築年数：21〜25年の評判・口コミ（141ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの際はお世話になりました。
当初はお風呂だけリフォームと思い、お見積もりを取らせていただきましたが、担当者のお人柄か頼みやすかった為、長年気になっていたことを次々に追加させていただき、最終的には当初予算の3倍になってしまいました。長年、いろんなリフォーム会社に相談しましたが断られていたところも綺麗にリフォームしていただき感謝しております。
また、マンションの共用部の養生も本当にきっちりしていただきありがとうございました。
職人さんもみなさん真面目で、暑い中一生懸命お仕事してくださり、職人さんのプロさを近くで感じさせていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった点と見積もり、担当者の人柄、連絡の取りやすさ、私共のマンションで以前にリフォームの経験があるということです。
私共のマンションのリフォーム規定を理解されていたので、そこのところはスムーズで安心してお任せできました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格も仕上がりも満足しています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し直前に追加でお願いした貼り替えも
快く対応頂けました。

結果最速で仕上げていただき、賃貸募集が早くできそうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸用物件のリフォームをお願いした。
こだわりが特にない中こちらのニーズに合わせた
迅速な対応と具体的な提案を頂けたので
お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が大変丁寧で信頼感がもてました。施工中も報告をまめにしてくださり、対応も迅速でした。また料金も明確に示してくださり、納得のいく内容でした。
壁付きの本棚を作っていただきましたが、イメージ以上の仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため
・担当者の説明の専門性が高く納得できたため。
・施工イメージ通りの仕上がりになりそうだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工もしっかりとしてくれて、大変満足できる仕上がりになりました。また、機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格的にもよかったし、丁寧に説明、対応してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

入金確認や、昨年の施行から一年でメンテナンス連絡など、対応がしっかりして信頼できる

この会社に決めた理由

昨年キッチンとトイレをお願いして、滞欧や仕上がりが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても信頼ができて、安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

支払い方法や施工について要望を汲み取っていただき柔軟に対応いただき工事も早く期日通り対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

表示された工務店さんの中で評価が良い業者さんに見積もりを依頼しました、他社に比べて価格が良心的なことと支払い方法や施工について要望を汲み取っていただき柔軟に対応いただけました。 工事も早く期日通り対応いただけました。

お客さまのご感想

契約前の提案や説明が不十分で、どうしてよいか分からず決まるまで時間がかかった。工期は10日間位との話だったが、工程表もなく、いつまでかかるのかと思っていたら結局1か月近くかかった。仕上がりに期待したが、全体的に雑で、特に電気工事は雑だった。（個々の職人さんは皆さんいい人だった。進捗管理や説明がなく残念）

この会社に決めた理由

見積もりを頼んだ会社の中で金額が中間くらいだったが、ホームプロの評価がよかったので仕上りがよければと期待した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事迄の段取りに、少々時間が掛かった

この会社に決めた理由

会社が近かった