リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
キッチンの設計図が間違っていて換気扇が本来ある位置からずれている、採寸が間違っていて吊戸棚が設置できない、本来あるべきキャビネットが納品されていない、ワークトップに卵を置くと転がり落ちる・・等々、問題多数。一月後に吊戸棚を設置したら、何と石膏ボードにビス4本で止めて、当然ながら翌日落下。換気扇等の再設置が2か月後になりました。雑な施工で、ワークトップ下のキャビネットの設置も凹凸で、今も食洗器が飛び出したままです。
数年前に床張り直しを依頼した際はスムーズでしたので、再度こちらの会社に依頼しました。
今回は、担当者があまりにも杜撰過ぎました。
掛け持ちをしているからなのでしょうが、施工中も朝と夜に顔だけ出して、日中は不在。酷い時は朝だけ。結果として現場監督がいない状態で作業が進み、欠陥だらけのリフォームになりました。
石膏ボードに何十キロもある吊戸棚を担当者本人がビス4本で止めるのは論外ですが、洗面のタオル掛けは斜めにビスで止められ、洗面やキッチンのコンセントは全てグラグラしたり斜めになっていたり、キッチンが斜面になって卵が転がるのに誰も気が付かない。普通、現場監督が作業の最後にチェックするでしょう。挙句は引出しが他の引出しとぶつかって開かない事例が2件もありました。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)統括責任者です、この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。折角以前の依頼でご評価頂いたにもかかわらずご期待に添えず誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた事項を再度、担当者、担当者上司、施工管理者、協力会社、メーカー等関係者と検証させて頂き改善致します。
特に現場管理の事項が多くご指摘頂いていますので至急改善するように致します。今後のアフターの件も含めどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 6,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
担当者の方が女性の方でしたので、相談がしやすくて大変良かったです。作業の手際も良く、後の掃除もきれいにして頂きました。又、戸が開きにくかった所も直して頂き大変感謝しています。
担当者の人柄やプラン外の注文を引き受けて頂いた事。(シャッターの設置)
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,339,904円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
(40代/女性)
家の構造上出来ない事もある中で、理想に近づいたリフォームが出来て良かったです。ありがとうございました。
・ホームプロの評価が高かった
・見積依頼した後のレスポンスが早かった
・出来る事、出来ない事の助言が的確だった
・見積金額が適正だった
・工期の都合を合わせてくれた
・担当者の方が話しやすかった
この度は高い評価をいただき、ありがとうございました。
広くなった浴室やトイレ、手すり等ご満足していただけ、
お役に立つ事ができて光栄です。
また、何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
営業の方が丁寧に対応してくれました。仕上がりもきれいです。
価格が納得できたことと、こちらの希望を丁寧に聞いてくれたこと。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、工事にご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 |
(50代/女性)
職人さんのどなたもがさわやかでとても感じよくテキパキと仕事をして下さいました。もちろん仕上がりは美しく、手順良く丁寧なお仕事に感心致しました。施工から3ヶ月経ちその間暴風や積雪などもありましたが、担当の方のおっしゃっていたとおり汚れや水分をブロックしてくれていつもきれいな状態です。雨の多い年でスケジューリングが難しかったと想像していますが私どもの希望も聞いて調整して下さり日程もまめにご連絡くださるなどきめの細やかなご対応にも感謝しています。この度はありがとうございました。
今回施工に近い実績があるとのことで担当者の説明が的確だったこと
担当者や会社の方の対応がしっかりしていたこと
H様、この度は弊社に工事のご依頼頂きありがとうございました。またお喜びの口コミを頂き私達も大変嬉しく思います。これからも何かご自宅の事でお困りごとなどありましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,207,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
(40代/男性)
施工事例やご提案内容から、お願いすることに決めました。こちらの要望にもきちんとお応えいただき、また職人さんには細かい部分の塗装にも気を遣っていただき(こちらが思っていなかった部分の塗装も現場でご提案いただき、色を変えてしていただけたことなど)、満足しております。
また、相見積もりをした他社にはなかったご提案(雨戸や玄関タイルの塗装)や、お打ち合わせの中で屋根や外壁のツートン塗装もご配慮いただき、感謝しております。
「強く評価したいポイント」の項目で1つしか選択できないのが残念ですが、すべて強く評価したい・・・という気持ちです。
S様、D様、施工いただいた職人さん、みなさまありがとうございました。
施工事例に希望に近い斬新なものが多く、担当者の説明が丁寧で、見積もりも納得いくものであったたため。
この度は施工をお任せいただき、仕上がりに高評価いただき誠にありがとうございました。
施工に関わりましたスタッフ職人一同、大変嬉しく光栄に思っております。
工事日程や塗装色のお打ち合わせにはご夫婦で弊社までお運びいただきました。
ドライブ途中お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/男性)
取り急ぎ今回は階段の手すりの工事をお願い致しました。
色々無理もお聞き頂き感謝しております。
工事当日も渋滞に巻き込まれ、お約束の時間に間に合わないというハプニングにも柔軟に対応頂き、また一日で工事も終わらせていただきありがとうございました。
引き続き、追加のお見積りもよろしくお願い致します。
丁寧な対応と親身に相談にのっていただけたところ。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 133,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
(60代/男性)
お袋も喜んでいました。 ありがとうございました。
会社と担当者(社長)の実績と信用力
工事日程が遅れまして申し訳ございませんでした。余裕ををもってご連絡させていただいておればと、反省しております。
お世話になりました。お母様に喜んで頂いて光栄です。
| 施工地 | 熊本県 荒尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,082,377円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(70代/男性)
予定の工期内に終わり、イメージ通りの仕上がりで大変満足です有難うございました。
又、職人は礼儀正しく、丁寧な仕事ぶりに感心しました。
担当者の人柄も良く、リホーム工事について任せられると思った。施工内容を解かりやすく説明があった事もよかつた。あれこれと商品の機能アップを要望したことから予算をかなりオーバーしましたが、特に当方のキッチン、浴室の要望に対して商品の機能等良い所、劣って所の
適切なアドバイスが大変によかつた。納得出来る仕上がりです。
品川区住宅改善工事助成制度を利用可が決めてにもなった。
この度は、弊社に施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
最大限の努力はしたつもりではおりますが、日によって、工事時間が長引く等、反省材料もあり、ストレスフリーでの工事に出来なかったことを心苦しく感じておりましたところ、高評価を頂けて、大変光栄に思っております。
さらなる成長の糧となる経験をさせて頂き、感謝の言葉しかございません。
また、ご使用に際しまして、不備が出て参りましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
早期対応、充実のアフターメンテナンスを心掛け、今後もお付き合いさせて頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
限られた予算と時間の中で、納得のアドバイスがありました。リホームが必要ない箇所ははっきり言っていただき、こだわった床と水回りはしっかり満足の出来上がりで、大満足です。
見積もりを頼んだ4社の中で、1番早く対応して下さいました。
ホームプロの評価が良かった。
担当者の人柄と対応の良さ。
予算内で、こだわりの部分は叶える提案をしてくれた。
この度は大変満足との高い評価をいただき、誠にありがとうございました。ご夫婦での新生活に向けてお手伝いをさせていただき光栄です。また床材にご満足いただけたとのこと、うれしく思います。
引き続き担当させていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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