リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（543ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
借家ですから、第三者からの見方で工事案件発生、現場にいない家主に対しても、賃借人に対しても、丁寧な対応をしてくれました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
信頼できるのは、実績数と、工事に対する説明内容、対応の丁寧さ。意外に、人間力に関わる部分が大きいものです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。 今回は、大切にされている貸家の木製バルコニーとスチール製の架台の塗装工事を施工させて頂きご満足され遣り甲斐のある仕事になりました。借主様 管理会社との連携がうまくいき良かったです。 また、貸家の方で何か御座いましたら、御指名頂けましたら幸いです。 今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他に三社程見積もりに来て頂きましたが、こちらの会社さんがダントツに良かったです。営業のＩさんの素早く、的確な動きが素晴らしかったです。そして、スタッフ皆さんの、チームワークが良かった。
説明も、行き届いていましたし、イメージ通りの仕上がりにして頂きました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは、ホームプロのクチコミがよかったので、メールをしたら、素早く返信を頂き、そして営業のＩさんからお電話を頂いて、すぐに、動いて頂き、第一印象も良く、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。また、「大変満足」の高評価を頂きました事、社員一同大変嬉しく思っております。お打ち合わせに関しましても、お時間を十分に取って頂き、ご希望を詳しくお伝え頂きましたこと、そして何より弊社を全面的に信頼して下さったことで円滑に進められ、ご希望に沿ったカタチで仕上げる事が出来ました。オシャレなＨ様ご夫婦のセンスについていけるか少し不安でしたが、仕上がりにご満足頂けて安心しました。変更されたキッチンタイルもとても素敵でしたね。今後も、何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの、それ以上の「和モダン」な洋室になりました。大変満足しております。
ありがとうございました。
最後の清掃まで丁寧に行っていただき感動しました。
この会社に決めた理由
希望に沿った内容でリフォームが可能であった。他の会社では対応できなかったり、かなり高額になった。
担当者の経験が豊富で安心した依頼できた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変うれしく思います。
これからもご期待に沿えるよう、精進してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 963,071円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧だったので、安心してできました。
担当の方が女性だったのもやりやすかったです。
この会社に決めた理由
価格が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社様の中から弊社にお任せ頂きありがとうございました。小さなお子さんがいらっしゃり、朝はお忙しいにも関わらず、毎朝必ずお声掛けいただき、大変励みとなりました。お引渡しの際に綺麗になったと仰って頂けたこと大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 986,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。私どもの希望や問題点をじっくり聞いていただき、最適なプランを考えていただきました。工事期間中も毎日顔を出してくださったので、気軽に相談や質問をすることができ、安心して過ごせました。近隣住民への配慮も丁寧にしていただきました。また、リフォーム箇所ではない壁紙のはがれや、フローリングの補修もサービスでしてくださり、本当にありがたかったです。娘のために、和室を洋室にリフォームしたのですが、娘が大喜びで、思い切ってリフォームしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
担当者の対応がよかったから。
価格が納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。ホ-ムプロの評価が高いとのことで現地調査のご依頼をいただきました。何より工事を任せていただいたこと本当に感謝いたしております。昨今の住宅事情では自然素材のものはなかなか取り入れにくくなっていて数少ない自然素材である畳をフローリングにかえる今回のリフォームではできれば自然素材の無垢のフローリングを！との想いもあり、お嬢様が無垢のフローリングがご希望しているとお聞きした時は心の中でガッツポーズしておりました。完成後も喜んでいただけているとのこと何よりです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、トイレ・洗面所のリフォームで大変お世話になりましてありがとうございました。
特に、トイレの故障の関係で工事を急がせてしまいましたが、それにも関わらず丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
仕上がりにもほぼ満足しています。
他の箇所のリフォームでもまたお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄が穏やかで、とても話しやすかったので、初めてのリフォームに際して、細かな質問も遠慮なく出来た事。
