築年数：21〜25年の評判・口コミ（137ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
こちらの要望に合わせて丁寧にご対応いただきありがとうございました。
機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた業者のなかで２社現地調査まで依頼し、こちらの会社はその内の1社になります。
洗面化粧台の洗面台部分だけの交換を希望しているなか、こちらの会社は現地調査前の段階からこちらの要望に沿って簡易見積りや質問への回答まで丁寧に対応してくれました。実際の費用も他社に比べ安く済んだことも決めてになりました。
施工時も3名で来ており、仕上がりも申し分ありません。
お勧めできるリフォーム業者だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターも含めて今後とも宜しく頼みます。

この会社に決めた理由

ご紹介3社の初期対応の中で、他社と異なり、丁寧な提案や情報をいただきました。
その後の打合せも当日に内容のメモを双方で保持するルールが行われ、信頼できる業者だと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご説明とご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明の丁寧さと金額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
大変助かりました。
またなにかありましたら、お世話になりたいと思いますので、
今後とも何卒よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応に誠意があった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切で誠実なご対応を頂き、小さな懸念事項も即座に相談することができました。またこちらからの質問に対する回答も早く、気を揉むことが一切なかったのも満足した点の一つです。　下請けの大工さんに至っては、驚く程丁寧な仕事とご対応で、住みながらの工事であるにもかかわらず、最低限のストレスで過ごす事ができました。

この会社に決めた理由

1.会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。
2.担当者の誠実で迅速な対応がよかったから。
3.プランに納得できたから。
4.個々のデザインの種類が豊富だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂、トイレの交換と、その他諸々の修理やメンテナンスをお願いしました。
仕上がりは全体にとてもきれいになって満足です。

「その他諸々」の部分がたくさんあって、あれもこれもとお願いしましたので、忘れられてしまう部分が何度かありました。ただこちらからの再度のお願いですぐに対応いただいたり、また、修理後、「もう少しこうしてほしい」などの要望にもスムーズに対応いただけたと思います。

ただ、工期については、予定よりだいぶずれこんでしまった印象です。
うちは特にそれで問題ありませんでしたが、工期を気にされる方は事前にしっかり確認したほうがいいと思います。

値段についてはきちんと説明があり、あまり不安がありませんでした。
また最終見積もり後、「この予算ではできない」と分かったことに関しては、値段ＵＰなしに変更対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で2社、その他1社に現地調査にきてもらいました。
1社はその後反応なし、もう1社はあまり機転がきかない印象でしたので、現調時に色々と提案していただいたこちらの会社に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

前回の営業マンの熱心な対応もあり、社員教育上されていると思います、

この会社に決めた理由

前もリフォームしてもらい、リピート状態でお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

私としても25年ぶりの大プロジェクトで大変疲れました。しかし、リモート技術を駆使して、離れていてもうまく進められたのは良かったと思います。まだ習熟不足なところもありましたが、こういった技術の活用を御社の強みにしていただけたら幸甚です。

この会社に決めた理由

・担当者が仕様決定者（妻）と相性が良く、妻から要件を引き出してくれた。
・家を建てたときの業者（相見積もり）よりも安そうだった。
・家を建てたときの業者は意匠優先でメンテナンス性が悪いことが、今回の見積もりで分かったから。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

他に候補がなかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工管理者と相性が合わなかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから