敷居の高いものでしたが、ちょっと癖になりそうです。また気になるところがありましたらご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
計画的なリフォームであれば、ある程度自分達で調べたり予算もかけられたと思いますが、突然の故障だった為に知識も予算もないままの会社探しでした。見積もり依頼も恐々でしたが、短い時間で的確な商品の提案など素人にもわかりやすい内容でした。担当者の方の知識の深さと自信に満ち溢れた対応に安心出来ました。予算は多少オーバーしましたが、安心も買えたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はシステムバスとガスコンロ・レンジフード交換のご相談でした。最初のお問合せでご要望や現況、ご予算が分かりやすく説明されていたので、具体的な内容でメッセージをやりとりすることができました。最初にお目にかかった時には仕様の確認をした後、そのままお申込みをいただきました。今回の工事でリフォームが「癖になりそう」とのコメント、大変うれしく思います。また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 868,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しており、次予定のリフォームもこちらの会社さんにお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
リフォーム（和室の洋間化、ベランダ）以外の庭の伐採、廃棄等の全ての要望に対応可能であったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
（旧積和建設西東京株式会社での評価です。）別荘のリフォームでしたが、工程の要所で立会いいただきスムースに工事を進めることが出来ました。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,771,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積りに来て頂いた社長さんは、素人の私の漠然としたイメージに、的確に説明してくださり、その漠然としたイメージ別に見積りを出して頂きました。その後他の業者の説明、見積りを聞いて疑問に思ったことを質問した際にも具体的に返答頂き、メールで伝わりにくいので、説明に伺いますと言って頂けました。真面目でプロとしての丁寧な仕事に、安心感がわき、今回お願いすることにしました。実際に工事して頂いた大工さんも丁寧で工事終了後もきれいにして帰って行かれました。またリフォームする機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回和室のリフォームを行うにあたり、予算の中でどこまでどう変更できるかがわからず、ホームプロさんからご紹介頂きました。結局ご紹介頂いた中から２件。その他で１件、計３件見積りをお願いしました。最終的にどこも料金的にはそれほど大きな違いは無かったのですが、私が悩んでいた工事別に見積りを出して頂き、イメージ写真や、実際に使用する建具の写真も添付して頂き、その後の質問にも、迅速に返答頂けた事が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。いくつかのご希望内容の中で、会社によって提案内容が異なり、いくつかの選択肢の中で迷われたと思います。各種説明させていただいたうえで、最終的には弊社の提案を受け入れて下さり、大変嬉しく思いました。工事の日程等も迅速に調整いただき有難うございました。長いこと使用しているうちに、調整が必要になってくる場合もございますので、お気軽にお申し付けください。その他住宅に係る事でしたら何なりとご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若いのに礼儀正しく、レスポンスの良い担当には大変感謝しています。
気になる事がある度に何度も足を運んでいただきました。工事の方も皆さん大変感じ良く
鍵を預ける事に何の不安もありませんでした。信頼できる良い会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者が真面目で熱心だったから。
事務所のセンスが良く任せたいと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
工事中は仮住まいをしていだいたり、家具などのお荷物もまとめていただいたりとご不便をおかけしましたが快く対応してくださりとても感謝しております。
具体的なイメージやご要望をいただけたおかげで私もとても楽しくご提案させていただきました。
また生活する中でお困り事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、職人さん皆さんが、とても人柄がよく、誠意あるご対応で、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実な対応と、こちらの意を汲んだプランニング、かつ価格も申し分ないものだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼を頂き誠にありがとうございました。新型コロナウィルスの影響で材料が揃わずご迷惑・ご不便をおかけしましたことを深くお詫びいたします。材料が揃い次第の工事でしたので何回もお邪魔することになったにも関わらず毎回丁寧に対応して頂き、誠にありがとうございました。このご縁を大切にしていきたいと思いますので何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕上がりです。
この会社に決めた理由
前に他社に相談したところ出来ないと言われましたが、快く引き受けていただいたところです。
リフォーム会社からの返答
私共こそお世話になりました。お褒め頂き提案させていただきました私共といたしましても嬉しい限りでございます。水廻り相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。工事の仕上がりの面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を社内でも共有し以後改善に努めてまいります。ですが担当者の対応に評価いただきありがとうございます。しっかりと担当者につたえさせていただきます。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。 リフォームはこれからもお付き合いが続くものだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
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