築年数：16〜20年の評判・口コミ（898ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雪害で雨トヨの修理や軒屋根が終了してない。修理費用を入金したら連絡が悪く、こちらか連絡しないと電話してこないことがよくあった。

この会社に決めた理由

他の業者のアクセスが遅いから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

選択肢がなく、他社との比較ができないなかでの工事発注で大変不安でしたが、とても丁寧に対応していただきました。
ありごとうございました。

この会社に決めた理由

工事して頂ける業者さんが他になかったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、営業担当や現場の方にも相談に乗って貰ったので助かりました。
臨機応変な対応で良かったです。

この会社に決めた理由

２回目の訪問で設計図を作成して下さったのがなんといっても、
決め手になりました。見積りの金額もこちらの希望に沿ってありましたし、分かりやすく説明して下さったのも良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なにかあった時の連絡などは迅速でよかったですが、塗料を家で始め送って保管するなど、説明がなかったのが残念です

この会社に決めた理由

価格と信頼できそうだった為です

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの組み合わせを度々変更したにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりもきれいで家内も満足しております。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りも適正で対応も丁寧であったため。また、5年ほど前に外構のリフォームをお願いして満足のいく実績があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足していますが、工事最終日に担当者が不在で、電話をしても通じず、その後の段取りが不明確だったのが、残念でした。

この会社に決めた理由

他社に比べ、価格が安かったこと

お客さまのご感想

作業予定の事前連絡がない時があったのでこちらの予定が立たなかった。作業予定の事前連絡がほしい。
太陽熱温水器の実績はあるようなので今後のメンテナンスなど期待しています。

この会社に決めた理由

ほかに見つからなかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。何と言っても担当の方の誠実さ、人柄に夫婦共に大変、気に入りました。又、完成後、一部トラブルもありましたが浴室、洗面所共にほぼ満足いく仕上がりで家族一同とても感激しています。又、リフォームする事があればもちろん御社にお願いする事でしょう。

この会社に決めた理由

どこよりも提案、プラン見積等、対応が早かった事と担当の方にお会いした中での丁寧な説明がわかり易かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

やむを得ない事情もあり、決定事項を変更しましたが前向きに対取組んでいただき、また打合せの時間も柔軟に対応していただいてとても助かりました。工事中の連絡や対応にも満足しています。生活に支障が出ないように配慮をしていただいたので、それほど不自由を感じることなく生活できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。また、見積もりの段階から、しっかり現況の確認をしていたので、順調に工事を進めていただけると思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスやどの職人さんも対応がよく丁寧な仕事をしてくださったと両親も大変感謝しております。
また迅速なアフターケアもありがとうございました。
また今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速な対応。
リフォーム内容ががらりとかわったにもかかわらず快く引き受けてくださったから。