リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（296ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが営業だけでなく施工もされている方で、見積もり段階から、疑問に迅速に答えてくださるし、より良い提案をしてくださるので、とても安心感があり信頼できました。大工さんも丁寧に説明や対応をしてくださる方でした。かなり価格を抑えたリフォームだったのですが、急なお願いにも丁寧に対応してくださるし、ドアや電気スイッチの不具合などまで直して頂き、本当にお値段以上でした。大満足です。また是非お願いします。
この会社に決めた理由
家から近い会社だったので、見積もりを依頼しました。他社と相見積もりをとったのですが、こちらの担当者さんは、営業だけでなく施工もされている方で、疑問に迅速に答えてくださるし、より良い提案をしてくださるので、とても安心感があり信頼できました。
リフォーム会社からの返答
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
このたびは過大な評価をいただき、ありがとうございます。
この評価を糧に今後も業務に邁進して参ります。
また何かお困り事ございましたら、いつでもご遠慮なく
お申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 810,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームで犬もいたので、業者さんも大変だったと思いますが、皆さんとても感じがよくて親切でした。
担当者さんも常に丁寧に対応してくださったので安心してお任せできました。
そして最後のクリーニングもとても丁寧で、こんなとこまで磨いてくれたのかと驚きました。
この会社に決めた理由
担当者さんがこちらの要望をとてもよく聞いてくださり、更に良い提案をしていただいたのに、リフォーム代金の見積もりが思っていたよりも安かったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）評価をいただきましてありがとうございます。
何事もなく全てがスムーズに進み感謝しております。
これからも末永くお付き合いができますことを願っております。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
調査から見積り、工事施工まで、感じ良くスムーズにいきました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
トイレ特にTOTO器具に関して、信頼感あるように感じた為
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。
今回、3か所トイレがあるお家でした。現場の確認にお伺いさせて頂き、当初は「1階のメイントイレ、1階サブトイレの機器交換、2階トイレのウォシュレット交換」との希望でした。3か所お見積りを出させて頂き、1階サブトイレは『撤去・閉止』希望とお返事を頂きました。再度お見積りを提出し、納得を頂き成約を頂きました。
1階トイレは、折角ならと、クッションフロアの張替も同時にご提案させて頂きました。【ウォシュレット】に関しては機能面を重視し、商品選定をして提案致しました。
工事当日、1階サブトイレは撤去しましたが、やはり長年のトイレ跡が目立ってしまう為、簡単ではありますが、見栄えの処理をさせて頂きました。
これからも、お客様との信頼関係を大切に精進して参ります。
また何かご不便ございましたらお気軽にご依頼ください。今回はご用命頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回洗面所と浴室のリフォームをお願いして、営業の方や職人の方約10名程にお世話になりました。皆さん礼儀正しくきちんと仕事をしていただき感謝しています。
リフォームはなかなか経験しない事ですし、費用も高額になるのでどこの会社にお願いしようかと迷いや不安が付き物ですが、こちらの会社さんは親戚や友達にもおすすめできる会社です。我が家もまたリフォームをする時は絶対にこちらの会社さんにお願いすると思います。
この会社に決めた理由
何社か見積を取らせていただいた中で、対応が1番早く値段も1番安かったからです。
見積の細かい変更のやりとりをLINEでできたのも良かったです。担当者の方もお話ししやすい方で希望などを伝えやすかったです。
リフォーム会社からの返答
大切なご自宅のリフォーム施工を弊社にご依頼いただいた事並びに大変嬉しいお言葉ばかりに感謝感激です。
ご検討段階でお客さまが弊社をお選び下さった理由をお伺いすると、弊社のホームページをしっかりご観覧いただいた後、弊社では家の事ほぼ全て施工しているので、小さなことでもお願いできそうだから。とお答えいただきました。
その通り、弊社では小工事からフルスケルトン（家の基礎だけを残し、好きな間取りへ変更する）工事まで承っており、お家の事はほぼ全ての事が対応可能です。
先ず、弊社ホームページをご観覧していただけた事も嬉しいですし、ご覧いただきその様な感想をいただいた事もとても嬉しかったです。
また機会がございましたら是非弊社までお声がけください。
今後はアフターメンテナンスに力を入れさせていただきます。
末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,064,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
人工芝、水栓の移動などアドバイスがあった。
この会社に決めた理由
プラン、金額。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。当社エクステリア担当者も踏まえてご相談を承られていただきましたが、その後快適にご利用いただけておりますでしょうか？今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールのやりとりなども迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外構について、玄関先のポーチライトまで丁寧にアドバイスいただきました。
リフォーム会社からの返答
工事をさせて頂きありがとうございました。
本工事以外でも建物の事で不明な点や要望があれば是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中に担当者が変わって連絡がうまくいってないなと感じることがありそこは何だかなと思った。もう少し色やデザインなど提案していただけると良かったと思う。
ただ親切にやっていただけた。工事の方たちも感じが良い人だった。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりしたなかでお値段が魅力だったから。
最初に見積もりにきた方がデザインなど相談に乗ってくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
レビューの投稿誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、引継ぎに関しましては、今後の課題として社内で今後もっと改善していきたいと思います。
お客さまがご納得できる工事金額、工事内容で施工できたことは大変嬉しく思います。
今後不具合等が起きましたら、ご連絡いただければ都度対応させていただきます。
お気軽にご連絡ください。
この度はお世話になり誠にありがとうございました。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての的確なアドバイスはもちろん、担当していただいた方のお人柄がよく、いろいろ相談しやすかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
相談しやすかったとのお言葉、ありがたい限りです。
こちらこそ、楽しみながら打合せができました。
工事完了までスムーズに進めることができたのも、打合せ日時や場所など、ご配慮いただけたおかげです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 95,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
始めは営業さんも話しやすくて良いかと思いましたが、いい加減すぎて残念。
・壁紙のサンプルを持ってきたりご近所挨拶などを行うと言った割には、動き出す気配がなく毎度こちらから催促してやっと動く様子
・天井込みのクロス貼り替えで見積もり頂いていたにも関わらず、施工当日にクロス発注を怠っていたのか「天井クロスが含まれておらず、サービスするのでどのクロスが良いか」と聞かれる始末。他にもコンセントの電気回路の分配も見積もり時に話し合っていたのに、当日どうするか聞かれ、事前打ち合わせの意味と見積もり自体も不審に感じる
・工事保証書も未だに持って来ない
・今月中の成約でメーカー特典があるとの事だが、それも未だに届かない
・私の家で利用している家電などを悪気なく貶す
途中クレームを出そうか悩みましたが、施工してくれた職人さん達のお仕事振りは素晴らしかった（早い、丁寧）ので、とりあえず目をつむりました
この会社に決めた理由
こちらの納得の価格で対応していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロアンケートの
ご記入いただきましてありがとうございました。
私共の対応にて、大変不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容に対し、対応させていただきます。
”施工した職人達の仕事ぶりが素晴らしい”とお言葉頂いただけに、ご気分を損ねてしまったことについては改めましてお詫び申し上げます。
貴重なご意見・ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
お伝えいただいた事を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価はほぼ満点です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良いことはもちろん、過去の施工事例を参考にしました。
何よりも担当者の提案プランとともに誠実さが気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
またご評価を頂きお礼申し上げます。
在宅されながらの工事でしたのでご不便をおかけした部分も
あったと思いますが、ご協力頂き工事が予定通りに完了できました。
また、何かございましたらお声を掛けて頂きたく
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 534,596円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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