築年数：21〜25年の評判・口コミ（395ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アドバイスは素晴らしかったが、工事業者のマナー、仕上がりに不満があったが、連絡したら来てくださり、フォローと修正をしてくれた。

この会社に決めた理由

会社から近く、ホームプロの評価が高かったから。
ホームページ、施工写真もイメージに合ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まって一番に感じたのは担当者さんが現場をよく理解しているという事です。 職人さんが仕事に入る前に作業がスムーズに進むように段取りをしたり 工事期間中何度も足を運んでくださいましたので安心できました。 メインで施工してくださった職人さんもとても段取りよく 他の職人さんたちとうまく施工を進めてくださいました。 仕事に対する姿勢と皆さんの人柄で安心感もありましたし 何よりもこちらの要望を聞いてくださって 理想のリフォームが出来たことに大変満足しています。 数社相見積もりしましたが結果的にお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

数社相見積もりした結果

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事までが少し期間が空いたので、もう少し早く工事できると良かったです。工事日当日はテキパキと工事を進め、予定よりも早く終了していただいたのでとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積りが一番安かった。特に人件費が安く設定されていました。

お客さまのご感想

担当者によってリフォームに関する知識や商品に対する理解度が違うのは仕方のないことです。だからこそ、見積や工事内容等、複数の目でしっかり確認し、現場での間違いや行き違いの無いようにしていかないと信用を失う結果になります。
そして工事を依頼する側も、相手に要望がきちんと伝わっているかしつこく確認することが必要だと再認識しました。
今後、他の部分でリフォームをしていく上でいい勉強になったとは思います。
最終的には、手直し等誠意ある対応をしていただき、快適な空間にすることができました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで最低評価が無かったこと、相見積の結果。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

かなり無理な納期を希望していましたが、こちらの事情を汲んで予定どおりに仕上げて頂けました。
また、作業途中に予定外のことがあった際には都度連絡をくださり、説明・対応頂けたので、安心してお任せできました。
他に見積依頼をした会社よりも安価でしたので、満足しています。
また庭など手を加える予定ですので、引き続き相談させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

無理な納期に対応すると言ってもらえたことと、他社よりも安い見積りだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧でした。担当者がとても良かったです。
機会があれば、またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

保証期間があること。
何度も足を運んで、積極的に営業してくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。
見積もりから工事、そして掃除まで、全ての作業に携わってくださったスタッフの方々全員、素晴らしい仕事をしてくださいました。心から感謝いたします。
次回、またお願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

地元でホームプロの評価も高く、見積もりに来てくださった方の対応も非常に良く安心感があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
些細なことでもすぐにお返事をいただき、対応してくれたので順調に進めることができました。

仕上がりも大変満足です。
機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

お見積りが予算内だったから
連絡のレスポンスが早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く的確なご提案ありがとうございます。職人さんのお仕事もとてもよかったです。朝から夕方までありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案していただいた内容に満足したから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

築25年、シロアリの被害があったのと、暮らしやすい間取り変更、設備の老朽化もありリフォームを決めました。

納得のいくまで、打ち合わせをしたり、ショールームの見学、プラン変更にも応じて下さったりと、ゆっくり進めることができました、ありがとうございました。

何かあれば、LINEで担当者と連絡できる点も便利です。

完成後、気になった所があった為、補修依頼の対応をお願いしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

最初に提案して頂いたプランがよかったから。

エア断が気になった為。