築年数：16〜20年の評判・口コミ（539ページ目）

お客さまのご感想

複数社から多少お値段は高かったのですが営業さんの話とネット評判で決めましたが値段が高い分の効果はなかったのかなと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価は良かったので決めましたが評価というのも難しいというのを再度認識しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、こちらの要望から施工時期まで考えていただき、ありがとうございました。
まったく違った空間が出来て、家族全員満足しています。今までと勝手が違う分、流れる感じ(実際使用して）ウォシュレットなどはショールームでも経験しておく必要があったかもしれません。
工事当日はこちらも緊張してましたので、出入りする方の紹介をしていただけるとよかったかもしれません。スーツの方はどなかかな？など考えてました。
でも担当営業マンには 主人のレアな質問に対しても営業の方はきちんと回答していただき、すっかりファンになったようです。あの後、棚を付けて お花など飾って楽しく過ごしております
また、徐々にリフォームをしていく中でお声をかけると思います。その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

何人か他の業者様とお話しましたが、ダントツ営業マンとの相性だと思います。あとはWEBという媒体を使う事で、やり取りのメモが出来た事。くだらない質問もしやすかった環境だった事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ＵさんとＹさんには丁寧な工事と配慮で満足な仕上がりになり感謝しています

この会社に決めた理由

工事内容の細かな説明がわかりやすさと住宅メーカーで有ることの信頼度の高さと工事金額の折り合いがついたため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の人柄がとても良く、説明も丁寧でした。工事担当者もとても良い方でした。塗装の仕上がりにも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が良く、担当者も信頼できると思ったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お暑い中、ご苦労様でした。を新しいベランダには満足しております。既存のトヨとの口径が合わなかった事が残念でした。外壁、屋根はとても丁寧にして頂いたと思います。全体としては塗装、ベランダ工事をして良かったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧に説明してくださった事と何度も見積もり前に見にきて下さった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても素敵なトイレにリフォームしていただき、家族皆とても喜んでおります。ありがとうございました。担当者様をはじめ工事してくださる方も皆さん親切で信頼できる会社なので、引き続き追加で注文させていただいております。工事料金も満足いくもので、アフターケアーなども期待したいと思っております。今後も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価がよくて施工実績が多く、近い会社だから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無事、交換が完了しました。ご丁寧な対応ありがとうございました。
自分で選んだ床材ですが、気に入りました。よかったです。
今後、リフォームしたいと思っていますのでご相談させてください。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が４．９と良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様・職人の方々の対応にとても感心しました。それにより安心してお任せできました。
仕上がりもとても満足しています。
気になったのは、強いて言うなら付け替えてもらったポリカーボネートがやたらと汚かったことと、カーテンに養生のビニールが無かったことぐらいです。ただ、本当に強いて言うならレベルです。
造作をお願いした収納を提示金額内に収めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりも提示価格が多少高かったのですが、担当者様の丁寧な説明やこちらの要望をぎりぎりまで考慮していただいた姿勢で決めました。
1度限りのお付き合いであれば金額重視の決定も有りだと思いますが、今後もご相談させてもらうのを考えると、やはり自分に合った担当者のお人柄等を考慮に入れて良かったと思います。
それと、自社サイト掲載の施工事例がとてもセンス良く見えたのも理由のひとつです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で迅速・スムーズに進めてくださいました。施工方法は他社より丁寧で、それでいて価格は抑えてくださり、感謝しています。実際の工事は別の会社に委託、というところが多い中、こちらは自社施工なので、工事内容に関する具体的な相談のレスポンスが早くて非常によかったです。施工のプロ集団のため、インテリアに関する詳しいアドバイスはあまりいただけませんでしたが、担当者さまをはじめ工事にいらした方々はみなさん礼儀正しく、安心しておまかせできました。仕上がりも大変満足しています。お願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった
・自社施工
・施工方法が丁寧
・価格が良心的
・対応が速く、サービスが厚い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２０年近い建物で１．２階ともにウオシュレットから数年前から水漏れが見え不安だったことと最近のトイレが清潔さとエコが売り物のようだったのでこの際リフォームしようと思いました。リフォームの結果はリモコン式のウオシュレットになり壁紙、ＣＦも明るいものに替えたので２階の狭く感じていたトイレもすっきりし少し広く感じるようになり１階トイレも良い気分転換になっています。工事の事前事後の処置も含めて工事はとても満足しています。また知らない間に近隣の家に工事のご挨拶をしていただいていたようで陰ながらの気配りにも感謝しています。工事の方たちは口数は少ないですが誠実さが感じられ良い会社と巡り会えたと思っています。

この会社に決めた理由

口コミ評価の高い会社を選び3社に絞り込みましたがその中でもＴＯＴＯショウルームとタイアップしてのイベントも実施されていたこの会社が信頼できると思いました。
見積もり金額も良い結果でしたのでお願いしました。
地域的に近いこともお願いした理由です。