リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（392ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんには本当にお世話になりました。
もっと早くお会いしていたらと思います。
キッチンやトイレ、外回りもリフォームしてしまいました。
とても残念です。又お願い出来ることがありましたら、ぜひぜひご連絡しますので
宜しくお願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
玄関ドアと猫の柵を希望しました。猫の柵のイメージをインターネットで見つけて
その図面を担当者さんに提示したところ、職人さんと相談。
思った以上の出来具合に完成‼感謝 感激 本当に感動です。
ホームプロさんとこちらの会社さんに乾杯。
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めのお言葉頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ネコちゃんの脱走防止用の扉のご依頼でしたが色々とお打ち合わせを重ねてまいりましたが結果的に大変ご満足頂けたようでこちらとしても大変喜んでおります。
私の力だけでなく職人さんのアイデアもあり良いものが出来たと思います。
我が家もネコを飼っておりますので家にも同じものが欲しいくらいです。
また機会がございましたら、こちらこそ宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 667,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりをお願いした会社の中で一番、対応が丁寧で、素早く対処していただきました。素人の質問にも、専門家として適切にアドバイスいただいて、決断することができました。コロナ禍で、納期がはっきりしない中でも、わかる範囲で見通しを説明してもらい、こちらも安心して待つことができました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるから
リフォーム会社からの返答
新型コロナウイルスの影響でトイレ商品の納期が判らない中、状況をご理解の上で辛抱強くお待ちいただき、ありがとうございました。
また、ご契約から工事完了までの３ヶ月間は、カタログ送付やメールでのやり取りで、大変ご不便をお掛けしました。
リフォーム価格に関しましては、お打ち合わせ、ご契約時からお引き渡しまで、お客様のお気持ちを把握することができませんでした。
今回お客様からの評価の中で、価格につきましてややご納得いただけていなかったことが判り、総合的にご満足いただけなかったことを深く反省しております。
ただ、工事に関しましては、工事後に想像以上の仕上がりとの高い評価をいただき、今後の励みになります。
いろいろありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
コロナウィルス感染症拡大という事態の中、５月３０日引っ越しというスケジュールに間に合うよう施工していただきありがとうございました。
入居後、１週間経過しましたが、不具合もなく順調です。風呂、トイレ、コンロ部分なども最新の機器に変わり、使い勝手も大きく向上し満足しています。
提案いただいたクロス、クッションフロアなども部屋にマッチし、いい感じです。
ただ、こちらがコスト優先という意向だったということを伝えていたせいか、こちらの会社さんから積極的なリフォームの提案は少なかったのが少し残念です。実際に住み始めて脱衣所にタオル掛けがなく不便だったりするので、リフォームの専門家としてのこうしたら更に使い勝手が良くなるような提案がもう少しあっても良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、比較的物件に近い会社であることからこちらの会社さんを選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価を頂きましてありがとうございます。工期だけはお客様のご要望通り完工することが出来ました。元々、お風呂、トイレ、クロス貼替、コンベック撤去までリフォームしたい。それ以外は最低限でいいと、お打合せでおっしゃられておりましたので、現地で何回かお話をさせて頂きましたが、少し提案の仕方を間違ったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。良くなってくれば、額縁の塗装、扉本体の劣化など色々気が付く部分も出てきましたが、初めにご提案はさせて頂いたつもりでした。今後はこのようなことがないようにお客様に確認することは必要だと勉強させて頂きました。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,024円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
素人にもわかる提案と説明、
確認と連絡をしていただき
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明
使う側に考慮した提案と選択肢の説明
家に近い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り誠にありがとうございました。
また高評価頂き大変うれしく思います。
ご商談や工事中はできる限り専門用語は避けてご説明を心掛けました。
素敵に仕上げることができて大変うれしく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
仕上がりの完成度の高さに大変喜び感謝しています。内容的にも価格的にも、あらゆる面で希望に叶う工事をして頂けました。誠実で人柄が良い方に担当して頂けたので、コミュニケーションもスムーズにいき、安心してお任せすることができました。リフォーム工事が完了した後も最後まで丹念に、そして熱心にお掃除をしてくださった姿に感銘を受けました。
また、何かあれば、次もぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・こちらの希望に沿うようにプランを考えて提案してもらえた。
