築年数：16〜20年の評判・口コミ（853ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はガス給湯器交換、排水枡修理をして頂き、ありがとうございました。
こちらからの連絡に対して、素早く丁寧な対応をして頂きとても安心できました。
また工事につきましても、工事結果確認後に不備箇所を一部補修をして頂いた箇所もありましたが、その日にすぐご対応頂き助かりました。
排水枡修理の追加工事の際に、当初午後からの工事予定が当日朝に連絡があり、午後からでは工事が終わらないため朝からの工事になりました。事前にご連絡を頂き、その日のうちに工事が終了したので問題はありませんでしたが、工事日程設定時にそのようにお話し頂ければ、なおありがたかったです。

この会社に決めた理由

前記のように、やり取りでのご対応が安心できた事。
また、見積もりで工事内容がきちんとしていて、費用としても一番安かった事からお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事と、事前の分かりやすい説明で見積もりも納得のいくものでした。プロの職人さんの集団というところもとても良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社で見積もりをお願いしたところは若い営業マンの方がいらっしゃいました。その方自体は何も問題ありませんでしたが、こちらの会社は社長さん自らがお越しになり汗だくで自ら計測し、色々と詳しくお話ください、その姿に大変好感を感じました。また、見積もりも他社と比べて一目瞭然の差がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

できれば次回も依頼しようと思う。

この会社に決めた理由

L社への信頼。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が、特に初めのころは非常に早くて助かりました。途中、一部工事上の問題やこちらの追加要望に対して時間がかかることもありましたが、トータルでは問題なかったと思います。
おかげさまできれいになりました。手ごろな価格でここまでしていただけて嬉しいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応のすばやさ、お風呂周りの設備、工事の価格の安さが大きい理由です。また、社内のきちんとした手続きが見えて、信用できる会社だと思いました。

お客さまのご感想

リフォーム工事は5月31日でした。修正する箇所が発生しましたが、連絡が途絶え、完成したのが11月11日でした。使用には支障がありませんでしたが、管理体制に疑問を感じます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の仕様から、追加変更（製品変更、オプション追加等）がありましたが、早く適切に対応していただきました。
現場の工事では、土間コン解体整地工事は大変でしたが、適切に対応していただきました。また、必用があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の回答が、何回か変更があったものの、早く適切であったこと。当初予算をオーバーしましたが、追加オプション等を考慮すると、許容範囲内であったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にリフォームしていだだきありがとうございました。洗面所が見違えるようにきれいになりました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

洗面台が気に入り、収納も良かったので決めました。あとは価格も思ったとおりだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実な方で対応がよかった。工事の仕上がりもよく満足いくものでした。実際に施工する職人さんも礼儀正しく、マンションのほかの住民の評判も良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの内容を示して、3社に見積もりを取りました。見積書の内容がわかりやすく、金額も妥当なものでしたのでこの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外構フェンスの設置という小さな工事でしたが、すべて丁寧に対応していただき満足いく出来上がりでした。施工された職人さんも段取り良く作業を進めて、好感の持てる態度でした。

この会社に決めた理由

見積もり内容を見て決めました。見積価格もありますが、各項目の表示がわかりやすく安心できる内容でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に気を使っていただきながら施工していただきました。
担当の方々の気遣いや、心配りにとても感動しました。
お仕事も丁寧で素晴らしく、人柄があらわれているんだと思います。
この度は大変ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

事前の見積もりは数社取りましたが、こちらが一番説明も丁寧で見積もり内容も分かりやすく、担当の方も気さくで親しみやすかったです。
結果、正解だったと思っています。ありがとうございました。