築年数：16〜20年の評判・口コミ（536ページ目）

お客さまのご感想

契約から工事着工まで3ヶ月近く要している。しかも、その間、何の説明もなかった。工事に入っても、天候のためではないのに工程書通りには進まず、業者との連絡漏れから又しても余計な日数を要した。
仕上がりは概ね満足できるが、担当者の連絡調整が不十分であった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績が良かった。
・担当者が信頼できそうだった。
・会社の規模が小さく小回りが利きそうだった。
・他社より割安だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当者も職人さんもとても礼儀正しくて気持ちが良かったです。お陰様で綺麗になり気持ちのいい新年迎えることが出来ました。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の時間の正確さと親身に相談に乗ってくれた対応に信頼できると思い工事をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろありがとうございました。担当者の方も職人さんも非常に丁寧で安心してお任せすることができました。引き続きサポートのほどお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多いから。
満足度が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から丁寧な説明と対応でとても安心して任せる事ができました。
特に担当したＭさんは他のリフォーム検討中の方にもお勧めしたい人柄です。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧でしっかりした説明と対応に期待しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各業者さんも礼儀正しく、丁寧な仕事で、安心しました。

この会社に決めた理由

リフォームの提案内容が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
途中、双方に話の行き違いがありましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、過去の施工例が気に入った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予想外の事もありましたが、迅速に丁寧にご対応頂きありがとうございました。
年末にすっきりできて大変嬉しいです。
中古マンションなので、少しづつ自分たちの好みの家にしたいと思っています。
洗面所やキッチンなどまたぜひお願いしたいです。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地見積の印象が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期でしたがありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段と会社の信用度

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールのなか、予算、施工と納得の出来る内容でした。

この会社に決めた理由

商品及び予算が、イメージと合致した為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切です。リフォームで迷っている方がいるなら、この会社は見積もりを依頼する会社の１つに入れてください。

この会社に決めた理由

料金が安かった（他社より）。
対応が早い。
話し方が丁寧だった。（他社は素人の私たちを見下している感じがあった。）