・一つ一つの丁寧で誠実な対応に信頼感が持てた。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は大変お世話になりました。
提案面はもちろん、工事の仕上がりに『大変満足』頂けました事、担当冥利に尽きます。工事最終日の掃除のことなども記載頂き、恥ずかしながら大変嬉しく思っております。
これからはご自宅にいらっしゃるお時間も増えるかと思いますので、新しくなったキッチンを有効活用頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社が全部工事するのではないので
複数の業者が入っていたのと
入居前のリフォームだったので現場は見ていないのですが、
施工後、若干気になるところもありましたが
担当の方には良くしてもらったと思っています
この会社に決めた理由
初めてリフォームするので何もわからない状態でした
担当の方が女性で感じもよく相談しやすかったのでこちらにお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼いただきありがとうございました。
解体、設備、大工、電気、床、壁内装など それぞれのプロが施工しておりますので人数の多さに驚かれたかもしれませんね。
コロナ渦での施工でしたのでご心配な点もあったかとは思いますがご協力ありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと嬉しいです。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,225,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際は大変お世話になりました。毎日快適に過ごしております。
丁寧に仕上げていただき感謝しております。
また、壁紙や水栓などのパーツをギリギリまで悩む時間をいただき、ありがとうございました。おかげさまで後悔しない仕上がりになりました。
また、リフォームする際にはお願いしたいと思っております。その際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・見積もりのための現場確認の際の、説明が明確でわかりやすかったこと。
・提示された見積もり項目が、現場作業十分に想定している内容であったこと。
・見積もりが他社より納得の金額だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
実際に工事が始まってから、色々変更点があってもその都度臨機応変に適切な対応をして頂きました。全ての職人さんが技術力が高く、仕事熱心でした。
予想以上の仕上がりで大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった点とこちらのプランをよく理解してくれた。
その上で的確なアドバイスと提案をしてもらえたので
リフォーム会社からの返答
Y様へ
この度は、外構工事を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
新型コロナウイルスの関係でサンプルをご郵送しながら、お電話やメールでのお打合せが多くなりご不便をおかけしましたが
快く受け入れて下さりありがとうございました。
また、工事が始まり職人さんや施工管理者の連携を実際に見て頂いた際に『ワンチームですね！』と仰って頂けたり、
お選び頂いた商材が実際に施工されて、更に職人さんの匠の技で素敵に仕上がっていく過程をお喜び頂けたりと
私共の職業の楽しさを再認識させて頂ける様なとても励みになる工事でした。重ねて御礼申し上げます。
お住いの顔となる部分がとても綺麗に仕上がって本当に良かったです！
またお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡くださいね。 プランナーM
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,077,661円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナの関係で施工が遅れましたが、その後の迅速な対応で予定より早く終わり感謝しています。仕上がりにも満足です､ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、大手メーカーの関連会社なので安心感があった。見積書の段階では他社も負けてなかったが、担当者の人柄の良さと当方の気持ちに対する対応で決めました。仕上がりも良く選んで正解でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
先日はお忙しい処、３日間にわたり、
リフォーム工事をご用命頂き、誠に有難うございます。
感謝致します。
今後とも何かお困り事等がございましたら
是非、ご連絡下さい。
末永く宜しくお願い申し上げます。
有難うございます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,261,425円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
しっかりと施工内容の説明も事前に詳しくしていただき
安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイトで何社かで見積もりを取らせていただき
その中で金額的にもこちらの施工希望的にも一番良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
エクステリアの工事という事でイメージが難しいところ、
お客様が作成してくださった図をご利用させていただき
弊社としても打合せがスムーズできた事をありがたく思っております。
コストカットの面から職人都合での工程になり
長期にわたりお時間いただきましたが、最後は温かいお言葉をかけていただき
私も嬉しかったです。
メールでの打ち合わせにもご協力いただきありがとうございました。
今後とも何かありましたら是非お声掛けください。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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