リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（357ページ目）
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（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人にも理解できる説明内容で安心できました。
この会社に決めた理由
ホームプロ関係2社、地元業者１社の３社の相見積りをとり検討の結果、見積り内容と価格及び担当者の説明内容に安心できたことが契約した理由です。
こちらの会社様の見積書は類を見ない内容で、３種類の見積もりを提出され、金額・数量・単位だけではなく、そこに使用材料の解説・耐用年数・効果等も記されており非常に分かり易い見積書を提供されましたことが信頼に値する会社であると思いました。
他社の担当者も丁寧な対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、
誠にありがとうございました。更に高評価まで
頂き大変恐縮しております。
今回は家を末永く守りたいとのご要望で、数ある
塗料の中から「フッ素塗装」を施しました
これで暫くは外壁も屋根も劣化は防げると思います。
もし不具合が生じましたら遠慮なくお呼びつけ
下さい。
またお手伝いの機会があれば、是非お声掛け
下さいます様、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,677,445円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安でしたが、真摯に丁寧に対応して頂きました。
工事も大変綺麗に仕上げていただき満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方が誠実。
実績もありアフターサービスもしっかりしている。
リフォーム会社からの返答
このたびは”初めてのリフォーム工事”を承り、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく、私共にとりまして今後の大きな活力になりました。
施工につきまして配慮を致しましたが、何かお気づきの点などございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。
末永くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 233,257円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
終始、スピーディーで誠実なご対応をいただき、非常に安心感を持てました。今後も他の修繕を含め是非お願いしていきたいと思います。
20年経過した家の外観が新築のように蘇りました。当初の予定になかった車庫シャッターの塗装も外観の見栄えをさらに良くするために無償で対応いただけるとのお話をいただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロを経由して10社強の会社からコンタクトがありましたが、ほとんどがメールでのレス止まりでした。その中で唯一だったかと思いますが、電話でのコンタクトをしてきたこと、その電話での対応が、押し売り感は出ておらず、誠実さが伝わったことが大きかったと思います。私が遠方に住んでいるため、現地での対応は管理会社を通じてのものとなりましたが、見積の速さもさることながら、添付される提案や資料の内容も他社を比較にならないものでした。勿論、費用面です。
最終的にもう一社とどちらにするかを悩んでいることを相談した際には、他社が推すサイディングの種類を否定することなく、丁寧にこちらの質問や疑問へ回答していただいたり、さらなる情報提供をしていただいたことにより信頼感がさらに増して、同社を採用することとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくのリフォームですので心からご満足いただける工事を行いたいという気持ちでお客様のご希望を伺い、今後のメンテナンスなど将来的な部分も含めてご提案させていただきました。また、商談・工事の際の色々なお心遣い、また、電話やメールでのお打ち合わせにもご協力もいただき、深く感謝申し上げます。おかげさまでトラブルもなくスムーズに工事を進めることができました。完了確認の際はご多用のなかお時間を割いて遠方よりご足労いただきました。仕上がりにご満足をいただけたようでお役に立てて嬉しい限りです。
この先もお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。どんな些細なことでも一生懸命対応させていただきます。
今後とも引き続き末永くお付き合い賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最高の出来栄えで大満足しています。どの職人さんも高い技術をもち、態度にもとても好感を持てました。細かい変更をいろいろお願いしましたが、丁寧に対応して頂きました。また、適格な提案を沢山いただき、さすがに経験豊かなプロであると感心することばかりでした。メールでの問い合わせにも迅速に返信頂き、不安な思いは一切ありませんでした。最後になりますが本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
選んだ理由は、ホームプロでの評価が高かったことと、利用した方のコメントがとても良い会社であるとのことが最大の要因です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご自宅のリフォームをお任せいただきまして有難うございました。
リフォーム中はご不便もおかけしましたが、各所ご協力をいただいたおかげでスムーズに進めることができました。
Ｋ様が仮住まい先から、植物たちに水やりを行いながらご自宅の変化をご覧になり、嬉しいご感想をいただけましたこと。常にお客様の快適な暮らしとなるよう全力でリフォームに取り組んでおりますので、Ｋ様からの嬉しいお言葉の数々、わたくし含めスタッフ・職人皆が喜んでおります。
より一層お客様にご満足いただけるリフォームを心がけ邁進して参りますので、Ｋ様も何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。Ｋ様のこれからの暮らしが良いものとなることを願っております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 10,609,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工をして頂きありがとうございました。施工内容は元より、付帯作業に対する諸々の気配りにも感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞き、施工面、価格面共に納得のできる提案をしてもらえた。また、担当者の対応に誠意があると共に、地元の業者でもあり安心して依頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
