築年数：16〜20年の評判・口コミ（664ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

父親も大変満足しております

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早めの対応気に入っている

この会社に決めた理由

実績があるから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

訪問初日に見積書が届くことになっていたが、2日程遅れ、訪問日が雨の日だったので、何度もポストへ見に行くことになった。（見積り投入が遅れる旨の連絡はなかった。）その他については、素早い職人への手配や処理は良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

管理人さん、近隣の方などへの挨拶も含め、工事施工管理が丁寧で安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄に安心して任せられると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が毎日来ていただき、誠意ある対応で安心感がありました。
価格も他社より低めでしたが、出来栄えは満足しています。
工程も一部に遅れが発生しましたが、最終的には予定通り完了いただけ、感謝しております。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、実績もあったから。
納得の価格。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案内容、要望に対する提案力と対応力などは大変素晴らしいと思います。施工業者の中には態度が良くない方も存在していました。また、金額的には少し予算を超えたことが唯一の課題ですが、要望も増えたので仕方がないですかね。今後の対応も少し気にしていますので、アフターのケアもすこし注意していていただけると助かります。

この会社に決めた理由

提案力とホームプロであったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事を工事工程どうりに完了し、出来栄えにも大変満足しております。
また、エコリフォーム補助制度については担当者様が懇切丁寧に説明・対応いただき助かりました。

この会社に決めた理由

１．ホームプロでの好評化
２．見積書作成等への迅速な対応
３．見積金額が希望価格に近かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に好印象だったのは金額交渉時に、具体的な金額を聞かずに調整してくれたことです。
契約後に図面の提出が遅かったり(しかも2部依頼していたのに1部しか無かった)、周辺挨拶の結果報告など、こちらから確認しないと連絡が無かったりなど、連絡の速さは契約前の方が良かったなと思わざるを得ない状況があったのは残念でした。工事自体は想定外のことはありましたが最後までちゃんとやっていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価を見て。
最初の対応が良かった。
訪問後の挨拶もしっかりしていた。(ハガキ等)
金額面で配慮していただけた。
希望に応じた提案をしていただけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
担当者さまの早急なご対応と、アドバイスで思った以上に快適に仕上がり感謝しております。
施工会社の方達も皆さんとても親切で、こちらのこだわりに細かく対応して下さいました。
また、仕事がスピーディーで見ていてびっくりしました。
また、今回出来なかったキッチンなどお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さまが信頼出来た。
早く工事して欲しいという要望に応えてくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メーカーごとの違いなどの説明を詳しくしてくれて助かりました。
今回は故障の為のリフォームだったので、早く決めたかったので…
やっと階段上がらずにトイレに行けるようになりました。
今回はお世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。