築年数：16〜20年の評判・口コミ（802ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築18年、屋根、外壁の塗装を計画しました。こちらの要望に対し、プロとしての提案、細かい説明等、お任せして大丈夫だと思い、契約しました。仕上がりもすばらしく、大変満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短い期限の要求に確実に対応してもらえました。

この会社に決めた理由

1社のみの紹介だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期より早く仕上げてくださりありがとうございました。
また、細かい注文にも応えてくださり感謝です。
浴室も洗面所も屋根、外壁も満足な仕上がりです。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

足しげく対応してくれたため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

もともとは結露対策をどうするかというのが出発点でしたが、家屋の基本構造や現家屋の問題点等について丁寧にわかりやすく説明していただきました。当初は簡単な補修で済ませて費用を安く上げようと考えていましたが、先を見据えた価値のある補修をするという考え方に変更し、リフォームプランの検討を進めました。
また、現家屋を建てたときにシックハウスで困ったことを相談したところ、建材や塗装などについても安全・健康に配慮した提案をいただき、安心して工事をお願いすることができました。工事は予定通り進み、仕上がりにも満足しています。今後も補修や改築などの機会には、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価、分かりやすい説明、親切で親身な提案・対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム工事ありがとうございました。急な要求にも迅速に対応していただき、大変満足しています。工事内容についても問題ありません。

この会社に決めた理由

適切な工事金額と営業担当者の対応力で決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

口コミ評価が高かったので施工をお願いしましたが、口コミどおりの丁寧な対応で、全体としては満足しています。主に施工担当者は若い大工さんでしたが、丁寧かつ迅速な工事で感心しました。反面クロス職人さんの腕は今一だったかな？
また、完了点検時のドアの痛み等への対応（交換）も早くて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社に比し、こちらのニーズに具体的に応えてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事開始直前まで、工事内容の追加や変更をお願いしましたが、
快く対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の応対

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業員２名で４時間半の作業、工事費（工賃）約１２万円は高過ぎる。

この会社に決めた理由

浴室乾燥機、給湯器の工事に関して、知識や技術力が一番高いと思われたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは満足していますが、洗面台を撤去した後綺麗に掃除をして新しい洗面台を取り付けしていただきたかったのですが時間の関係か軽く掃除しただけだったのが気になりました。
全体的には大変良くしていただきました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明が安心してお任せできるように思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

数社の中でも、対応の良さと納得のいく説明や金額。また、希望に添った工事内容に大変満足してます。

この会社に決めた理由

メールでの最初の対応についてとても対応が良かったこと。尚、多少の金額の面もありますが。