リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（65ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者については、こちらの要望に対し対応してくれたので良いですが、キッチン施工会社の技量に問題があった。・施工ミス、勝手な判断、素人並の仕上げ・数回リペアが発生し2ヶ月以上遅延。契約時、施工レベルまでわからず、残念でした。地域によって大きく差があるように思います。
この会社に決めた理由
全国展開している安心感
価格
担当者の印象
IH、レンジフードを施主支給を快く引き受けてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工の点でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
問題点を社内で共有させていただき、再発防止に努めて参ります。
アフターサービス含めて弊社のリフォームですので、ご使用上、不明点や気になる点がございましたら何なりとお申し付けください。
早急に対応させていただきます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり等ある程度対応してもらいました。
この会社に決めた理由
施工例と値段。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。又、工事中はいろいろとご協力頂き無事にお引渡しが完了しなによりでございます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁、屋根、玄関と多くの作業が必要だったかと思いますが、どの職人さんも大変丁寧に、こちらの予想をはるかに上回る驚くばかりの仕上がりのお仕事をしてくださったことに、大変感謝しております。天候が不安定だったせいで、結果的に全体の工期は予定の日数を超えましたが、天気の良い日は早朝から長時間にわたり作業を行っていただき、きめ細かいご配慮とご対応に頭が下がる思いでした。担当者の方もいつも明るく、工事についての説明が大変わかりやすく、屋根の色や玄関タイルの色を選ぶ際にもとても的確なご提案をいただき、終始安心してお任せすることができました。すべてについて大変満足しております。本当にお世話になりました。また家のことで気になることがあれば、ご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの担当者の方からご紹介いただき、こちらでの施行実績が豊富で評価が高いということで、見積をお願いしました。担当者の方からは、施工箇所の状況を丁寧に確認されたうえで、適切な工事を提案していただきました。見積金額も納得のいくものだったので、依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は外部塗装工事とタイル工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
外壁屋根及び、玄関タイルの色が完全マッチして高級感が倍増した素晴らしい外観になりましたね。
見積金額も弊社職人の御評価もありがとうございます。
またの機会にも是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの速さ、見積もりまでの時間と内容の丁寧さが決めてでした。仕上がりもお値段以上のものとなり大変満足しております。また何かありましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロを利用したのが初めての中、レスポンスが一番早かったのがこちらの会社でした。レスポンスの早さ、見積もりまでの時間など迅速にしかも丁寧に説明や建具の確認などがあったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
“お値段以上”のご評価、大変嬉しいです。是非、またご相談頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方が丁寧で、施工する日も立ち会っていただき、最初から最後まで来てくれたので、安心しました。
また日程の希望も急でしたが、対応していただき助かりました、
この会社に決めた理由
はじめてのリフォームで不安したが、丁寧な対応と他社との見積金額を比較してもとても安く、予算にあわせて提案して頂けたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高く評価して頂きありがとうございました。
家具の移動などご協力いただき大変助かりました。
また何かございましたらお気軽に仰ってください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実績のある会社であり、契約書をはじめとするコンプライアンスが順守されていると考えている。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・提案内容・コミュニケーション能力・料金設定
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なリフォームを担当させていただくことができたこと、大変嬉しく存じます。
作業スペースを確保いただいたりご協力いただき、職人も作業しやすかったと申しておりました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室・洗面室共に、快適にお過ごしいただけますと幸いです。
補助金申請等もございますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,588,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
劣化して水漏れしてしまったトイレのリフォームと、雨漏り跡の残る洋室天井・壁の一部分のクロス張替えを依頼しました。
天井ボードを開けた所、先日降った雨水が出てきてしまい、結果として雨漏り調査がメインの依頼のようになってしまいました。
職人さんには予定外の負担をかけてしまいましたが、チームワークと、豊富な経験を基に原因箇所を突き止めて下さいました。
何度も悩まされた雨漏りの直接の原因を知り、今後の対策を取ることができ、今回作業をお願いして本当に良かったと思いました。
全ての作業を手際良く丁寧に、こちらの質問にも答えながら進めて下さり、仕上がりもとても綺麗でした。
担当者の方には細かな所まで気を配っていただき、信頼してお任せできました。
自宅から比較的近い場所に店舗があるため、今後も何かあれば継続してお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・見積り時の提案、価格が納得できるもので、担当者にこちらの希望を伝えやすかったから
・店舗が近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼いただき大変有難うございました。
工事中予定と内容が変更しましたが、水漏れ箇所が分かってこちらも安心いたしました。
またリフォームをお考えの際は是非お声をかけていただけると大変嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 265,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
サイト上の対応も丁寧でレスポンスも早く、訪問調査時には細やかかつアバウトな表現なくしっかり説明いただけ安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
訪問調査時に不具合要因を複数上げて分かりやすく説明いただけた。
調査当日に説明されていた対応プランで概ね納得していたが、見積前に割安となる追加提案いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただいたことを今後の励みとして、
精進してまいります。
これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 22,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレの故障水漏れで交換工事を依頼しました。対応が迅速丁寧で、見積もりは来て貰ってその場で出して貰えました。
トイレの位置がズレる事を予想してクッションフロアも張り替え予定でしたが、ある製品なら便器で隠れるから必要ない事も調べてもらい、工賃を抑えることができました。付属のホースが長いので見栄えが悪いとの事で、短いホースを注文しましたが、押し付ける感じもなく気にならなければ注文しなくても大丈夫との説明もいただけました。
工事当日、トイレ位置がズレないよう追加の工事が有りましたが、全部で2時間程で終わり、工賃も見積もり通りでした。その都度丁寧に説明して頂き不安もありませんでした。工事保証が5年付くのも安心です。支払いはクレジットカードが使えるのが手軽で良かったです。
ガス関連の工事もやっているとの事なので、機会があればまたお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、営業所が近くにある事。
対応が早くて丁寧だった事。
見積もりも丁寧で説明がわかりやすかった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。水廻り工事となりますとご不安なことばかりかと思います。お客様のご不安を少しでも解消でき工事をさせていただけましたこと、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。また何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 284,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
補助金対応と進捗報告がしっかりと対応して頂き満足しています。
この会社に決めた理由
価格面と工事説明が納得できるレベルであった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事中は作業がスムーズに進められるようご協力いただき、大変助かりました。暑い日が続いておりますので、冷暖房効率による内窓の効果をご実感いただけていますと幸いです。
補助金は無事に交付決定となり、あとは事務局からの振込を待つだけとなりますので、もう少々お待ちくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。また何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 388,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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