築年数：16〜20年の評判・口コミ（77ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約１０カ月間大変お世話になりました。
初めはぼんやりとしたイメージをお伝えしただけなのに、明確な物にして頂き、またこちらが忘れていた希望もメモされていて覚えていて下さって大変驚きました。
・キッチンを広くしたい
・シンクの向きは絶対に譲れない
・リビングの間仕切を閉めた後の柱を取りたい
素人からしたら簡単な事だと思っていましたが、マンションなので動かせない配管などがあり頭を悩ませた事だと思います。
それらを回避した上で、全て希望通りにして頂き大変満足しております。
キッチンの間取変更、浴室、洗面所、トイレ、リビング、クローゼット、玄関、床全面張替え、ドア交換、これらをリホームした事で新築のようになりました。
工事中、時間を守って作業されていたとご近所さんから伺い職人さん方の印象も良かったので、こちらも嬉しい気持ちになりました。
リホームを考えている方がいたら御社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

・地元の業者であり日程調整がしやすいと思ったから

・他社と比較してこちらの要望や予算が希望していた物に近かった為


そして最大の決め手は、

何度か担当の方とお会いしていくうちに、営業トークではなくとても信頼出来る方だと感じたので、この方にお任せする事にしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

対応が素早い。

お客さまのご感想

トイレの交換をしていただきました。複数の業者様と検討しましたが、持ち込み可能であったこと、お値段、そして何よりメッセージが一番信頼できると感じた御社にいたしました。おかげさまで快適に使用しています。

この会社に決めた理由

具体的な金額をご提示いただいたことが決め手です。しかもお安かったです。
また、自宅より非常に近い会社でしたので、今後も何かとお付き合いさせていただければよいかと考えて、契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い切って、外回りとリビングの窓を中心に、メンテナンスをしようと考え、数社に見積もりを採りました。その中でも、段取りや補助金について丁寧な説明があり、価格も納得できたこの会社にお願いをしました。日数はかかりましたが、訪問日や施工日程など、こちらの都合も聞いていただき、安心しておまかせすることができました。大きな買い物でしたが、値段以上の仕上がりに満足しています。こちらの会社にして、本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当した方の丁寧な説明、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根のカバー工法と外壁の塗り替えをしていただきました。
屋根は2種類の提案をしていただき、クラシックタイルを選びました。素敵な仕上がりで、大変満足です。
外壁は耐久性の長い塗料で、丁寧にきれいに仕上げていただき、とても良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案、プランが良かったから。
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回2居室に対し、リフォームをしていただきありがとうございました。
見違えるように綺麗になり満足しています。
また施工していただいた方も照明器具の状態を見て買い替えの提案もしていただき、助かりました。
まだまだ、リフォームしたいところがあるので、今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

2社見積もりをお願いしました。
今回お願いしなかった会社が特に問題があったわけではありませんが、
こちらの会社の丁寧な対応、説明、はっきりした対応がよく、選択しました。
施工中も毎日来ていただき、次は何をするのかも丁寧に説明してくださり、安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの紹介で4～5社とメールしましたが、一番対応が早く、細やかな配慮で、価格においても相談に応じていただけました。
また、的確なアドバイスや提案などしていただき、本当にありがたく、満足のいくリフォームとなりました。
次リフォームするときには是非またここにお願いしたいと思っています。
ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で迅速。気配りがあり、柔軟に相談に応じてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでの対応も良かったですが、対面した時の感じもとても良く、説明も分かりやすく丁寧でした。

ご近所挨拶もしていただき、当日は時間厳守でした。
工事完了後も家の周りを綺麗にして下さり、とても信頼できる会社です。

工事も丁寧に綺麗に仕上げてもらい、
とても可愛い明るい部屋になりました。
家族みんな（ワンコも）喜んでます！

また何か機会がありましたらよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

地元の会社だった事と、
最初のメールの対応が良かったです。
質問に丁寧に答えていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

耐久年数に応じた塗料の提案、色合わせでは色見本だけでなく実際の見え方などの説明があり良かった。現場は、当たり前の挨拶などを当たり前にして問題のない対応で良く、仕上がりも非常に満足したできでした。次回もお願いしたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

実績、価格、家から遠からず近からずの店、耐久年数に応じた塗料の提案などから契約

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安や心配なこともありましたが、事前の質問や要望等に的確な回答をいただきました。丸一日をかけて作業をしていただきましたが、思った通りの仕上がりで満足しています。毎日使用する場所ですが、掃除も楽で快適です。またリフォームの機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
こちらからの質問・要望に、的確な返信があった。