お客様から大変高い評価を頂きまして、誠に感謝しております。
お客様にとって、工事ひとつひとつが良い思い出として記憶に
残っていただければ、弊社としてもこれ以上のない喜びです。
お客様のご期待に常に100％こたえることができるよう、
日々精進していきたいと強く思います。
今後もできるだけ、お客様に近い目線で対応させていただき、
ひとりひとりのお客様に笑顔で末永く繋がっていきたいです。
この度は、弊社を選定して頂き、本当に有難うございました。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡
ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業職と技術職の方が兼任で担当の方が現場に精通しており、質問すればすぐに回答がいただけて信頼できました。
また、他社と比べても見積が良心的でした。
この会社に決めた理由
割安だったから。
担当者の印象が良く、実績もありそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ浴室・洋室工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
大変高いご評価をくださり恐縮ではございますが、ご満足いただけて本当になによりです。
今回の工事箇所や、その他気になる点等ございましたら、
いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご提案、契約した時からそうでしたが、きちんとした工期説明と各器具等の取り扱いについてまでご丁寧な説明をいただきました。アフターサービス等についてもご説明をいただきましたので今後安心して生活できるものと思います。コロナ渦の中の対応に重ねて感謝したいと思います。
この会社に決めた理由
当初、3社にアイデアとお見積もりをいただきました。どの会社も私たちの居住性を考慮した立派なご提案とお見積もりをいただきました。最終的には息子夫婦と孫の決断でご契約をこちらの会社にお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
他社様との比較検討の中からご用命下さり、また仕上がりにもご満足との評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
中古物件を購入されてのリノベーションにおいて、ご家族が集い、なごめる空間づくりを第一と考え、特にLDKの部分などお客さまのライフスタイルに合ったお住まいをご提案しました。
安心して快適にお住まいいただけるよう、今後も精一杯サポートさせて頂きます。何か気になることなどございましたらご遠慮なくお声掛け下さい。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福島県 伊達市 |
|---|---|
| 価格 | 24,232,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。丁寧なご対応ありがとうございました。何より、工事中に職人さんのきめ細かなご配慮くださりありがとうございました。仕上がりも綺麗で、満足です。
この会社に決めた理由
お見積りの内容と料金を総合的に判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりに大変ご満足をいただけているとのことで私たちも大変嬉しく思っております。
引き続きたくさんのお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
何かお住まいのことでお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「ホームプロ」さんに申し込んで早々に、こちらの会社の支援スタッフさんからメールが届き、私は社を挙げての体制に驚いたものです。
また、担当された方はこれまでの経験(成功・失敗)から、私たちに最適なものを提案してくださり、自信に満ちた説明は心地よく、安心して任せられました。
これから我が家は色々なリフォームをしなくてはならず、この方に引き続き担当してもらいます。このご縁は大切であり、我が家はラッキーでした。
費用負担が少しでも少なくなるようにと 担当された方は業者任せにせず実際に汗をかいてくださり、本当に助かりました。
こちらの会社さんは、この社員さんを大切にされてください。お願いいたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初は、業界最大手「〇〇ワリフォーム」さんのHPにキャンペーンで仮設足場工事が無料という記載があり、これに心踊らされ、ここにしようと考えておりました。
そして相見積もりから相場を確認しようと「ホームプロ」さんに申し込んでおります。
数時間も経たないうちにこちらの会社さん、次に「〇〇ワリフォーム」さんと続き、時間を置いて、また翌日以降に10社以上の対応が続いておりました。
このレスポンスの速さは「やる気印」の表れと考えていましたから、一番手、二番手さんを除き、ほかの皆さんはお断りしております。
二番手さんには相当な期待があり、似たような価格、多少高くても、その知名度から即契約と考えていましたところ、同等の施工内容で提示価格に２００万円近くの開きがありましたので、ここはこちらの会社さんに迷わずお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。大変満足との評価をいただけて光栄でございます。工事完了後に新たなご依頼もいただき、重ねて御礼申し上げます。私共もお客さまとのご縁を大切にしていきたいと考えておりますので、これからもご満足いただける対応を心掛けてまいります。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,429,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
完工まで半年と大変長かったです。「調整中」が多く、担当者さんも変わったりと色々ありました。結局はどこの会社さんであっても、大事なのは連絡、説明などをきちんとされる担当者さんなのかなと思いました。
この会社に決めた理由
口コミがよく、きちんとした会社の印象だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、担当営業の変更やご対応につきご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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