築年数：16〜20年の評判・口コミ（532ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応の速さ、人柄、施工業者さんの対応の良さに1社のみで即決しました。実際、作業も丁寧に仕上げてくださりました。今後老朽化する自宅のリフォームなどまたお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

過去の作業実績が今回のリフォーム箇所と似ていて、説明も丁寧だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最後まで真摯に向き合って対応して頂きました事感謝致します。
担当者の方のお人柄や仕事への責任感、対応の早さ、センスの良さはお若いのに感心致しました。
いつかまたキッチンや壁紙や床など時期が来ましたらまたご相談させて頂きたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できる方々だった事と仕事の対応が早く説明もわかりやすかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

低予算にもかかわらず、希望通りの工事をしていただき、大変感謝しております。提案していただいたプランもよく、工事も予定通りに進み、出来栄えも満足のいく内容でした。担当者様は工事中も近隣の方への配慮もあり、予想外のことがあった時もすぐに連絡してくださったり、素早い対応をしていただいたので信頼が増しました。担当者様はじめ皆様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

畳からフローリング・押し入れ建具・リビングとの間仕切り・壁紙の張り替えの工事でした。間仕切の選択でかなり悩んでいる時、予算に合わせた提案をして戴きとても素敵に仕上がり感謝です。何度も見積もりを出していただきお手間を取らせてしまいましたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました。担当の方がとても親切丁寧でいつも気を使っていただきました。こちらの会社さんにお願して本当に良かったです。
今度リビングの壁紙を張り替えるときも、貴社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの時の説明が良くわかり、担当者が信頼できると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初風呂のリフォームと勘違いしてしまい、最終的に給湯器交換となり、お手数をかけてしまいました。
最初のコンタクトを取らせていただいた方は、来店時の説明も丁寧でしたし、定期的にメールで状況確認して頂き、好感を持てました。
営業の方は、工事に関するリスクの問合せにも答えて下さり、安心感がありました。
職人の方も説明をしっかりして下さり、信頼できる方でした。
また、別のリフォーム工事をする機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の信頼感と価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

洗面台を新たに作るにあたり、当初予定して居なかったトイレ1カ所（２カ所ある）を外して床に穴を開けることになったのは想定外だったが、トイレ床の張り替えを無料でやってくれたのは良かった。また、給湯器を取り付ける時に、下請け業者が浴室の壁を傷つけてしまったが、これについても壁を全面的に張り替えてくれた。ただ、張り替え作業に入るまで、施工業者の都合で、かなり先になってしまった。しかし、使い買ってに問題があるわけではないので、やむを得ないと思う。
その他、施工に関して、助成金をもらえる制度についても紹介してもらった。
大工さんには、施工依頼箇所以外に、ドアのちょっとした修繕（単独で大工さんを依頼するのは躊躇される程度のもの）をやってもらえて、助かった（サービスで）。大工さんの腕が良かったと思います。

この会社に決めた理由

最初に現地調査に来てもらった時に、こちらの要望に対して、きめ細やかに考えて提案してくれたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼後のｽﾋﾟｰﾄﾞ、事前現地調査時説明（製品選定資料準備、製品説明）、施工の丁寧さなど一連の対応に安心、信頼感の持てる方でした。とても快適に使用しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・　現地調査時の的確な製品及び工事内容の知識、説明、真摯な対応（不必要に高額な物を勧めない）
・　３社見積もりしたが、最もローコスト

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階での対応が丁寧で良かった。施工内容は業者への伝達が悪くその都度、こちらで直接説明をする必要があったのが残念です。仕上がりはイメージ通りで満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く実績もあったので。
担当者の対応も良かったから。

お客さまのご感想

次回も見積り先の１社として、検討したい。

この会社に決めた理由

・複数社の見積り先の中で、的確な価格が提示されてと判断した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今までより大きいサイズのバスタブを提案していただきありがとうございました。
お陰様でゆったりと入浴することができます。
また工事を始める際、両隣と上下階に工事の挨拶をするなど細かい配慮に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかった
会社のホームページでの社長のメッセージを読んで