リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（541ページ目）
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の優柔不断で、なかなかリフォーム内容が決められないところを
辛抱強く待っていただき、また、色々アドバイスいただき、ありがとうございました。
ただし、作業中いくつかミスがあったようで、残念でした。
・作業が１日半の予定が、１日目は１９時、２日目１７時までかかった
・水漏れが何回もあった。
・棚のガラスが割れていた。
・洗面台とトールキャビネットの間のテープが剥がれていなかった。
・トールキャビネットの施工に不備があった（メーカーの方に来てもらったところ、正しく設置されていなかったとのこと）
洗面台は種類が多く、施工が難しいのかもしれませんが、もう少し段取り良く、丁寧な施工をお願いしたかったです。
この会社に決めた理由
・耐震補強についても相談に乗ってくれた。
・ホームプロの評判が良かった
・家の近所で、今後のお付き合いが期待できる。
・価格が割安
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 572,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
特にキッチンに関しては狭いので色々無理を言いましたが出来る限りの事をしていただいたと思っています。
プランも施工も良くやっていただいたと思います。それだけに最後の支払いの時の行き違いが残念です。
この会社に決めた理由
最初の見積もりを作っていただいた時、女性の方だったせいか他の会社（男性でした）より細やかに希望に沿うようにプランを立ててくれた為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
キッチンスペースは制約のある中でもご希望の食洗機を入れることができたり、既存の食器棚に貼ったシートもきれいに一体感が出てよかったですね。ご入金に際して私の連絡漏れのためにご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。それにも拘らず、迅速にご対応頂き感謝しております。また何かございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,292,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォームをしました。限られた予算のなかで、トータルで考えて、いろいろと細かいところまで提案してくださりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お風呂のサイズアップを提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼、誠にありがとうございました。各部屋の素敵なアクセントカラーは私もお打ち合わせから完工確認まで、仕事を忘れて楽しませて頂きました。また何か御要望等御座いましたら、御相談だけでもお気軽にお電話下さいませ。この度は誠にありがとうございました！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡を頻繁にくれるので、安心感があった。
この会社に決めた理由
見積の速さと価格。
担当が女性だったので、色々相談しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂き、誠に有難うございました。今回は、和室のリフォームということで襖張替え・畳表替え・クロス貼替えを行いました。満足して頂けて何よりです。また何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 104,166円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは、大変お世話になりました。社長には色々とご無理をお願いしても迅速に対応してくださり助かりました。解体屋さんから大工、電気、水道、サッシ、クロス、塗装屋さんに至るまで皆、感じの良い方ばかりで家内と二人感心しました。次回も是非お願いできたらと思っています。
この会社に決めた理由
前回初めてのリフォームで屋根と外壁の塗装をホームプロさんに、依頼した際に見積もりをお願いしたが、感じの良い対応をして頂きました。残念ながらその時には、他業者さんにお願いして苦労をしてしまいました。今回見積りをお願いしても迅速に対応して下さり、やはり今回はこちらの会社にお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室及び洗面脱衣場改装工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。高い評価並びに職人までお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。早速職人にも報告し、今後とも顧客満足度が高められるよう尚一層努力してまいります。また、定期的にアフターメンテナンス等でお伺いさせていただきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 香川県 木田郡三木町 |
|---|---|
| 価格 | 2,017,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者本人へ妻から苦情を伝えましたが、契約書を取り交わす時点まで大変満足でした。
ですが、工事が開始されてからは、来ると聞いていても来なかったり、以前よりお願いしていた追加依頼を忘れていたり。
こちらから連絡しないと回答や対応はなし。
現場で仕事をしている職人さん達は１２０点の仕事、対応で大変満足ですが、営業さんと打ち合わせをし契約をしている以上、3、４日に一度でも状況を確認し、住みながらのリフォームなので声をかけるべきではないでしょうか。
来ないから状況も判断できず、唯一の希望工程が叶えてもらえませんでした。
