築年数：16〜20年の評判・口コミ（781ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。期待通りの仕上がりです。丁寧な仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

クチコミの評価の高さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最後まで責任をもってやっていただき、こちらの希望もよく聞いてくださり、とてもよいリフォームができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にしつつ、担当者の真面目そうな人柄や金額等で他よりもよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前に丁寧でわかりやすい説明があり、予算の面でも相談に乗っていただきました。当初の工程を守り、出来栄えにも満足しています。施工していただいて大変良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前の丁寧な説明と予算の相談に乗っていただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人には分からないキッチンのリフォームに関するプロであるアドバイス、提案を期待したのですが一般的な範囲での提案でした。見積など設計時には、キッチンメーカーに同行して頂き相談しながら決めることが出来よかったです。工事は丁寧で満足ですが、ほこりが飛ばないようにシートをかけるなどの配慮がなかったのは残念です。

この会社に決めた理由

金額と丁寧な説明をしていただけた点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初に申込んだ時点から、かなり時間がかかりましたが、結果は満足しています。

この会社に決めた理由

何件か見積もりをしてもらいましたが、価格的に一番希望に近かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

雨漏り原因解明していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

すばやい調査対応と見積の迅速さは他社を圧倒していました。
又、決定要因は唯一雨漏り箇所を解明いただいた点に尽きると思います。
他社は、予想でしたが貴社は天井裏から屋根上を数回調査しても不明だったので最終放水テストで原因箇所を明確に指示していただきました。
他社は屋根裏調査しただけでした。
この時点で価格でなく貴社に依頼決めていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合せ時から工事中、工事完了後と、営業担当の方、職人の皆様とも、きめ細かなご対応、ご配慮を頂き、大変、感謝しております。仕上がりも素晴らしく、ご近所からも丁寧な業者さんですねと工事期間中からお話を頂いていました。かゆいところに手が届く、良い工事業者さんです。

この会社に決めた理由

ご担当者の対応、価格、工事実例等、総合的に判断し決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は浴室のリフォームをメインに考えていましたが、打ち合わせを重ねる中でリフォームしたい箇所や希望が明確になりました。
不在にする時間が長かったのですが、お任せできる安心感があり、子供達も「今日はお兄ちゃん来る？！」と楽しみにしていました。
施工中には追加でお願いしたことも多く、施工後に確認したいことなどもありましたが、迅速に丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
子供達が手紙を心待ちにしています。

この会社に決めた理由

提案がバリエーションにとんでいたこと。
提案内容がわかりやすく、アドバイスもはっきりしていたこと。
金額の面で頑張ってもらえたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを検討している親類や知人に紹介してもいいと思える業者さんです。見積もり段階から担当者の熱意を感じました。自身とは接点のない業界の業者への依頼であり、不明点が多く不安でしたが、こちらの要望をしっかりくみ取り、進行していただきました。工事期間中は職人さんのマナーも良く、異分野の職人さん同士も他の現場で顔見知りらしく、同時進行の際はお互いに協力し合って好感が持てました。１日の作業終了後に担当者に問い合わせした際には、その内容をすでに職人さんからの報告によりご存じで、職人さんとの報告・連絡も徹底できていると感心しました。こちらの要望である和室四方枠洗いを含むクリーニングについても、お寺の施工実績の多い業者さんに依頼するなど、担当者の“想像力”も最終の満足度が上がったポイントでした。

この会社に決めた理由

見積もり依頼業者の中で、設備機器を除く提示見積金額が安価であったため、予算内での設備機器の選択の幅が広がると思ったから。

お客さまのご感想

プロとしての自覚をもって仕事をしていただきたい。
いい加減な仕事のやり方は認められません。
依頼者の立場をよく考えて段取りを決めてください。