リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（134ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かゆい所に手が届く〜そんなイメージの営業担当者。
こちらの要望を的確に捉え、より良い提案をしてくれる。
時間も早く終わらせて頂き、感謝、感謝。
次に掲げるか頼む時もお願いしたいと思っている。
この会社に決めた理由
とにかく営業担当者の方が、良く話を聞いてくれる。
3社相見積もりを取ったが、一番安くて希望に沿った的確な提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
ご多用のところお客様の声をご入力頂きありがとうございます。
お喜びの声を頂けて大変うれしく思います。打ち合わせのお時間もとても楽しかったです。また、ご希望などを明確にお伝え頂きお客様のご希望に添ったご提案が出来ました事、全てお客様のお力添えいただいたおかげでございます。また、すぐにお会いできるのを楽しみにしております。引き続きお体ご自愛下さいませ。お時間を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 229,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
風呂とトイレのリフォームなので既製品の施工となるため、仕上がりの出来栄えについて評価することは難しいですが、内窓の納期遅延はご時世柄許容できるものであり、それ以外はスピーディーに対応してもらい、あまりストレスを感じることなくリフォームをすることが出来ました。
この会社に決めた理由
浴室とトイレのリフォームでホームプロさんを利用しました。
９社からお声がけをいただき、会社の立地やこどもエコすまい支援事業への対応可否により、３社から見積もりを取得しました。
金額的にはほぼ横並びでしたが、他の２社に比べて小規模であり会社が近いこともあり、きめ細かな対応を期待してこちらの会社にお願いをしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
内窓は納期遅延でご迷惑をお掛け致しました。
完工して終わりではなく何か気になることが御座いましたら対応致しますのでお気軽にご連絡ください。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
地主さんとのゴタゴタで工期が延期になってしまいご迷惑をお掛けしましたが、終始丁寧に対応していただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
工期につきまして、延期になってしまった間もメールやお電話でのお打ち合わせやご対応、ありがとうございました。
今後のアフターフォローも含め、末永いお付き合いをさせて頂ければと考えております。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 4,925,677円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者によっては連絡報告の質にばらつきは見られると思いますが、常に誠意を持って対応してもらえます。
現場での指揮をしている時間が少ないのか、たまに工事中に見に行っても作業員さんだけで管理者がいないことが多かったです。
建築設備に対する知識は少ない担当者であったため、設備取り合いなどでどうした方がいいか提案に時間を要していました。
全体的には価格が抑えられて満足のいく工事でした。
この会社に決めた理由
他社と比べて初めから見積り金額に振れが小さく、かつ一式項目が少なかったため追加増減がわかりやすかった。
現地調査の上、物件の図面をひき、水回りの製品図もつけて見積もりを出していただいて安心感が湧いた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
日程調整と、質問にはわかりやすく答えてもらいました。職人さんが少し遅れて来られたこともありましたが、まあ気にならない範囲です。またの機会もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの工事希望日程が近過ぎて、他の会社からはほとんど断られたのですが、こちらは上手く日程を合わせてくださいました。迅速な対応がありがたかったです。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。貴社のホームプロでの評価に納得です。今後リフォーム工事をする際にも、お世話になるかもしれません。その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積もりに来ていただいた際にも信頼できる印象であった上に、価格面でも最も安価であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でご成約ありがとうございました。
選定商品も事前に調べていただいておりましたので打ち合わせの段取りも組みやすくスムーズに進めていくことができました。
今後のリフォームの計画等ありましたら一度相談いただけますと弊社も幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗にしていただき、毎日楽しく気持ち良く過ごせています。ありがとうございました。
ただ、色は大きさなどと違い、はっきりとした数字などで表現できないため、個々の感性や表現で違いが出てしまうので、ある程度色が決まった段階で、最初から大きな色見本を取り寄せてもらえれば良かったとつくづく思いました。
時間がかかりましたが、直ぐに対応をしていただき、結果的には素敵に仕上げてもらえて良かったと感謝しております。
今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
打ち合わせが社長本人だったから。
長年の経験があるから。
見積りが希望通りだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。色の事で行き違いがありましたが気に入って頂けまして嬉しく思います。又何か御座いましたらいつでもご連絡下さいます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームでしたが、ただ単に作業するような
対応ではなく、営業さんの応対も職人さんの
作業も真摯的で真剣に取り組まれていました。
手際もよく着工も早かったので、工程管理が
きちんとしているものと感じとりました。
またお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べて、金額面では高くもなく安くも
なかったが、提案内容が一番的確でマッチし、
書類の誤記(氏名や金額、項目漏れなど)が
まったくなかった点からも対応の丁寧さを
感じとれたため。
細かな相談にも迅速にご回答いただけたため
安心してお任せできると判断しました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社に施工をさせて頂き、誠にありがとうございました。このような評価を賜りまして、大変恐縮に存じます。駐車場を空けて頂いたり、玄関廻りや施工箇所に物がない状態にして頂くなど、沢山ご協力頂く点があったかと存じますが、K様含めご家族のご協力のおかげでとても気持ちよく施工をすることができました。また、工事中のご配慮も大変にありがとうございました。気になる点等ございましたら、またご連絡を頂ければ幸いです。またお会いできますことを心よりお待ちしております。この度は、大変にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールの連絡もこまめにしてくださったし、現地調査に来た方もこちらの要望以上の提案などはせず、こちらの要望通りに受けてくださった。作業されに来た方も黙々と作業されて、手早く終わらせてくださって、とても早い対応で、こちらの要望通りに仕上げてくださり助かりました。
この会社に決めた理由
メールの対応がとても丁寧だったのと、予算の範囲だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
私共も、いつも丁寧なメールをご返信いただきありがとうございました。
頂きましたお言葉を、担当に必ず伝えさせて頂きます。
今後とも、頂きましたお言葉に恥じぬよう日々努めて参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 141,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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