リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（139ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なんといっても会社の方々の人柄が素晴らしいです。子どもたち（5歳3歳）もとても懐いていて施工が終わり、もう担当の方に会えないかもとなると泣いてしまうほどでした（笑）
プランの提案も私たちの希望を最優先して下さいましたし、途中で変更してほしい場合も快く受諾して頂けました。
価格も抑えられるとこは抑えてくれたり、とにかく私たちのことを思ってくれているというのがとても伝わりました。
作業も細かく、何も言うことはありません。最高でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
・図面等プランが1番気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、間取り変更などを含みます内外装リノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は、何度も現場にお越し頂きお打ち合わせをさせて頂きまして有難う御座いました。お子さんたちにも沢山遊んで頂きとても楽しかったです。(笑)また、大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後は、アフターフォローなどご対応させて頂きますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 25,460,039円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古戸建を購入したので、入居前のリフォームをお願い致しました。
風呂、キッチン、トイレなどの水回り系全てと窓サッシ、壁紙、天井など広範囲を施工していただきました。
今年中にリフォーム完成希望だったので、打ち合わせの時間などがタイトだったのですが、迅速にご対応いただけました。
工事にあたって頂くスタッフ(解体業者や設備業者など)の方も礼儀正しく丁寧な方で、不在中の工事を安心してお願い出来ました。
大変満足いくリフォームになりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、見積もり書も何にどのくらい費用がかかるか明細が細かく記載されており、信頼してお任せ出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。
これからも迅速・丁寧を心がけてお客様に喜んでいただける様努めてまいります。
また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
トイレ交換なのに作業終了間際にトイレ便器を破損させ、そこから再度便器を調達に行く始末。しかも何が起こったかも長時間説明なし。作業完了がかなり遅くなりそれまでトイレ我慢。次はありえません。
この会社に決めた理由
返信が早かったから。
リフォーム会社からの返答
まずは、起きてしまったトラブルに対し適したご説明がなされなかった事に対しお詫び申し上げます。
長時間ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当日は弊社の現場監督と設備工事業者にて工事を行っておりましたが、新品のトイレを設置する際に手元を滑らせて便器を破損させてしまいました。
至急現場監督が新品を取りに行き当日中に設置しましたが、予定の完了時間より遅くなってしまいました。
出来る限り早急に対処しようとすぐに行動する事を優先してしまい、お客様に対する丁寧なご説明が不十分でした。
長時間トイレが使用できない事に対するストレスは事前に想定が出来た事と思います。トラブルが起きた時点でまずはお客様を最優先に考えご説明をするべきでした。
今回の工事にてお客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め社内共有し、再発防止に努めて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 235,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足しています
この会社に決めた理由
説明力
コミッション率
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変信頼出来る会社です。 見積もり、対応、全て早くてわかりやすかったです。今後リフォーム案件が出たら是非また依頼したいです。
この会社に決めた理由
今回1社しか見積もりしませんでした。担当の方が希望を聞いてそれに沿った見積もりを提示して下さいました。こちらの希望をすぐに理解していただいたので1回目にお会いした時からこちらに頼もうと思いました。結果大正解でした。押し付けがましい提案もなく常に顧客目線で進めていただけるのと、大変話しやすくて希望が言いやすかったです。今回はこの担当の方だったので決められたと思っています。はじめから最後まで信頼していました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、すべての評価項目で【大変満足】の高評価をいただき、心よりお礼申し上げます。初めての現地調査お伺い時に参考のイメージパースをご提示しましたが、その段階でご相談・ご検討先を当社のみにお決めいただいとお聞きし、たいへん嬉しく思います。またその際に「イメージ通り！」と嬉しそうに言っておられたお姿がとても印象的でございました。今後もお住いのことでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安でしたが、親切で迅速な対応に感謝しております。
何かあれば又ご相談させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
何社か見積もりいただきましたが、初めから対応が早く親切だったので金額面よりもそちらを優先して決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し、お誉めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っています。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階でとても熱心に会社の説明をしてくださり、リフォーム初心者の私の不安や悩み事に誠実に耳を傾けてくださいました。その後も何度か変更したり質問したりしたのですが、お忙しい中、迅速に対応してくださり丁寧に説明してくださり安心しました。リフォームの前、終わった後は周囲のお宅や管理人さんへの挨拶もしてくださいました。職人さんはどなたも明るく丁寧な仕事ぶりで私の意向に沿うように意思を確認していただき感謝です。リフォーム中は担当してくださった方が何度も現場に顔を出してくださいました。予期せぬことが起こっても解決策をいっしょになって考えてくださるなど最初から最後まで同じ方が責任をもって担当してくださったことがとても心強かったし安心してお任せすることができました。担当者の方が信頼できるとても素敵な方で大満足のリフォームとなりました。リフォームするときはこれからもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判も良かったこと。そして、決め手になったのは担当者の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。。
奥様のお悩みやリフォーム後の生活のことなどたくさんお話しをしてご提案させていただきました。
工事中はご心配をおかけしましたが最後はお客様に大変満足をしていただき本当に嬉しく思います。
一度もお会いできなかったご主人様や息子様が浴室工事の翌日、とっても気持ちよかった！！と言ってくれたと奥様からお聞きした時、本当にうれしかったです。
このありがとうという言葉を無駄にしないように今後共、お客様に寄り添ってご提案させていただきます。
この度はありがとうございました。ここからも長いお付き合いがは始まります。何かございましたらお声がけくださいね。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しました。
この会社に決めた理由
担当者の対応、人柄が大変よかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変良いご評価を頂きありがとうございます。
事前に物を動かして頂いたり、仕上がりのおさまりに関しても柔軟にご理解を頂き、非常に工事がしやすく、職人共々助かっておりました。
ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 廊下 |
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