築年数：16〜20年の評判・口コミ（537ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、満足しております。材料の不足で、作業ができない日があったのは残念でした。
作業を開始したら間をあけないで、完了できたらお互いに良いと思うのですが、難しいです。

この会社に決めた理由

前回お願いした担当者と職人さんがとても良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事範囲に限らず、リフォームに伴う様々な相談に乗ってもらいありがたかったです。柔軟な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

床暖房を拡大導入するため、東京ガス関連の会社ということで信頼感と安心感がありました。また、提案内容では、こちらが望んでるリフォームのグレードを提案していただき、特に床材の提案が決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりになりました。
ありがとうこざいます。
ほかの会社では断られた案件とすべて引き受けてくださいました。
生活の質が向上しています。
ありがとうこざいます。

この会社に決めた理由

インナーサッシ、パナソニックの空調等、ほかの会社に断られた部分をすべて可能にしてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地震によると思われるサイディングの割れを綺麗に補修していただきました。
工事期間が台風などにより長引きましたが、しっかり対応していただきました。
ただ、雨漏りの保証期間が1年というのは、短い気がします。

この会社に決めた理由

サイディングの割れを補修するのに、金属板のようなものを被せるといった他社の提案もありましたが、割れたサイディングを取り除き、新たにサイデイングを付けるという妥当な提案をしていただいたことと、値段が妥当だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

日程調整、現地調査、契約時の説明、工事完了後の報告等々について丁寧な対応良かった
建築した大手住宅会社の対応の冷たさに困り、悩んでいたので　御社の誠実さに感謝です
有難うございました。

この会社に決めた理由

今回事情もあり予算も限られていたの割安でとても助かりました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

突然の工事になりましたが、担当者が最後まで親密に対応していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リクエストに対して的確にアドバイスを貰い希望通りのリフォームができました。アクシデントがあっても、Ｋさんの真摯な対応と人柄で信頼をし任せられると感じました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

妻子がホームプロで評価が高く、施工事例が希望するものに近い感じの写真が多いと思ったようでした。またＫさんの顔写真もみて、この方が良いと決めたようでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、丁寧な説明から施工まで満足いく内容だったと思います。また、リフォームの機会には是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格の満足度に加え担当者の丁寧な説明。

お客さまのご感想

現場の職人さんは工期等の対応をして頂き、感謝しています。だだ、営業担当者は契約直前に変更になったり、工程管理は現場任せ、打合せ日時の決定連絡が無い、請求書の振込先名が違っていた等、不満と残念な出来事が多すぎました。

この会社に決めた理由

見積書と提案書の説明の見易さと会社が近所で以前から知っていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
とても綺麗な仕上がりにうれしく思います。
営業担当のМさんは、こちらが不安に思う些細な事にもきちんと話を聞いてプロとして対策を提案してくださり安心しておまかせする事ができました。
職人さんも毎日の作業内容、翌日の予定の詳しい説明時に「何か気になる事はありますか？」と聞いてくださり、丁寧な対応、プロ意識が徹底されていると思いました。
また塗装とは関係ない箇所もサービスで手直しして頂いたりアドバイスをしてくださり、とてもありがたく思いました。
営業担当Мさんの「工事が終わってからが始まりです」という言葉にプロ意識の高い信頼できる会社と実感しました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・塗装業の団体に所属した会社で、地元で長く営業している。
・自社職人さんが作業してくれる。
・営業担当さんが、職人さんとしてのキャリアをもっている。
・見積もり内容が、丁寧できちんとしている。