メーカーの関連会社だった事。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）故障でお困りとの事で、可能な限り急いで対応させていただきました。工事も予定通り完了することが出来ました。工事中は色々とご協力いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 395,712円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんの印象が誠実で、対応がよかったです。
この会社に決めた理由
一番の決め手は、低価格で請け負ってくれたことです。
見積もりに対して、施工しなかった項目の金額も削減してもらえて、
とても誠実な会社、担当者だと感じました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は沢山の業者様のなかより弊社をお選び頂きまして、またお客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます。また工事の際はご協力頂きまして、誠に有難うございました。価格の件に関しましては、あきらめずに対応させて頂きましたが、頑張らせて頂いた甲斐がありました、ご要望に沿う事が出来、こちらこそ有難うございました。
今後も営業と施工担当、また社員が一丸となって対応させて頂ければと思っております。 是非、また機会がございましたらお声掛け頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。 お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,334,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ゴミ箱収納のスペースにリフォーム前のコンテナがうまく収まったのが嬉しかったです。
撤去も設置も手早く効率的に作業していただいた、という印象です。
トイレの部品が納品間違いで3週間待ちに。しかたないのですが、中途半端な気分でした。
次回なにかリフォームするならまたこちらにお願いしたいですね。
この会社に決めた理由
何回も見積もり変更をお願いしたのですが、その都度素早く対応していただきました。
口コミ評価も高かったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事に就きまして、とても嬉しいご評価を頂きまして、誠に有難うございます。思い入れのあるタイルをいかして、キッチンリフォームを行いました。仕上がりの際に、特注で設けたスペースに収納されるキャスター付きのキャビネットに今までお使いのコンテナを活用出来た事に『嬉しい・・』と仰って頂けた時、職人も嬉しそうにしていたのを覚えています。先行したトイレ工事では、部品不備でその箇所の取替にお時間を頂きました事、申し訳ございませんでした。工事の際には、雑談（猫の話など）で、職人さんも和やかな雰囲気で、進行させて頂く事が出来ました。今後共、末永く良きお付き合いをして頂けますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
業界では珍しく若い女性でしたので、とても相談しやすく、アドバイスも的確で、おしゃれなデザイン力が良かったです。
客のリクエストにも真摯に対応してくださったおかげで、大変素敵なガーデンが出来上がり
ました。
施工も大変丁寧でキレイに仕上がり、またトラブル発生にもすぐ対応して頂き、アフターフォローもあり、安心できます。
今後も、お願いしたい業者です。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしましたが、当社が1番デザイン力・提案力が長けていたので、安くはありませんでしたが、当社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はグランド工房に工事をお任せいただきありがとうございました。
とても嬉しいコメントもいただき、心より感謝いたします。
また、工事完了後におしゃれなファニチャー等でお庭をコーディネートしていただき、F様のセンスでより素敵な空間になったと思います。
これから、椿の花が咲き、一層鮮やかなお庭になるのが楽しみですね。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
打合せ不足や打合せ内容と違った箇所がでましたが、その後柔軟な対応をして頂けました。
大規模なリフォームではないと思いますが、それでも打合せすべき内容が多く良い勉強になりました。
私は現状、足に障害があり、階段手すりなどのリフォームをしました。
施工前の説明ですが、例えば手摺であれば「このような使い方であれば、このような位置、長さが良い」など具体的な説明があれば良いと思いました。
また、手摺は場所別に複数種類を取り付けました。色サンプルを見せて頂きましたが、施工後に色目だけでなく表面の質感がツルッとしたものと、無垢の木のような素材の物がありました。できればその辺りまで説明が欲しかったです。ツルッとした階段の手摺りが、この冬場は冷たくて仕方がありません。プロとして、更に掘り下げた説明があれば更に良かったです。
全体的には満足しています。今後も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が経験豊富で、知識もあると感じたから。
また、職人さんが自社の方で、やはり経験豊かな職人さんだろうと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。ご満足頂きましたが、触った感じの冷たさ等ご説明が不十分またご理解頂けなかった事、今後の反省課題として、会社内部でも検討させて頂きます。早く手摺が必要でなくなる様、治癒する事をお祈り申し上げます。また機会ございましたらご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外構・エクステリア 階段 |
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