「最後まで一緒に・・・」とのやり取りも含め、信頼できると思い契約しましたが、一緒にやっている感じが全くなく、大変不信感を抱いたそうです。
リフォーム工事は大満足ですが、今後なにかあってもお願いしないと思います。
この会社に決めた理由
信頼できると感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ただ、工事にはご満足いただくことが出来ましたが、ご不満を残してしまう結果となってしまい、大変心苦しい気持ちでございます。
今回は契約後、施工管理担当者に工事を引き継ぎ、お客様とも顔合わせをさせていただきました。
ただ、その後は私自身が大部分を委ねてしまったことにより、お客様からの不満が生まれてしまったのだと反省しております。
今後はお客様のご指摘の通り、要所要所でお客様とコミュニケーションを取りながら
お客様満足を追求していきたいと思います。
最後に今回のリフォーム工事自体を高く評価していただきましたこと、職人達の励みになります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,614,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細やかな対応だけでなく、的確なアドバイスにより、よりよいリフォームとなりました。
スタッフ皆さんが丁寧で、とても頼りになりました。
イレギュラーの事案に対しても申し訳ないぐらい柔軟に対応していただき本当に感謝してます。
この会社に決めた理由
現地調査にて、どのようにしたいのかイメージや家族構成、どのように暮らしたいのか、丁寧に話を聞いてくださったのが一番印象的でした。
対応の早さだけでなく、一件一件家と人を大切にしていると感じたため。
リフォーム会社からの返答
素敵なご家族のお役に立て、私共も大変うれしく思います。
家には愛着を持って住んで頂きたいので私共も思いを込めて作りました。
耐震、断熱性能、木のぬくもり、明るさなどをテーマに工事を行わせて頂きました。
楽しく工事が出来たのもお客様のおかげです。
工事中は急なお打合せのお願いなどにもご協力を頂きまして有難うございました。
また、お心使いにも大変感謝致しております。
工事は完成しましたが今後も長いお付き合いをさせていただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。細かい注文に、全てご丁寧な対応をして頂き、感謝しています。担当者様には、何度も足を運んで頂いて、ご迷惑をお掛けしましたが、お陰様で完璧な仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、信頼出来きる方で、対応がはやかったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。温かいお言葉をいただきうれしく思います。快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。
何か気になる点等あれば、お気軽に声を掛けて頂けばと思います。 今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 599,393円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は非常に丁寧で、またフランクに接していただきましたので、不明点も気軽に聞くことができ、とても安心感を持って工事を進めることができました。
内装デザインなどコンセプトが固まっていなかった箇所について、都度細かいところまでご相談させていただき、アドバイスを受けることができ助かりました。そのため、逆に時間が掛かってしまい申し訳なかったです。
おかげで漠然としたイメージを現実化することができ、仕上がりにも満足しております。
また何かありましたら、ぜひご相談させていただきたいと思っています。このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことに加え、複数の工務店さんで見積もりや施工内容の相談をさせていただいた中で、一番当方の意図を汲み取っていただけると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの施工店の中からご採用いただきまして、ありがとうございました。微力ではございますがお客様のご希望とご予算と完成後の使い勝手を加味しながら、その都度できる限りの知恵をしぼっておりますので、ご満足いただけて担当者共々、大変うれしい気持ちで一杯です。暮らし始めてから不具合やご不明点などございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々な我儘や要望に気持ちよくご対応いただきましてありがとうございます。
仕上がりも丁寧で大変満足して毎日気持ちよく暮らしています。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと。
対応してくださった方が、現場で仕事をされている職人さんで、安心してお任せできると感じたこと。
提示された見積もりが納得のいく価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にユニットバス工事とトイレ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。工事させて頂いた箇所すべて満足して頂けてよかったです。ユニットバスも元々天井が低く、天井付けの浴室暖房乾燥機を付けたいと言うご希望でしたので、高さがとれるか心配でしたが、なんとか付ける事ができ、私もよかったです。次回、塗装工事やリフォームをする際はご連絡お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,675,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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