築年数：21〜25年の評判・口コミ（318ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業日程を、天気の様子等を見て上手く調整頂き、早く終えて頂けたので梅雨入りを心配しないですみます。
ご近所さんへの挨拶や作業の立ち会いをすることもなく、全てお任せやって頂き本当に助かりました。
一方、要所では、私の都合に合わせて、わざわざ土日に説明にお越し頂き納得のもとで作業を進めて頂けたことも大変感謝しています。
信頼できる会社、ご担当の方で良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積依頼しましたが、雨漏り原因の的確な分析と対応方法の説明で信頼できる会社と思いました。
見積金額も内容を納得していたので、他社と比較してリーズナブルと判断してお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
何度も変更をお願いいたしましたが
毎回、丁寧に説明や作業をしていただきました。
また、作業日前や作業後の連絡を細かくいただき
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く
今回のリフォームの対象である外壁の専門という会社案内があったこと。
訪問説明でも具体的で先を見通した意見を
良いこと、悪いことも含めて説明をしていただいたことで
信用性を持ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に丁寧な対応でした。施工もしっかり、丁寧に行って頂きました。
また何かありましたら、利用させて頂きます！

この会社に決めた理由

担当の方が親切丁寧だった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後でも機能についての不明点や質問にも快く対応して頂けました。
壁紙のサンプルもすぐに手配していただき、イメージしやすかったです。
事前にお風呂場の蓋の収納位置や、トイレットペーパーホルダーの位置がどの当たりに設置されるかの説明があればよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

他社と比べて最も価格が安かったため。

お客さまのご感想

突然、追加費用を請求されて非常に残念です。また、その追加費用も根拠のないもので非常に残念な気持ちです。

この会社に決めた理由

もう少し対応が良いと期待しましたが、残念な結果でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

カーポート工事でお世話になりました。実績のあるホームプロから見積りさせていただきましたが、迅速に対応していただき感謝しています。こちらの希望をいろいろと聞いて下さり、親切に対応して下さいました。大変お世話になりまして有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・会社が近所だったので信頼できると思った。
・価格が一番良かったから。

お客さまのご感想

領収書おねがいします。

この会社に決めた理由

社長さんの笑顔

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と、見積もりの明確で、いくつかの提案をして頂きました。
交換なのか、修理なのか、修理にもいくつか方法がある事を教えて頂き、私も勉強になりました。そして仕上がりの写真で感動しました。驚くくらいきれいにして頂き本当に嬉しかったです。
貸家のリフォームだっただけに、私にも連絡しながら、住んでいる方の日程の調整と、とにかく面倒で大変な作業であったと思います、最後までありがとうございます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と、見積もりの明確さ。
いくつかの提案をして頂いた。
交換なのか、修理なのか、修理にもいくつか方法がある、その修理のやり方と価格、を提示して頂き検討しやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しております
ありがとうございます

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事開始までのプロセスにおいても丁寧に段取り良く動いていただいたこと安心感をもって進めることができました。担当してくださったＹ様のジェントルなお人柄がベースにあったことも大きな要因だと感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことに加え、実施件数が多く信頼の証だと思ったため選びました。